_“巾帼建功”标兵税务干部先进事迹

**区国税局第一税务分局**同志，十二年坚守办税服务厅岗位，以负责的工作态度，娴熟的业务技能，从容面对一次次困难与挑战，诠释着服务的真谛，实现了自我的超越。她先后被评为2002—2003年度**省“巾帼建功”先进个人；2004年**区“优秀职工”；2005年区首届“感动**”优秀市民；并连续四年被**市国税局评为优秀公务员，给予嘉奖和记三等功；获2006年**区女职工“三创”成果二等奖。近日传来喜讯，**同志又被光荣的评为_“巾帼建功”标兵。
坚定信念，践行宗旨
作为一名_员，**同志时刻牢记_宗旨；作为一名国税干部，**同志始终不忘肩负的神圣使命。她说，不管做什么，都要对得起身上的税务制服，要对党旗负责，不能让鲜红的党旗有任何污点。多年来，她坚决拥护_正确领导
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略546字，正式会员可完整阅读）……　
误操作导致数张发票作废、剩余发票不够开具，此时国税局已经下班了，办税人员心急如焚，抱着试试看的心理联系了**。刚进家门的**二话不说拔脚又出了门，顶着寒风赶回分局为企业办理了发票领购。企业人员感激之余要请她吃饭被她婉拒了。某日用品公司办税员是个聋哑人，**就耐心地跟她“笔谈”交流，使这位聋哑办税员办理涉税事宜再也没有了交流障碍。
勤学善思，创新进取
作为办税服务厅的“元老”，**从来不摆资格、讲资历。她常怀一颗学习心，不仅充分利用业余时间全面深入地学习领会_重要会议精神、“_”_想和_荣辱观的科学论述；还刻苦学习计算机操作技能，钻研税收业务，写下了十多本学习笔记，并通过自学取得了本科学历，考取了会计师、注册税务师职称。
用先进理论武装头脑的同时，**更用深入的实践来增长才干。今年11月，分局开始了“一机多票”升级工作，她积极参加专题研讨会、筹备会，经过实地论证，向分局提出了“以45分钟为单位在规定时段内安排企业到辖管分局升级”的建议。果然，升级工作开展有序、提前结束，纳税人满意率100％。
对于做好新形势下的纳税服务工作，**也因地制宜、积极思考，抓热点、破难点，及时反馈给分局领导拍板决策。她在分局率先提出了“推行服务文化”的构想，建议“优化、简并办税流程，实行一窗办结、一站办结”，在充分调研的基础上提出：将纳税人需要、税务机关能够当场办结的发票用量增加的核定、发票代开、企业进货退出及索取折让证明、外销证明、新办税务登记、税种认定等六个涉税事项进行了规范并授权，在对应窗口一窗办结；将定期定额个体户的停业、复业、注销以及个体工商户的新办税务登记、新办防伪税控企业的资格认定、发行、税控企业变更、注销、退税等涉税事项审批，实现由谁受理谁负责的方式，审批资料内部流转，在对应岗位一站办结。从此，纳税人来办税，只需将相关资料交给窗口任何一位工作人员，就可在“纳税人休息区”等待，工作人员办好一切手续后再将相应资料交还给纳税人，纳税人再也不用多头跑、多头问了。
率先垂范，改进作风
作为办税服务厅的窗口人员，**深知自己位置虽小责任重大，一举一动、一言一行都代表着国税形象，代表着**投资环境的形象。她为自己树立了“微笑再多一点，语调再轻一点，业务再精一点，得理再让一点，做事再多一点”的工作信条，把换位思考的理念实践在与纳税人的每一次交流中。她以真诚的微笑和准确的解答，赢得了广大纳税人的赞许、信任和尊重。一天下来，**受理、办结的涉税事宜总是最多。纳税人说：“她办事，我放心。”她所在的窗口，被评为“‘诚信驻窗口、满意在**’十佳服务窗口”。
要让纳税人感到满意，一个人的力量是有限的，需要全体干部的努力。**把锤炼自己作为影响他人的方法之一，工作中她严以律己，乐于助人，哪里最忙，哪里就有她的身影，以实际行动影响周围的同志 ……（未完，全文共2410字，当前仅显示1532字，请阅读下面提示信息。收藏《_“巾帼建功”标兵税务干部先进事迹》）