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县供水公司创先争优活动事迹材料

发表时间:2010/8/23 19:02:03

县供水公司创先争优活动事迹材料

县**供水公司深入开展创先争优活动,围绕“为科学发展创先进,为优质供水争先锋”的主题,以争创“确保三个第一”(确保供水保障率在全市县级供水企业中第一,确保供水服务位于全市县级供水企业中第一,确保供水水质位于全省县级供水企业第一)为目标,全力保障城区优质安全供水。

一、采取有效措施,确保夏
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泵车间安装了空调、电扇等降温设备,保障机泵在高温天气下正常运转。同时,对原已超负荷的250型变压器进行了更换,新安装了315型变压器一台,在佛子岭源水取水泵站新增变频柜一组,从而有效地保证了供水管网和供水水质安全。

二、严格兑现承诺,为用户提供高效快捷的供水服务

一是在业务办理上,进一步明确了勘测、设计、施工及完工时间,实行从用户申请、勘测、安装到送水一条龙服务。二是在供水维修上,严格执行维修服务承诺,坚持24小时不间断服务,接到用户报修电话白天20分钟、晚上30分钟内赶到,直至修复。目前已上门维修1056次。三是在窗口服务上,收费大厅人员严格遵守收费管理“五不准”,大厅内备有便民椅、茶水、意见簿。收费人员统一着装,佩证上岗,做到文明用语、微笑服务、秉公收费,较好地树立了窗口行业的良好形象。四是在因停电或设备故障导致停水时,以电视公告、电话、短信等形式及时通知用户,提前做好储水工作。

三、实施管网改造,实现城区供水管网全覆盖。

为扩大城区供水服务范围,解决城区部分区域管道老化、供水水压不足等矛盾,今年积极实施城区供水管网改造工程。新建、改造DN150--DN600mm供水管道计27条,总长44.89km,今年主要改造、新建管道共19条7.2 km,截止目前已完成管道改造3.7 km。为加快工程进度,供水公司成立了管网 ……(未完,全文共1175字,当前仅显示747字,请阅读下面提示信息。收藏《县供水公司创先争优活动事迹材料》
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