信访局先进集体事迹材料汇编[共7篇包括区县市级]

目录/提纲：……
一、加强领导、落实责任，切实把信访工作摆上重要议事日程
二、健全制度、创新思路，建立和落实信访工作各项机制
三、加大力度、多策并举，认真抓好信访突出问题的解决落实
四、夯实基层、打牢基础，不断提高基层化解矛盾的能力和水平
五、整合资源、齐抓共管，进一步构建大信访工作格局
六、贯彻《条例》、规范秩序，推进信访工作法制化进程
一、建立健全了一个快速反应的信访问题处置系统
二、完善创新了六大信访工作机制
一、畅通拓宽信访渠道，夯实信访基层基础
（一）开通“12345”热线，打造为民服务的“连心线”
（二）加强乡镇街道基层基础，建立通畅的信访工作网络
二、主动争取领导重视，高位推进信访工作
三、规范信访工作行为，完善信访工作机制
四、自身建设从严要求，对待群众春风化雨
五、加强宣传教育引导创造和谐信访环境
一、提升服务质量，搭好党群连心桥
二、夯实基层基础，一年上一新台阶
三、深挖内部管理，带出一流好队伍
四、深化机制创新，构建大信访格局
一、全面落实信访责任制，着力构建信访工作新格局
二、坚持与时俱进，夯实基层基础工作
三、立足为民服务，着力化解社会矛盾
四、加强自身建设，信访队伍整体素质提升
一、以充分发挥职能为着力点，努力促进中心城区的和谐稳定
二、以构筑长效机制为主抓手，不断丰富信访工作内涵
三、以加强基础建设为关键点，着力提高管理……

　　信访局先进集体事迹材料汇编[共7篇包括区县市级]
　　no.1 **市信访局
　　简介：正县级单位，34名职工。2001—2002年度全省信访工作先进单位、2003—2004年度全省领导办信访工作先进单位、2004年度_残疾人信访工作先进集体、全省信访系统文艺会演、《信访条例》知识竞赛、业务技能竞赛单项奖；**市2002—2003年度市级文明单位、**市2003年度市级文明机关，10余次获得**市信息、调研、督查工作先进单位。我局于2002年8月组建。五年来，在市委、市政府的正确领导和省委、省政府信访局的关心指导下，我局坚持以“_”_想为指导，以国家《信访条例》颁布实施为契机，以减少到省来市访、重复访，特别是_访为工作重点，积极化解矛盾，着力解决问题，全市信访总量呈逐年下降趋势。五年来，我局共接待处理到省访740余批，切实维护了省委、省政府机关正常的工作秩序；受理群众来市信访116283件次，其中办信22928件，接访93355人次，妥善解决了大量群众信访问题，为**经济发展、_作出了积极贡献。
　　先进事迹材料：
　　我局于2002年8月组建。五年来，在市委、市政府的正确领导和省委、省政府信访局的关心指导下，我局坚持以“_”_想为指导，以国家《信访条例》颁布实施为契机，以减少到省来市访、重复访，特别是_访为工作重点，积极化解矛盾，着力解决问题，全市信访总量呈逐年下降趋势。五年来，我局共接待处理到省访740余批，切实维护了省委、省政府机关正常的工作秩序；受理群众来市信访116283件次，其中办信22928件，接访93355人次，妥善解决了大量群众信访问题，为**经济发展、_作出了积极贡献。五年来，我局曾获得2001—2002年度全省信访工作先进单位、2003—2004年度全省领导办信访工作先进单位、2004年度_残疾人信访工作先进集体及全省信访系统文艺会演、《信访条例》知识竞赛、业务技能竞赛等多个单项奖。此外，还先后获得**市2002—2003年度市级文明单位、**市2003年度市级文明机关等称号并10余次获得**市信息、调研、督查工作先进单位。五年来，我们主要做了以下工作：
　　一、加强领导、落实责任，切实把信访工作摆上重要议事日程
　　五年来，
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略1600字，正式会员可完整阅读）……　
