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市旅游局2009年工作总结范文

发表时间:2010/2/20 17:53:39
目录/提纲:……
一、2009年工作总结
(一)旅游经济实现又好又快发展
(二)旅游产业体系建设步伐加快
(三)以人为本创新旅游发展观念,服务为民构建和谐社会
(四)旅游宣传促销不断扩大
(五)旅_业管理水平不断提高
(六)发展特色乡村旅游势头较好
(七)加强机关自身建设,提升机关整体战斗力
二、2010年工作安排
(一)转变旅游业发展方式,促进旅游产业持续稳定发展
(二)服务于_新农村建设,大力发展乡村旅游
(三)加强旅游促销工作,促进国内外旅游人数持续增长
(四)继续推进旅游精品建设,认真做好项目建设和招商引资工作
(五)深化旅游服务管理,规范旅游市场秩序
(六)加强旅游教育培训,促进旅游队伍建设
(七)加强旅游部门自身建设
……

  2009年,在市委、市政府的正确领导及自治区旅游局的关心支持下,市旅游局及全市旅游系统干部职工深入学习实践_,认真落实全区旅游工作会议、市委十届七次全委会会议精神,以“扩内需、保增长、促发展”为主要任务,进一步转变旅游业发展方式,加强宣传促销、行业管理,加强规划指导、精品建设,加强队伍建设,团结拼搏,开拓创新,旅游经济得到了又好又快发展,实现了年初各项目标任务。
  一、2009年工作总结
  (一)旅游经济实现又好又快发展
  2009年,全市旅游业继续保持良好发展势头,各项经济指标稳步增长,1—11月全市共接待游客1025.24万人次,旅游总收入141.63亿元,比去年同期分别增长32%和31%,继续保持了较快的增长速度。接待游客人数、旅游收入、增长速度均创历史新高,这些数字的取得,不仅是量的增加,更是质的飞跃,展现了我市旅游业又好又快的发展势头。
  (二)旅游产业体系建设步伐加快
  1、加强旅游产品体系建设。按照自治区“十一五”旅游规划战略要求,我市形成了丰富完善的旅游业发展新格局,即:一个中心——自治区最大的旅游区域中心和集散中心;三条旅游带——大青山休闲度假旅游带、城市历史文化旅游带、黄河生态文化旅游带;五大系列——休闲度假系列、农家乐旅游系列、工业旅游系列、冰雪旅游系列、红色旅游系列。通过进一步整合旅游资源,形成了独具特色的
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略935字,正式会员可完整阅读)…… 
大青山精品旅游带总体规划》。通过这些规划的编制,使呼市旅游产品的开发和建设更具科学性、规范性。规划中都把保护资源放在首位,禁止一切形式的破坏性开发,不搞急功近利的短期行为,同时也避免低水平重复建设问题的出现,为呼和浩特旅游业实现规范、健康、可持续发展奠定了基础。
  2、创新旅游产品。由于受金融危机和甲型h1n1流感的影响,今年我市的旅游市场也受到了一定的影响,为了开拓我市旅游市场,我局遵循资源分类、产品分级、市场分层、服务分等的原则,大力发展了民俗旅游、工农业旅游、红色旅游、自驾车游等旅游产品。同时,为了更好地为游客出行提供参考,今年我局专门针对端午、清明等节日,编制了不同的旅游线路引导游客出行。通过这些产品的开发,进一步增强了旅游业对经济的拉动作用。据不完全统计,“五一”、“十一”及端午、清明小长假自驾车出游和家庭自助出游占到我市接待总量的60%左右,自驾车、散客游的增长不仅对游客的人均花费的增长产生直接的作用,对经济文化和社会发展的拉动和带动作用也更加明显,进一步映现出旅游业作为新兴支柱产业的良好成长性。
