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区交通局行风建设先进集体事迹材料

发表时间:2010/12/3 21:16:01

区交通局行风建设先进集体事迹材料

几年来,我局的纠风工作在区委、区政府的领导下,经过全局广大党员干部、职工的共同努力,我局的行风建设取得了明显的效果。在市交通局纠风办多次明检和暗检中,我局都受到好评,在行业系统中无论是公路“三乱”治理,还是窗口文明服务态度,都没有任何问题发生,为此市交通局多次在全系统内通报表扬。
狠抓作风建设。我局是行使政府职能部门,肩负全区公路运输、行政管理职能,有服务窗口八个,因此,职工队伍的作风建设尤为重要。我们首先从抓教育入手,狠抓作风建设,使其牢固树立服务宗旨,强化行政执法能力,提高服务质量,各单位特别是行政执法和窗口服务单位全部实行了公示制、承诺制和违示责任追究制。党政领导高度重视这项工作,今年召开了几次专题会议,研究部署行风
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百起,无一违法违纪和违规行为发生,也从未出现一起“公路三乱”行为和服务对象要求听证、复议或上访案件。
健全监督制约机制。局作为项目业主指定区公路管理处、施工单位对各项目经理部进行定期检查,由技术科、财务科、材料科和办公室等相关部门对工地用工、用料、技术标准、工程质量、进度、财务出支和日常管理等工作进行全方位检查督促,使各工地间形成横向比较,有效地预防了职务犯罪和跑冒滴漏,从制度上有效地控制了权力滥用行为,降低了工程造价,提高了工程质量。在机动车二级维护工作中公开透明,过去全市各县区在机动车二级维护工作中,均由运输管理部门实行统一向修理厂家派车,许多修理厂只收费盖章发贴,甚至不具备二级维护技术能力的厂家也千方百计争要二保指标,即不能确保机动车维护质量,又给行政执法人员造成了产生不正之风的机会。为防止出问题,我们采取了由修理厂家报名申请,经市局专家组进行资质考察评定,最后公开、公示确定具备条件的厂家,再由车主业户自主选择厂家。取消了交通部门硬性指派,增强了工作透明度,消除了腐败的滋生源,提高了二级维护质量。在近几年车辆二级维护保养频频出现问题的情况下,我局经受住了检查考验,没有发生任何问题。
加强社会监督。为了不断提高服务质量,我们在坚持不懈对行政执法人员和行业窗口服务人员的宣传教育培训的同时,还聘请28名社会监督员对我们的服务质量进行监督。不定期以召开座谈会、信函、走访、调查问卷等形式征询意见,自觉接受社会监督。对窗口服务硬环境、改造,配备了电脑、触摸屏、服务公示板、办事承诺制度板等便民服务设施,为前来办事业户提供了一站式服务。
自政风行风网开办以来,我局共接到各类投诉件300余件,回复率达到100%,满意率达到98%。在回复工作中坚持做到让人民群众满意。自市民投诉热线“96123”开通以来,市民关于交通行业投诉量大增。为此,我局组建了“96123“市民投诉举报处理中心,设置了专人、专线,对市民投诉情况进行耐心细致工作,与投诉人核实情况,对违法车辆下达处罚文书。在处理群众投诉工作的同时,我们积极想办法,从根本上解决出租车拒载等群众关心的热点问题。先后组织召开了全区出租行业会议,征求意见,并下发相关工作通知和通报,要求各公司在源头上对出租车从业人员进行管理和教育。同时,局相关部门对严重的交通违法行为加大打击力度,对确认违法行为实施严厉的打击,到目前已处理20余起违法案件。此举有力的震慑了违法人员的行为。目前投诉率呈现下降趋势。
在行风建设当中我们主要采取了以下几项主要措施 :
一是加强学习和宣传教育,牢固构筑思想道德防线
组织全局党员干部特别是工程管理人员集中学习培训,学习相关法律法规,收听收看学习廉政建设正反两个方面的典型事例,今年以来先后请区纪委、党校、检察院有关领导做专题知识讲座报告 ……(未完,全文共3041字,当前仅显示1536字,请阅读下面提示信息。收藏《区交通局行风建设先进集体事迹材料》