从组建时的25个编制增加到现在的33个编制，市、县（区）两级信访部门工作经费按辖区人口0.2元标准安排，列入各级财政预算。市里还每年由财政安排了100万信访专项资金。9个县区信访局更新了办公设施，改善了办公条件，配备了5—15名信访干部，设立了10—30万不等的信访专项资金，信访局长兼任了同级党委或政府办副主任职务。5个开发区和新区配备了3—6名信访干部。市直有关单位建立了专门信访机构，落实了工作人员和接待场所。乡镇、街办、村委会、社委会均设立了信访办或信访接待站，配备了专兼职人员，形成了县（区）、乡镇（街办）、村委会（社委会）、村组（楼栋）四级信访工作网络。三是创新方法。如西湖区的“链式”管理，注重抓住教育预防、排查调处、现场处置、后续处理、督查督办、奖励惩处六个环节，环环相扣、链链相连，构成解决问题的有机统一的整体。特别是青山湖区在全区构建了“宝塔式”工作机制，对信访工作实行九个层级管理，把工作重点放在乡镇、村组，通过重心下移，责任到人，一级对一级负责，真正形成了横到边、纵到底的网络体系，此做法已在_、全省推广。
　　五、整合资源、齐抓共管，进一步构建大信访工作格局
　　为进一步构建大信访工作格局，五年来，我们着力抓了以下工作：一是整合信访资源，创新接访机制。为进一步加强接访工作，将信访窗口前移，我市在老城区设立了市信访接待中心，派驻了26个单位进驻，其中定期接访单位14个，常驻接访单位12个。中心成立之后即畅通了信访渠道，方便了群众上访，同时对群众赴省访起到一定的遏制作用。二是采取“部门联动、归口办理”办法调处信访问题。如对涉及城市建设问题，由市建委牵头，市政公用、土地、规划、房管、环保等部门参与处理；涉及企业问题，由市经贸委牵头，有关委局参与处理；涉法问题由市政法委牵头，公、检、法、司部门联动办案。此外，还利用法制部门的行政复议和司法机关调解机制来解决群众信访问题，取得了较好效果。三是强化领导责任。近期，为进一步强化各级领导的信访工作责任，市委、市政府下发文件，对各级领导接访工作提出要求，规定：市委、市政府领导一般每月安排2个半天时间接待群众来访，处理信访问题；县区（开发区、新区）党政主要领导每月至少要安排3个半天的时间接待群众来访；县区党政其他领导每周至少要安排2个半天时间接待群众来访；乡镇、街办、县区直属部门要确保每天有领导接待群众来访。四是加强队伍建设。我市十分重视加强信访干部队伍建设，注重提拔、交流、使用信访干部。五年来，我局先后提拔了4名县级干部、交流了1名县级干部。县区信访局有多名干部被交流到县直、乡镇任职，还有1名县信访局长被评为全省优秀_员。
　　六、贯彻《条例》、规范秩序，推进信访工作法制化进程
　　五年来，在规范信访秩序方面，我们重点抓了以下工作：一是宣传贯彻《条例》。通过举办培训班，在报纸、电台、电视台开辟专栏等形式，引导、规范行政机关信访工作行为和群众信访行为。同时，进一步做好了与《条例》的对接工作，修订和完善了近20项办信、接访工作制度。二是落实责任追究制度。将信访工作列入干部政绩考核范围，对信访工作目标的完成情况，由组织部门、信访部门进行考核，被列入省、市信访重点管理的单位，其主要领导、分管领导当年不能参加综合评先、不得提拔使用。三是做好_访、上访老户处置工作。为做好_访工作，我市在驻京办设立了接访处，每年由市财政安排20万专项经费，每月安排4名工作人员驻京值班。同时，对上访老户问题坚持“全部有理、全部解决，部分有理、部分解决，没有道理、说服教育”的原则，解决了一批历史遗留问题，_了一批上访老户，确保了今年10月份_非正常上访“零”的目标的实现。
　　no.2 **县信访局
　　简介：2001年以来，**县连续四年获全省信访工作先进单位、连续五年获全市信访工作先进单位，3条工作创新经验在全省、全市推广，《人民日报》、《光明日报》及《人民信访》、《**信访》等报刊曾多次介绍**县信访工作典型事例和作法。
　　先进事迹材料：
　　**县是一个拥有近80万人口的农业大县，工业基础薄弱，经济发展相对滞后，前些年一直是个信访大县。近年来，在县委、县政府的直接领导和上级主管部门正确指导下，我县信访局以_理论和“_”_想为指导，用_统领全局，认真贯彻落实《信访条例》，从完善创新机制入手，构建了一个以人为本、社会和谐的信访工作新格局。