  3、旅游成为提高民生质量的重要推进器。游客集散中心成立一年来其主要功能集中在拓展“一日游”线路、引导规范我市旅游企业服务水平、为旅游企业和游客做好服务等三个方面。从成立到现在,通过一系列包括公益游、旅游宣传促销及各种媒体宣传,游客集散中心的知名度有了一定提高。为旅行社进驻创造了重要条件。下一步,将近年来我市优秀旅行社引驻大厅,实现与优秀旅行社的初步合作,为旅行社和游客创造新的服务平台。“12301”旅游公共信息咨询平台共采集了涵盖呼市九个旗县区,内容包括旅游商品信息、旅游目的地综合信息、餐饮场所信息、旅游目的地交通信息、住宿场所信息、旅游景区信息、娱乐场所信息、旅游线路信息、旅行社信息、特色美食信息10大类,采集了500余条内容全面、出游参考性强的各类信息要素,为市民出游构建更加方便快捷的通道。
  (四)旅游宣传促销不断扩大
  1、积极参与举办各种活动,打造和提升旅游品牌。2009年我局克服了资金严重短缺、金融危机和甲型h1n1流感蔓延的重重困难。组织旅游企业积极参加2009中国民族商品交易会,圆满的完成了全市旅游特装的搭建与参展工作,受到了组委会的表彰。举办了第__旅游城市(部分)协作会、第二届蒙古风情旅游那达慕暨第二届“绿色旗帜”草原音乐会、内蒙古民族歌舞演出活动。配合自治区旅游局共同组织了_百城旅游宣传周系列宣传活动,端午节组织了“情系端午•白石踏青——呼市农家乐活动启动仪式”,策划组织实施了玉泉区旅游文化庙会,组织旅游企业参加中日经济协作会议观光分科会议等活动。目前,正在组织进行“三赛一节”活动,即2009呼和浩特市旅游形象大使选拔赛、全市导游员大赛、旅游星级宾馆饭店服务技能大赛、呼和浩特首届冬季旅游购物美食节等大型旅游节庆活动。通过旅游活动的开展,经过多渠道的宣传,提升呼和浩特的知名度和影响力,让更多的游客来我市旅游。
  2、进一步加强与媒体的合作,充分利用媒体优势,努力开拓旅游市场。2009年我局积极与_驻区、自治区、呼市三级媒体协作,充分发挥广播、电视、报纸、网络的优势,共计发稿900多条。在《呼和浩特日报》刊登了《第21届_旅游城市(部分)协作会议旅游局长图片及寄语》专版;我局邀请搜狐网、央视网、千龙网等_12家知名网站,集中采访我市旅游业发展情况,特别是宣传我市《加快旅游业发展的决定》和旅游奖励的优惠政策,在_引起较大反响,_各类网站争相转载。每月根据旅游统计月报的分析,及时向新闻媒体公布月报统计结果和客源分析,得到了各新闻单位的广泛关注。
  3、积极参加各种宣传促销活动,不断提升我市旅游的吸引力和对外影响力。近几年我们一直采取“走出去,请进来”的旅游促销模式,不断拓展旅游客源。今年以来,我局组织全市旅游企业积极参加广州国际旅游展、北方旅游交易会、_国际旅游展、天津旅游产业博览会、中国国际旅游交易会、_冬季旅游产品推介会等国内大型交易会,充分利用自治区旅游局组织的推介会推介我市的旅游产品。在“走出去”促销的同时,我们积极实施“请进来”的办法,共同与韩国首尔、越南胡志明市、山西忻州市、太原、海南省、西柏坡、野三坡、北戴河区等旅游客源地联合召开旅游产品推介会,为双方企业搭建平台,共同推介旅游线路。
  4、继续加强与相关部门的协调与合作。为了全面树立自治区首府的旅游形象。2009年,我局积极协调机场、各航空公司、铁路、汽车站等各部门,重新更新了呼和浩特市情介绍。协调机场、贵宾通道、候机楼游客等主要出入场所,放置旅游指南、地图、折页等宣传品。在机场入口更新擎天柱广告牌。市内主要社会宣传媒体《魅力》杂志定期宣传旅游产品。逐渐形成以主要活动场所为主,其它宣传阵地为铺,全方位的大旅游宣传格局。
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