我是国家电网人演讲稿8

我是国家电网人演讲稿8

夜晚，每当街边的路灯亮起，为行色匆匆的路人照亮前方时；每当千家万户窗户里的灯亮起，为居民们带来光明时；每当大街上五颜六色的霓虹灯亮起，为城市增添色彩时；我深深感受到了作为“光明使者”国家电网人的自豪与骄傲。
　　在我刚进入国家电网公司时，别人问起我在哪儿工作，我回答国家电网公司后，他们经常是这样的反应：哦~~~~原来是“
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营，想客户所想，是我们永恒的理念。
　　在营业点做收费工作时，一位用户缴纳电费，拿来的全是小额的零钞，且破而旧，为了不影响后面的用户缴纳电费，我们专门开辟了一个窗口为她清点钱数，当我们费了半个小时为用户把电费缴纳完毕后，用户拿着电费发票说了这么一句话：我拿这些钱去交水费，他们不收，去叫煤气费他们也不收，到你们这里来试试，估计也不会收，没想到二话没说就帮我收了，真是太让我意外了，非常感谢你们！我听了这句话后，也很意外，没想到一次比较麻烦的电费收取工作而已，竟然得到了用户这么大的肯定，这句话让我之前的劳累烟消云散，自豪感油然而生。
　　做企业电费的收费工作时，更是让用电企业见识了国家电网人的精神。一家企业是用电大户，金融危机发生后企业减产用电量锐减并且导致以往的电费收缴成了难题。部门领导带领我们到企业积极走访，加强交流，充分了解企业的生产经营状况，为企业合理用电出谋划策。同时对用电情况进行周分析，减少营销风险。并且提供人性化服务，拓宽缴费渠道，缩短缴费周期，实行每月2次缴费方法。收费员每天上门服务，跟踪客户生产情况，随时解决用电难题，提供贴心周到的用电服务。从而达到预警与催费并举的目的。电网公司趁热打铁,主动关注该企业职工生活用电，加班加点,该企业职工小区安装变压器一台，架设线路1000米。使企业用上了放心电,安全电,为企业决策层解决了后顾之忧。也为电费的顺利回收加上了新的情感砝码。最终，在年底公司如期缴纳 ……（未完，全文共1245字，当前仅显示791字，请阅读下面提示信息。收藏《我是国家电网人演讲稿8》）