　　五年来，通过坚持不懈的努力，全县信访工作呈现一个良好的发展态势：（1）越级访持续下降。2003年越级访总量173人次，比2002年下降13.5%；2004年越级访总量125人次，比2003年下降27.7%；2005年越级访总量84人次，比2004年下降32.8%；2006年越级访73人次，比2005年下降13.1%。(2)基层信访渠道明显畅通。县、乡、村、组四级网络权责明确，95%以上的信访问题处理在基层，老上访户息访稳定率在90%以上。(3)社会和谐程度明显提高。群众对基层党委、政府和县直部门及其信访工作机构充分信任，信访秩序井然，连续多年无群众信访过激行为。群众对信访问题处理满意度测评近年均在90%以上。(4)信访干部工作热情明显增强。近年来，全县信访干部整体素质有了明显提高，双向规范成效显著，信访干部接待群众热心、诚心、耐心、细心，信访件办理程序规范、准确，信访干部事业心、责任心大大增强。
　　2001年以来，**县连续四年获全省信访工作先进单位、连续五年获全市信访工作先进单位，3条工作创新经验在全省、全市推广，《人民日报》、《光明日报》及《人民信访》、《**信访》等报刊曾多次介绍**县信访工作典型事例和作法。
　　我们的主要经验是：
　　一、建立健全了一个快速反应的信访问题处置系统
　　五年来，我们进一步完善了县、乡、村、组四级信访工作网络。全县共设立信访工作机构373个，配备专兼职信访干部698人。（其中村级调解小组297个，信访协理员1542人）。（1）县级成立信访领导小组和联席会议领导下的专项整治小组。领导小组成员分成9个小组包24个乡镇，组成了2个联席会议（责任倒查追究、集中处理信访问题及_性事件联席会议），成立了5个专项治理工作小组。五年来，联席会议协调处理全县性重大疑难信访问题306个，其中县委、县政府主要领导亲自处理信访问题53个，落实领导包案处理信访问题169个，集中专项整治处理信访问题84个。（2）乡镇成立了信访领导小组和调解工作小组，配备了正、副科级专职信访维稳员。调解工作组协调处理信访问题514个。（3）村成立了信访调解小组，配备了调解员。平均每年每个村调处信访问题近30个。（4）自然村、组配备了信访协理员。五年来提供重要信访信息1000余条。由于网络健全、运转正常、反应迅速、信息灵通，为解决疑难信访问题，化解老上访户及突发事件快速处置提供了强有力的保证。
　　二、完善创新了六大信访工作机制
　　1、建立完善了领导干部下访机制，从源头上解决信访突出问题。98年以来，**县率先实行领导干部下访，坚持把集中下访与分散下访相结合、把一般走访和重点约见上访人相结合、把向群众学习和教育群众相结合、把带着问题下访和下访查找问题相结合、把治标和治本相结合，把大量的信访问题化解在基层，解决在萌芽状态，效果十分明显。2001年以来，县级领导干部下访达1800余人次，解决群众生产生活和信访问题3600余件，大大密切了党群、干群关系，有效地遏制了全县信访总量上升的势头。2004年，全省基层信访工作现场会在**召开，**县委主要领导在会上介绍了这一经验，2005年8月份《人民日报》也介绍了这一作法。
　　2、建立完善责任倒查追究机制，从根本上查找群众为什么上访的问题。我们不断完善了信访工作责任制，将信访工作责任制延伸到村，确立了县、乡、村三级信访工作负责制。在指导思想上体现以人为本、尊重群众、关心群众、善待群众；在层级上强化了县、乡、村三级一把手负总责，分管领导具体负责，哪一级问题哪一级负责。在内容上，充实了科学民主决策、领导包案、责任倒查追究、领导干部定期下访、控访息访等内容。在具体信访案件上，对每一个信访问题都建立了台帐，明确了县、乡、村包案责任领导，谁出问题追究谁。责任量化、具体化使信访工作责任制真正落到实处。五年来，我们采取定期实行警示、不定期开展责任 ……（未完，全文共24981字，当前仅显示4493字，请阅读下面提示信息。收藏《信访局先进集体事迹材料汇编[共7篇包括区县市级]》）