县信访局副局长巾帼风采（丹心正气解民忧）

县信访局副局长巾帼风采（丹心正气解民忧）

1994年12月，**同志由乡镇调任信访局工作，现从事信访工作已达15年。1999年始任接待科科长7年，2006年始任主管接待及矛盾纠纷排调工作的副局长至今。2009年被市妇联授予“三八”红旗手荣誉称号。　　

多年来，她坚守在信访工作的第一线，始终以“上为党和政府分忧，下为百性解难”为已任，坚持着“发展是第一要务，稳定是第一责任”的工作原则。爱岗敬业，苦干实干，用一片丹心和凛然正气，为百姓撑起了一片晴空，诠释了一名信访干部的光荣职责。　　

一、牢记_宗旨，把解决信访问题做为信访工作的出
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略440字，正式会员可完整阅读）……　
为最大限度的保障了职工利益提供了依据，职工称：“信访局是为我们百姓撑腰的地方。”2008年春节前后，受金融危机影响，**房地产业出现低靡，一些开发商不能如期兑现农民工工资，造成农民工为讨薪上访、甚至发生几百人准备步行沿高速公路越级上访。**同志一面热情接待上访群众做思想疏导工作，一面积极协调建设局、人劳局等相关部门，千方百计通过多种渠道筹措被拖欠的工资。当平泉县农民工葛兆路、张广涛等农民工终于拿到自己的血汗钱时，感动的他们在信访局接待室下跪致谢。2009年10月，**镇南铁匠村38户村民从惠农农资公司连锁店花5万多元预定的42个大棚的“嘉乐牌”PVC防雾膜到货后，与预先定购的标准规格不符，认为使用后影响农作物产量，要求退款或经济赔偿，但惠农农资公司拒绝承担责任，并欲将此事推至法律渠道。大棚用膜迫在眉睫，群众由此心急如焚，等不及有着时间限制的步步法定程序。情绪激烈的来县信访局上访。“买卖纠纷，经济赔偿，”对于这类信访问题，**同志不是单纯引导群众通过法律途径解决，而是不等不拖，急群众所急，情为民所系，加大力度，炽诚调处。一周内双方达成了赔偿协议，当农民兄弟带着笑容在“信访委托书”上郑重的按下手印时，他们称：在**县信访局，保障的是群众的利益，减少的是群众的烦琐，解除的是民忧，得到的是民心，稳定的是一方！　　

二、淡薄名利，无私奉献，用忘我的工作精神和凛然正气塑造崇高的信访干部形象。　　

用世俗的眼光看，信访部门是清水衙门，工作清苦，条件艰苦，信访局领导有职无权，常受“夹板气”。信访工作者整天工作在嘈杂甚至吵骂的工作环境中，整日生活在社会的“阴暗”面里，感受着人们对个人不幸的控诉，对不良现象的斥责，对社会不满的渲泄，忍受着那些无理缠访闹访户的烦恼与无奈，还要不厌其烦的、满腔热情的、反反复复的、没有退路的去面对！有人说：“信访干部是越干越吃亏。”强烈的政治意识和大局观念让她把这看的都很淡，她甘于清贫，忍辱负重，一扎就干了15年，她平均每年接待上访群众1000多批次上万人次，接待处理率达100%，矛盾纠纷排调率达98%，多少问题发生地留下过她亲临现场的足迹，多少信访困难户得到过她的帮助，多少信访矛盾和纠纷在她情理交融的工作中得以化解，多少信访问题在她的奔走呼吁、积极推动下得 ……（未完，全文共1941字，当前仅显示1233字，请阅读下面提示信息。收藏《县信访局副局长巾帼风采（丹心正气解民忧）》）