车管所治理车串串总结

目录/提纲：……
一、建立岗位轮换制度
二、合理优化岗位配置
二是开展“我为车管添光彩、服务有我更周到”的车管队伍主题教育活动
三、注重服务宣传两手抓
一是建成一支专业咨询服务队
二是设立打击“车串串”宣传专栏
三是加大舆论导控
四、充分发挥导办员优势
二是帮助驾协做好自我推销
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车管所治理车串串总结

　　“车串串”问题一直是困扰**车管所的一大难题，更是广大群众反响强烈、十分关注的焦点问题。近年来，**车管所针对“车串串”治理问题，进一步整合资源，优化业务流程，先后推出导办台免费导办咨询服务、一窗式服务、绿色通道服务、服务台预审叫号等一系列惠民措施，并铲除长期混杂在车管所周边的“车串串”_。今年以来，**车管所共打击整治“车串串”40人，有效地遏制了“车串串”的嚣张气焰，进一步打压“车串串”生存空间，有效净化车管服务环境。

　　一、建立岗位
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略385字，正式会员可完整阅读）……　
量比例合理分配警li，并向业务压力大的岗位倾斜。同时，建立岗位应急处理机制，遇到紧急情况、高峰时段，灵活调动其他岗位充裕警li，迅速疏通群众拥堵点。二是开展 “我为车管添光彩、服务有我更周到”的车管队伍主题教育活动。紧贴近期业务工作和队伍建设实际，结合车管品牌创建活动，组织全体车管民警开展“如何做一个合格的车管民警”主题讨论活动，进一步树立了“阳光，便民，规范，高效”的车管服务理念，进一步拓宽渠道、创新举措，更好地服务经济发展和人民群众。

　　三、注重服务宣传两手抓。在工作实践中，支队车管所以强化服务措施为重点，改革运行机制，改进工作方法，简化办事程序，减少群众来回奔波，努力提高办事效率，使“车串串”无利可图。一是建成一支专业咨询服务队。从全市汽车4S店选拔免费导办咨询员组成车管咨询服务队，免费为群众提供业务咨询服务，向办事群众发放各类宣传册、业务流程服务指南，方便群众办理各项业务。二是设立打击“车串串”宣传专栏。在人员滞留地点设置“车串串”警示牌；办证大厅、理论考场、桩考考点等重点场所开辟车串串违法诈骗案例专栏；播放“车串串”警示广播；发现非法交易可疑人员，立即制止、打击；对当事群众宣传教育，引导其走正规途径。三是加大舆论导控。支队创新开通互联网门户网站，设置车管业务模块，向广大网民开通网上考试预约、驾驶员模考、办事指南等功能，实现网络互动。支队车管所完善工作流程，对所有累积记分达到12分的驾驶人进行记分反查，对逾期未参加满分学习的驾驶人再次电话提醒，告知其应办手续及法定责任，受到广大驾驶人的好评。同时，进一步发挥流动车管所便捷、灵活特点，深入到社区、厂矿企业、运输公司等开展车驾业务服务，普及车管知识。

　　四、充分发挥导办员优势。支队车管部门通过深入调查研究，进一步发挥民警主观能动性，变被动等待服务为主动寻找服务对象，有效挤压车串串生存空间。一是发挥所内导办员优势，主动走出服务台，走出办证大厅，联合打串办，在所内积极寻找需要服务的群 ……（未完，全文共1702字，当前仅显示1082字，请阅读下面提示信息。收藏《车管所治理车串串总结》）