邮政分局2010年度民主评议政风行风工作总结

目录/提纲：……
一、主要做法
（一）关于评议组织工作
一是加强组织领导
二是广泛宣传动员
三是认真制定方案
（二）关于个案整改工作
一是开门纳谏真心
二是接受监督真诚
三是明查暗访真格
四是接办个案整改
（三）关于干部职工管理工作
一是领导关心员工，突出以人为本
二是职工关爱企业，突出爱岗敬业
三是企业关注社会，突出和谐诚信
二、主要成效
（一）机关作风有了明显转变
（二）基层服务有了明显改善
（三）队伍素质有了明显提高
（四）企业发展速度明显加快
（五）三个文明建设明显进步
三、不足与打算
四是服务水平还有待进一步提高，服务热点难点问题需要及时解决
（一）在深化思想认识上下功夫，更加注重学习教育
（二）在解决突出问题上下功夫，更加注重评改结合
（三）在长效机制建设上下功夫，更加注重完善配套
（四）在巩固扩大成果上下功夫，更加注重加强领导
……
2010年度民主评议政风行风工作总结

2010年**邮政分局本着“统一组织、分级实施，上下联动、同步推进”的原则，坚持规定动作高质量，自选动作创特色，力求“六个度”，即：动员部署有高度，征求意见有广度，自查自纠有深度，整改落实有力度，检查评议有尺度，促进发展有速度。目前，各阶段工作基本完成，达到了民主评议工作的预期目标。现将工作总结如下：

一、主要做法

（一） 关于评议组织工作。

一是加强组织领导。为切实加强对分局民主评议政风行风工作的组织领导，分局成立了领导机构，分局“一把手”担任组长，分管领导担任副组长，抽调政治意识强、业务水平精、工作作风实的同志为工作人员。分局人事变动后，及时调整充实领导机构和工作机构，形成了主要领导亲自抓、负总责，分管领导具体抓、负直接责任，一级抓一级、层层抓落实的领导机制和工作格局，为民主评议政风行风工作顺利开展提供了强有力的组织保证。

二是广泛宣传动员。根据实际，我们突出从分局全体管理人员到支局长、班组长再到一线员工，从分局再到支局班组网点，分层次召开宣传动员会议，把宣传教育贯彻整个活动的始终。分局领导在大会上亲自动员，提出“
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行风征求意见表50份，问卷调查表120份。分局将用户反映的意见和建议汇总成一览表，协调相关部门整改落实。

二是接受监督真诚。分局在各营业厅、网点公布举报投诉电话，公开接受用户监督，做到投诉有记录、处理有督查、结果有反馈、责任有考核。年初以来，共接受群众投诉电话6件，做到件件有落实，事事有回音，切实让用户满意。

三是明查暗访真格。分局重新聘请行风监督员，邀请到基层单位暗访。凡是在行评期间违反服务10条纪律的，实行“红、黄、白”牌警告制度。由分局业务部门牵头，每月下基层进行服务巡查。行评期间，对检查中发现的问题根据有关办法进行考核，全局扣罚金额达650元。

四是接办个案整改。今年分局共收到市局个案2个，自查找出个案7个。局领导非常重视个案整改工作，分别在个案上作出批示，要求责任部门认真落实整改，引起足够重视，要求行评办做好认真分析，专题整改，及时上报区行评办。

（三） 关于干部职工管理工作。

一是领导关心员工，突出以人为本。企业党政工注重人文关怀，加强疏导引导，对党员领导干部职工经常开展党风廉政教育，组织观看《沉重的代价》、《天鉴》等反腐倡廉电教片，召开以“学习实践_”为主题的民主生活会，组织参加全市邮政班组长以上管理人员参加的预防职务犯罪专题讲座。分局领导带着慰问品，慰问奋战在生产一线的员工。为邮政外勤员工发一箱薏米，给邮政员工发放防署降温物品。组织职工进行健康检验，组织女工进行妇科体检和出省疗养。举办迎中秋博饼活动。按照“六有”职工小家的要求，改善了支局的生产条件。组织管理干部、营销人员、营业人员观看系列电教片，精读《管理者胜任素质》、《管理就是责任》、《中层管理者手册》三本书，共举办5期新业务培训班，67人次参加培训，积极创建学习型企业，培育知识型员工。

二是职工关爱企业，突出爱岗敬业。全体职工立足岗位，参加各类业务管理培训班。分局组织全体员工接受“我与**邮政共成长”员工事迹巡回报告会教育，聆听身边的人讲述身边的故事，并号召职工学先创优。组织学习了王顺友、全二平、尼玛拉木三位同志的先进事迹学习材料，先后组织管理人员收看_邮政系统表彰电视电话会议。干部职工遵纪守法，没有发生领导干部和职工违法违纪行为。

三是企业关注社会，突出和谐诚信。分局积极参加区委组织的“学习实践_”住村入户宣讲活动，分局全体党员积极为庄边镇庄边村捐款4000多元，扶助贫困户8户。企业的安全生产工作作为一个高压线，分局管理层十分注重加强邮件、资金、车辆、人员、设备等日常安全检查，侧重做好节日值班和安全保卫工作，有效预防_性事件发生，为邮政通信生产提供良好的环境。

二、主要成效

分局以队伍建设为重点，以民主评议为载体，以人民满意为标准，扎实开展民主评议政风行风工作。坚持围绕服务发展大局，把民主评议工作中焕发出来的热情和干劲，转化为推动企业发展的强大动力，达到了民主评议工作的预期效果。

（一）机关作风有了明显转变。通过行评和局风局纠整治，干部职工全心全意为人民服务的宗旨意识有了进一步的增强。在工作中能够真正想工作对象之所想、急工作对象之所急，做到能办的事马上办，出现了“三多三少”的现象，即讲工作、讲学习、讲奉献的多了，讲待遇、讲人情、讲私利的少了，那种门难进、脸难看、事难办的现象没有了。如分局机关超额完成贺卡、集邮任务，为基层作出了表率。

（二）基层服务有了明显改善。为了做好中高考录取通知书投递工作，收投公司对挂号的录取通知书实行专人、专台特殊处理，单独登单、单独交接、当面点交，对特快录取通知书实行单独封袋、单独归档，专人负责信自上网，以便查询，确保了2668份中高考录取通知书百分之百妥投。

（三）队伍素质有了明显提高。我们组织了全区邮政营业、邮政投递的业务练功比赛，选派6名优秀选手参加全市及全省的比赛。90多名邮政人员树立全局、全网观念，发扬连续作战的精神，半个多月时间里白天上班，晚上进行数据大集中演练，确保了两网互通系统工程顺利切换上线。今年我局有3位同志被评为全市邮政系统优秀营销营销员，江口邮政储蓄支行和江口邮政中心支局被评为全市邮政工作先进集体，郭 ……（未完，全文共4456字，当前仅显示2250字，请阅读下面提示信息。收藏《邮政分局2010年度民主评议政风行风工作总结》）