县行政服务中心2010年度文明创建工作总结

目录/提纲：……
一、加强组织领导,建立健全组织
（一）确保组织领导到位
（二）确保思想认识到位
（三）确保规划内容到位
二、以创建为契机，狠抓工作落实
（一）内部管理机制严格规范
（二）行政审批职能不断强化
（三）网上协同审批提速增效
（四）开展特色服务，努力打造全优服务品牌
三、发动全员参与，建立长效机制
四、注意搞好结合，提高创建成效
……
县行政服务中心2010年度文明创建工作总结

在县文明办的指导下，我中心2010年度文明机关创建工作始终坚持以 “_”和__想为指导，紧紧围绕中心工作，以建设求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁的机关为宗旨；以打基础、强素质、树形象为重点，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，全面动员，人人参与，以人为本，精心组织，扎实有效的开展创建活动，促进了各项工作目标任务的完成。 现将有关情况总结如下：
一、 加强组织领导,建立健全组织
在争创文明单位过程中，我中心始终坚持做到领导重视、纳入日程、统筹规划、分段实施、任务明确、责任清楚。（一）确保组织领导到位。为了切实加强对文明单位创建活动的领导，中心成立了文明单位创建活动领导小组和办公室，由中心主任担任小组组长，分管领导为
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审批服务的规范有序。创新内部考核手段，启用行政服务质量电子评价系统，在19个窗口安置电子评价器并联网到中心管理层，对服务行为进行实时评价和掌控。
（二）行政审批职能不断强化。按照“能进则进、一事一地、充分授权、既受又理”的原则，对全县各部门的审批和服务项目逐一进行调查梳理，明确了应进中心的项目。同时，推动部门对窗口的授权，提高了窗口现场办结率。按照“合法、合理、高效、便民”的原则，从每一个项目的审批环节上挖潜增效，取消不必要的环节，整合相关的环节，提速后的审批时限平均比法定时限缩短50 %以上。实现了时间上的快捷化。
（三）网上协同审批提速增效。完善网上电子审批和监察系统，利用实时监控、预警纠错、绩效评估、信息服务等四大功能，实质性打破了各部门之间的“条块分割”和“信息孤岛”，达成了资源共享，实现了全程网上办理，变过去的“串联审批”为“并联审批”，大幅提高了审批效率。
（四）开展特色服务，努力打造全优服务品牌。
实行一表式收费。服务中心将所有收费项目、标准印制成一张表格，收缴双方凭此表认定收费项目及标准，其中的服务性收费还需双方签下协议后再收取。表格以外不再有审批性收费。目前窗口的基建审批活动相关的收费均严格执行这个文件。去年下半年开始的收费项目及标准比去年以前减少，但收取的绝对数却有较大增加。
搭建基建联合审批平台。去年县政府出台了38号文件，对基本建建审批平台建设提出了具体的意见。服务中心依照文件的要求，制定了具体实施方案，对原来即入驻中心的相关窗口进行了整合。设立了五个窗口，五个单位派十人常驻。目前基建审批活动涉及的十一个单位共二十六个项目全部可以由窗口受理办理。开发区服务中心设立后，大部分的基建项目已由其负责办理。
开通企业注册“一表通”。发挥大厅内各部门集中办公的聚合效应，通过改造自动化行政审批系统，整合工商、国税、地税、质监等部门窗口在企业准入环节相关职能，推行国税、地税登记证“两证合一”，构建企业注册登记“一表通”平台。实行“四个一”办理，即一窗受理，一表登记，一口收费，一次送达。资料内部传递，资源网上共享。实行“一表通”后，不需要前置审批的项目，在完成名称预核准和验资后，现在最快两个小时即可完成。“一表通”平台自去年7月份启动，已办理有限公司注册登记近200个项目，注册资金近10亿元，所有项目在材料齐全的前提下，均可在半日内完成。
三、发动全员参与，建立长效机制
通过宣传教育，在中心上下形成创建文明单位的浓厚氛围。党员领导干部在创建活动中充分发挥模范带头作用，要求群众做到的，自己首先做到。继续培养和树立“服务标兵”、“示范服务窗口”、“巾帼建功岗”、“党员示范岗”等先进典型，从分发挥先进典型的激励示范作用，推进创建活动深入开展。在实践中牢固树立“创建只有起点，没有终点，重在坚持，贵在落实”的 ……（未完，全文共2532字，当前仅显示1610字，请阅读下面提示信息。收藏《县行政服务中心2010年度文明创建工作总结》）