分管医疗工作的医院业务院长述职报告

目录/提纲：……
一、强化基础质量管理，提高医务人员整体素质
二、门诊医疗管理工作：
三、加强医疗保险管理，合理收费，减轻病人负担
四、精神疾病社会防治工作
二、积极开展心理健康教育，提高市民的心理健康水平
三、针对突发公共卫生事件，开展心理危机干预工作
五、医技科室等其它：
……

　　分管医疗工作的医院业务院长述职报告
　　各位领导、各位代表：
　　2009年即将过去，一年来，紧紧围绕医院年初制定的总体目标，坚持_为指导，围绕“以病人为中心”，“提高医疗服务质量”为主题，针对看病难,看病贵社会热点问题,坚持把追求社会效益，维护病人利益，构建和谐医院放在第一位，积极探索建立科学管理的长效机制，保障医院可持续发展，提高医院的医疗质量和综合实力。作为分管医疗工作的业务院长，现将一年来政治思想学习情况及所分管的临床心理、门诊、医保、社会防治、医技等其它工作向各位领导及职工代表汇报如下：
　　政治思想学习情况
　　作为一名党员，政治上严格要求自己，深入学习__理论体系，学习“_”和_，学习_十七大精神，增强政治敏锐性，不断提高贯彻落实_的自觉性和坚定性。深刻认识经济社会快速发展和急剧转型带来的风险与挑战，冷静对待成绩，清醒分析问题。坚持原则、敢于负责，不以私情废公事，不拿原则作交易。坚守信念防线、道德防
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略698字，正式会员可完整阅读）……　
年基础上，做好门诊工作，方便病人就诊，设立了病人康复知识宣传栏；调整门诊室的设置，增设特色门诊；在节假日，我们与媒体合作开展青少年心理健康门诊咨询：修订门诊各岗位工作人员职责。方便病人夜间就诊，制定门诊抢救流程及门诊应急处理程序，在门诊设立服务处，对盖章、医保政策咨询、评残实行“一站式”服务，方便了病人及家属。力求门诊工作无缝隙、零缺陷。门诊各项制度的落实正在向规范化方面进行，并取得了一定的成效。
　　加强门诊质量控制：修订门诊质量控制标准；门诊病历书写规范及要求；门、急诊的工作流程； 修订门诊各岗位的人员职责；制定门诊纠纷处理预案及流程；并实行定期检查和随机检查相结合的方式，以便随时发现问题和解决问题，促进门诊工作质量的提高。
　　三、加强医疗保险管理，合理收费，减轻病人负担。
　　医保工作的好坏，对医院工作有着举足轻重的影响。今年我院的医保工作目标就是争创诚信医保单位，围绕医保工作我们重点做了以下工作：
　　1、加强与医保沟通，严格规章制度，2008年度被评为医保诚信标兵单位，补贴84.38万元。在去年获得医保诚信a级单位及门诊大病管理服务最佳窗口单位基础上，今年获得医保诚信标兵单位。今年终医保检查中也得到医保办领导的肯定。
　　根据工作要求，制定并贯彻好“新农合”各项工作制度及住院流程图，用药目录协议书等。在工作检查中几近满分，给予 高度评价。
　　2、每月抽查门诊医保大病病历及住院医保病人病历，按医保中心要求及时送检，发现问题及时汇报、反馈处理。
　　3、整理上报医院定岗医师信息统计上报工作。根据icd—10标准，完成精神科医保准入病种界定，并与财务科一起调整网络，启用新住院病人病种目录管理，目前运行良好，发现问题及时与医保联系处理。
　　4、全年新增办门诊大病650余人次，目前医院门诊大病病人已达2217人，结算门诊大病1471余人次，门诊统筹金结算509.2余万元，比去年翻了一番。
　　5、安装了门诊大病证年审程序，全年共年审门诊大病证８１０人次，减少了病人报销的等待时间。
　　四、精神疾病社会防治工作
　　一、完善**市精神疾病防治体系，积极开展精神疾病社区防治工作
　　1、社区精防人员培训：组织专家对全市的社区卫生服务精防人员80人进行了为期三天的重性精神疾病患者社区管理的技术培训。
　　2、社区指导和建档：安排专职人员分别负责市内四区精防工作，定期对社区精神卫生服务中心（站）进行精防工作指导，基本做到每月对全部社区指导1次。
　　二、积极开展心理健康教育，提高市民的心理健康水平
　　1、充分发挥心理健康教育基地作用
　　2009年每周均安排了市民讲座（46次），并为参观团体进行专题讲座3次，听课市民1200余人。定期为市民进行免费的心理咨询，每周一次，全年已开展46次，咨询市民320人次。全年开展免费心理测评1320次。生物反馈治疗：120人次；沙盘治疗110余人次。到基地免费参观学习的人数达6200余人次。免费发放心理健康文字宣传材料（20种）9万余份。
　　2、积极开展心理健康教育“五进”活动
　　（1）讲座和咨询：已开展社区、学校、机关等讲座142场，参与市民23000余人。在社区、学校开展免费的心理健康咨询活动68次，安排专家146人次，咨询市民580人次。
　　（2）世界精神卫生日宣传：10月10日邀请_著名心理专家唐登华教授在**日报社阳光大厅举办了亲子关系讲座，参与市民500余人。
　　3、精神卫生科教宣传
　　组织专家对生活中常见的精神健康问题进行分析、点评，并对市民的精神健康知识和行为进行指导。每周固 ……（未完，全文共3880字，当前仅显示1960字，请阅读下面提示信息。收藏《分管医疗工作的医院业务院长述职报告》）