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2009年银行工作总结及2010年工作计划

发表时间:2010/2/4 17:22:07
目录/提纲:……
一、09年主要业务指标运行情况:
一是完善激励机制,强化工作责任
二是抓好重点客户营销
二、工作总结
三、业务发展中存在的主要问题:
四、2010年工作计划
……

  2009年银行工作总结及2010年工作计划
  09年是**支行各项业务快速、健康、协调发展的一年。我行在上级行的正确领导和支持下,按照年初上级行所确定的指导思想和工作方针,结合我行的实际情况,坚持开拓与管理并重的原则,紧紧围绕今年工作的总体思路和目标任务.在经营环境异常艰苦的条件下,通过全行员工的共同努力,克服了种种困难,圆满、优质地完成了今年的各项工作。
  一、09年主要业务指标运行情况:
  1、负债业务方面,扎实做好“开门红”的各项工作,全力以赴拓展存款业务。一是完善激励机制,强化工作责任。强化责任意识,调动了广大员工的积极性和潜力。 二是抓好重点客户营销。对存量客户和目标客户进行仔细梳理,确立营销重点,细化营销措施,支行全体人员牺牲个人休息时间,利用各种渠道、多种方式,调动一切有利社会关系,加强对优质客户_的客户关系维护和深度营销。
  2、中间业务方面,通过资产业务、负债业务和中间业务交叉销售、相互带
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略667字,正式会员可完整阅读)…… 
*%。
  二、工作总结
  1、以人为本、搭建平台、构建和谐营业网点。
  “以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能力性,为企业创造财富。今年,支行继续坚持“以人为本”的经营理念,提出“以人为本、构建和谐环境,促进银行可持续发展”的工作指导思想,以改善和提高网点战斗力和凝聚力,将员工打造成为对银行对社会有用的人作为自己的使命。
  2、发挥舆论宣传作用,正面引导员工奋发向上。定期组织学习《金融时报》、《四川通信报》等行业优秀报刊,为员工之间搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。通过定期例会学习上级行下发文件及时传达上级行政策精神、指示要求。员工们通过这一平台,交流工作、学习、生活的经验与感受,对网点经营管理提出意见,参与网点的民主管理,不仅丰富了员工的文化生活,提高了员工的文化修养,还调动了员工参与管理的积极性。今年以来,为了更好地发挥舆论导向作用。
  3、加强队伍建设,提升网点竞争力。
  队伍建设是银行经营管理的重中之重,**支行自成立至今,已经培养出一批志同道合、爱岗敬业、任劳任怨、积极向上的队伍,正是在这些员工的努力拼搏下,支行得到了健康快速的发展。今年,继续加强队伍建设,努力提高员工的思想水平和综合素质,提的竞争力。加强员工的思想素质教育,引导员工从大局出发,向前看,向远看,树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高新进人员的业务操作能力和团队意识。积极鼓励员工参加中国银行业资格证考试。为公司进一步的发展打下了坚实的基础。
  4、完善规章制度,严抓贯彻落实。
  规章制度是网点健康发展的保证,结合工作实际和市场形势展开了一系列的措施,确保了网点的健康发展和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧,市场对我们提出了更高的要求,尤其在资产质量方面。认真贯彻上级行的规章制度。执行力度明显加强,保证了银行的政令畅通,令行禁止,高质量、高效率地完成了公上级布置的各项任务,从而提高我行在市场上的整体竞争力。
  三、业务发展中存在的主要问题:
  1、储蓄存款仍是我行短腿,虽然我行今年储蓄存款新增**万元,取得近年少有的好成绩,但与其他银行新增储蓄存款比较,我行市场份额和新增占比分别为**%和**%,市场份额和新增占比不高。
  2、渠道建设进展缓慢,网点硬件设施落后,位置偏僻,营业面积小,设施陈旧,转型慢,员工综合销售能力差,综合竞争力弱。
  3、业务结构失衡,中间业务属起步阶段,收入占比太小,贡献率不高,仅为**%。特别是借记卡发卡量少,代发薪客户质差量小,储蓄业务发展的平台没建好,严重阻碍了我行储蓄增长发力。
  四、2010年工作计划
  认清新形势,把加快发展作为整体工作的主旋律。转变经营思想、创新营销手段,把加快发展的各项措施落到实处。下年我行将以效益为导向,着力改善全行客户结构、盈利结构和资产负债结构,在发展中解决问题,在发展中控制和化解风险,在风险可控的前提下,努力做大做强各项业务,从根本上提升全行的经营能力。
  1、在认真总结2009年工作的基础上,对照当前工作中遇到的问题,结合上级行在2009年工作会议上的讲话、整顿工作作风实施方案的有关内容进行总结讨论,对我行经营转型中的类别划分形成共识,进一步统一员工思想。
  2、加强内控制度建设,防范和化解金融风险。组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习,抓执行、 ……(未完,全文共2948字,当前仅显示1874字,请阅读下面提示信息。收藏《2009年银行工作总结及2010年工作计划》