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景区管理处主任先进事迹材料

发表时间:2010/9/1 11:28:29


**山,**三大名胜之一,**省著名的风景名胜区,国家AAAA级旅游风景区,拥有得天独厚的地理优势、丰富的人文资源和秀美的自然风光,被誉为“泉城屏风”、“城市画廊”。近年来,景区各项事业蓬勃发展,从景点建设到文化提升,从硬件改造到软件完善,从细节探索到全盘规划,景区“三个效益”逐年增加,职工收入不断提高,景区各项事业健康、快速、持续、稳定发展。2004年以来,景区先后获得省、市、局集体荣誉17项,受到社会各界的广泛赞誉。而这一切成绩和荣誉的取得,与景区“当家人”**的精心管理和辛勤耕耘密不可分的。
**自1996调入园林系统工作以来,从一般干部到管理者,从部门负责人到景区“一把手”,一干就是数十年,在平凡的工作岗位上,始终默默无闻,甘于奉献,脚踏实地,勤奋工作,始终以“不干则罢,干必干好”和“视工作为快乐、为享受”为座右铭,在平凡的工作岗位上发光发热。自2002年从事领
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过大手术,为了不耽误工作,他夜里医院值班,白天单位上班,没请过一天假。因为忙于工作,很多家里的事根本无暇顾及。妻子抱怨说:“钰清从来就没有‘家庭’这个概念,家里什么事也指望不上他,多少年我们都习惯了。”**全身心投入工作,对工作精益求精,在近年来的植物园建设、南大门建设等重点工程建设项目上,亲临一线,身先士卒,强忍疾病的痛苦,带领工程人员艰苦奋战,连续作战,出色地完成了局党委交给的各项任务,为**园林事业的繁荣发展作出了积极的贡献。
**自担任**山景区管理处主任以来,始终坚持以经济建设为中心,不断提高“三个效益”。一是精心组织大型游园活动,为提高广大市民游园质量和游园乐趣进行了不懈的努力,增加了景区收入。特别是他精心策划和组织的“三月三”相亲大会和“七夕”鹊桥会,较好地体现了社会公益性,受到了社会各界的广泛关注和好评,树立了景区的又一项活动品牌。二是以压缩非生产性支出和大力开展修旧利废活动为主要手段,倡导和发扬艰苦奋斗和勤俭持家的好传统,利用经十一路改造时收集的废旧材料铺设园路和休闲广场3000余平方米,节约材料款20余万元。三是高度重视环境建设,在景区重点项目建设任务重、资金十分紧缺的情况下,仍以每年百万元的资金投入进行基础设施建设维修、绿地建设和古树名木保护,使景区环境得以不断优化和提升,为广大游客和市民营造出了清新、舒适、和谐、有序的游园环境。
随着景区的日益发展,客流量逐年上升,做好文明服务、让游客满意是确保客流量上升的重中之重。怎样在现有水平上,提高服务质量?首先,从全面提高职工服务意识着手,整章建制加强队伍建设,从树立职业理想、培养职业感情、锻炼职业意志、规范职业行为着手,大力推广文明服务,坚持一切为了游客的工作原则,先后推出“四文明”、“四个方面、八个一点”服务新理念。四文明是指“做文明人、说文明话、干文明事、建文明山”;“四个方面”就是在服务形象、规范服务、完善服务和服务大众四个方面细化服务内容,提高服务质量。“八个一点”是指对待老年人主动一点、对待年轻人微笑一点、对待外地人和蔼一点、对待脾气不好的人顺着一点、对待行动不便的人多帮助一点、对待急躁的人忍耐一点、对待有意见的人诚恳一点、对待自高自大的人敬着一点。其次,大力开展为民、便民活动,提高游客满意程度。开辟了残疾人绿色服务通道、老年人、现役军人、1.2米以下儿童免票绿色服务通道,同时为强化“服务惟先”的理念,投资近三万元购置残疾人专用工具,免费为残疾游客、老年人服务的轮椅、拐杖、雨伞等。三是自觉接受社会监督。专门聘请了新闻媒体以及离退休老干部作为景区发展义务监督员,对景区工作进行监督。紧张的工作之余,**总是深入到游客之中,与他们交谈和沟通,还利用召开老年游客座谈会的形式,广泛征求意见,密切游客与景区的关系。并在各门口设立游客意见箱和意见簿,自觉接受游客监督,以此改进工作,提高服务质量。真诚的付出,得到了丰厚的回报,换来了游客的满意。
**长期以来严格要求自己,自觉接受党风廉政教育,自觉抵制不正之风,认真落实党风廉政责任制,拒腐防变,做到了领导干部“五个带头,提高行政透明度,严格遵守“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的议事原则,对一些容易产生不正之风和腐败的环节和事项,诸如经营承包、 ……(未完,全文共2783字,当前仅显示1769字,请阅读下面提示信息。收藏《景区管理处主任先进事迹材料》