饭店以创先争优推动服务质量提升

饭店以“创先争优”推动服务质量提升

为了积极响应省旅游局“深入开展创先争优、提升服务质量”活动的开展，**饭店以此为契机，全面推进四星级饭店复审重评准备工作，推动服务质量全面提升。**饭店
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工的主动性和积极性明显提高。

其次，从饭店领导干部和管理人员率先抓起，率先垂范。要求中层以上干部及管理人员从点滴抓起，夯实管理基础，制订了**饭店VIP接待标准，进一步统一和规范了前厅、餐饮、客房服务标准、卫生标准、设施设备维修保养标准和安全保卫服务标准，从而使饭店全面质量管理得到了进一步升华。

第三，利用晨会、班前会等形式，大力宣传创建绿色饭店的目标和要求，在饭店大厅、走廊等位置布置绿色盆景，加大节水节电节气的力度，控制能源费用，推进了节能减排工作。

第四，饭店把“安全经营”作为开展好活动的一项重要内容来抓，进一步牢固树立“安全服务重于泰山”的观念，出实招、讲实效，采取多种措施狠抓安全管理工作，先后投入19.54万元实施了监控系统改造、消防管道维修 ……（未完，全文共685字，当前仅显示436字，请阅读下面提示信息。收藏《饭店以创先争优推动服务质量提升》）