工商局长在纪念“三八二二六一五”活动座谈会上的讲话

目录/提纲：……
二是贯彻落实《消费者权益保护法》、保护消费者合法权益的需要
三是解决现阶段消费_领域里的热点、难点问题的需要
四是加强“平安、文明、卫生景区”建设、促进景区旅游经济健康发展的需要
一是坚持与管委党工委、上级消协组织结合，为消协履行职能寻求领导支持
二是坚持与山上执法单位结合，为消协履行职能寻求行政支持
三是坚持与公安、检察、法院等部门结合，为消协履行职能寻求司法支持
四是坚持与新闻单位结合，为消履行职能寻求舆论支持
五是坚持与行业组织结合，为消协履行职能寻求行业支持
六是坚持与专家志愿者结合，为消协履行职能寻求智力支持
……

　　再过几天就是我们共同关注的“﹒”国际消费者权益日。今天，邀请大家，举行﹒国际消费者权益日纪念活动座谈会。这是一项很有意义的公益活动，开展好这一活动将进一步提高我们对消费者的服务意识、服务质量，唤醒广大消费者自我保护意识，从而有力推动**景区消费者权益保护事业的深入开展。借此机会，我代表景区消费者协会，感谢在座的各位领导多年来过景区消协工作的理解和支持，感谢大家在处理游客投诉，化解矛盾所做出的贡献。
　　**景区是世界自然与文化遗产，有着丰厚的资源，按照“构筑大产业，发展大旅游”的总体要求，最大限度的保护和利用这些资源，发挥最大的经济效益、社会效益，是我们共同的愿望。俗话说“靠上吃山”，“吃山还要养山”。**作为对外开放的窗口，他的声誉，将直接影响**在_、全世界的形象。
　　刚刚过去的一年，是景区经济快速发展的一年，也是**面貌发生较大变化的一年，景区消费者权益保护工作也取得了显著成绩。去年以来，在**管委、市局消协和社会各界的帮助、支持下，景区消协把保护消费者合法权益工作作为维护广大游客根本利益的重要手段，作为实践“三个代
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略752字，正式会员可完整阅读）……　
系最为密切的食品安全为例，据有关部门测算，我国因食物和水源污染造成的腹泻每年不少于亿人次。我国因为食品安全不合格，甚至食品中掺杂大量有毒有害物质，损害消费者的重大、恶性案件屡见不鲜。去年安徽阜阳假奶粉、山西假酒、山东粉丝等影响非常大，社会反映非常强烈。在我们景区内也有很多不尽人意的地方，欺客、宰客、恶意诱导等现象仍存在，决不能掉以轻心。每年我们都查出一些违法业户，如年春天我们接到游客投诉，反映一些养蜂户，存有生产质量不纯等问题，我们及时进行了检查，抽取化验，最后查处了余公斤劣质蜂蜜，处罚了户，取缔了户。今年我们在对红门辖区监管中查处了两起销售劣质食品的案件，目前正在处理。因此，确定“健康·_”为消费年主题，认为非常有必要，也非常及时。其目的是为更好的保护广大游客的生命健康权、在培养消费者生命健康消费意识的同时，促使包括消费者在内的景区各界从落实可持续发展、构建和谐社会的高度重视消费者生命健康问题。结合“健康·_”的年主题，今年我们·国际消费者权益日宣传咨询服务活动，主要包括三方面的内容：以突出抓好诚信经营、尊重消费者的生命健康权为重点，采用发放有关《消法》宣传资料、发布消费警示和消费提示、现场咨询等方式，加强《消法》和消费年主题的宣传；消费者协会配合工商部门深入开展打假_活动，并在去年开展打假_活动的基础上，继续抓住假冒伪劣、价格欺诈、用劣质面粉烙饼欺骗游客等焦点问题重拳出击，严格规范。其中，检查重点为食品、饮料、儿童用品、烟酒、旅游商品（有些过于锋利的刀、剑、斧等利器以旅游纪念品名义销售，流入不法分子手中，直接威胁人们的生命安全）。同时，各单位、各经营业户、和消费者组织都要积极协调和配合执法局、卫生等有关行政执法部门参与监督检查，加强社会监督力度，特别是关注食品安全；在*月*日前，景区消协还要结合自己实际情况，邀请有关部门、景区、新闻媒体、诚信经营企业，联合开展形式多样的宣传咨询活动。“健康﹒_——消费者满意”，是保护消费者合法权益的永恒主题，“健康﹒_——消费者满意”是相辅相成、相互促进的统一体。健康是_的必要前提，也是_工作的切入点。_是健康的首要目标，也是健康的直接体现。消费者满意是“健康﹒_”的根本目的。建立“健康﹒_——消费者满意”社会监督体系有着重要意义。首先是贯彻落实_十六届_全会精神、践行“_”_想的需要。构建“健康﹒_——消费者满意”社会监督体系，就是以保护消费者合法权益为宗旨，以加强对企业信用建设，充分发挥各职能部门的行政监管、消费者协会的社会监督及广大企业的自律作用，建立和完善行政执法、行业自律、社会监督、群众参与相结合的四位一体、协同运作的市场监督新机制，营造安全、有序、健康的旅游环境和让消费者满意的消费环境。二是贯彻落实《消费者权益保护法》、保护消费者合法权益的需要。三是解决现阶段消费_领域里的热点、难点问题的需要。四是加强“平安、文明、卫生景区”建设、促进景区旅游经济健康发展的需要。我们准备与移动、联通联系，让来景区的游客进入泰安区域就能收到，欢迎登景区的信息及提供的服务，让游客有亲切感、安全感。
　　保护消费者合法权益是消费者协会永远的责任，高举３﹒旗帜是消费者协会肩负的使命。多年来，消费者协会已成为党和政府联系消费者的桥梁和经营者联系消费者的纽带，是消费者的代言人、保护神。
　　只有动员各方面力量，严厉打击制售假冒、商业欺诈等违法行为，维护和健全市场秩序；进一步创造条件，调动广大消费者打假治劣，消费者_的积极性、主动性与创造性，促进_市场经济健康发展。景区消协和各分会要进一步加强行业自律，强化社会责任意识，积极参与对经济秩序监管，保护消费者依法_；要切实为消费者提供全方位服务。引导消费者要加强学习，学法用法，自觉维护自身合法权益，敢于同各种非法侵害健康行为、侵权行为作斗争，做一个适应市场经济发展要求的理性消费者。
　　经 ……（未完，全文共4180字，当前仅显示2111字，请阅读下面提示信息。收藏《工商局长在纪念“三八二二六一五”活动座谈会上的讲话》）