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公安交警大队车辆管理所述职述廉报告

发表时间:2010/12/13 10:30:38
目录/提纲:……
(一)准确信息采集,严把车辆注册登记关,提高业务办结率
(二)规范建设,严把车检质量关
(三)训考分离,严把驾驶人考试关
(一)加大硬件投入,服务环境改善了
(二)创新服务举措,便民渠道更宽了
(三)进一步推进重点车辆户籍化管理和实时跟踪服务
(一)做到认识到边,促进了思想提升
(二)做到制度抓实,促进了业务提升
一是落实“警务公开”制度
二是落实“一岗双责”制度
三是落实“集中学习”制度
(三)做到教育抓紧,促进了廉洁提升
(四)做到交流抓细,促进了效能提升
……
市公安局交警大队车辆管理所述职述廉报告

近年来,我所在市局和上级业务部门的正确领导下,牢固树立“满意为本、服务至上、管理为重”的工作理念,不断规范管理,创新举措,不断拉高服务管理标杆,以车管所等级评定、创人民满意基层(窗口)站所等活动为抓手,围绕“抓基层,打基础,强素质,创一流”和打造“规范型、服务型、文明型”车管所目标,在抓规范、抓服务、抓队伍、抓业务上下功夫,窗口服务的效能、工作管理的效能和人民群众满意的效能都得到了明显的提升。

近年来,我所多次被上级嘉奖和表彰,仅2006年以来就先后获得“省公安系统先进基层党组织”、“全省‘窗口’单位整治工作先进集体”、“**市模范公安基层所队”等荣誉称号,并且连续三年被省公安厅授予“一等(县级)车管所”和“全省优秀车辆管理所”称号,连续两年被**市委、市政府评为“优秀基层党支部”和“**市人民满意基层站所”,200*年被**市委、政府授予“人民满意基层站所”,另外我所民警邵菁媛连续四年被**
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信息,确保所采数据的完整、准确。在公安厅和**市局等上级业务部门的多次检查检测中,我所的各种车管数据质量名列前茅,得到了上级业务部门的充分肯定。继续推行每月定期抽查机动车(摩托车)、驾驶证业务档案,使业务质量把关落实到每一个岗位、每一道业务程序,使业务质量把关经常化、日常化,纸质资料与电子档案相一致。同时窗口始终保持不让老百姓跑第二趟为最高目的,加快业务的办结率,业务办结率一直处在**市本所及七(县市区)的前列,几乎无积压业务的情形。

(二)规范建设,严把车检质量关。自200*年起,我所将检测站工作人员的工作岗位进一步细化,全面落实工作责任制,同时于09年6月和今年4月分别对检测站受理大厅和检测线进行改造,让来办事群众有个舒适的环境,并将机动车检验受理申请外挂,使广大机动车所有人参加检验时不再和以往一样自行填写“繁琐”的申请表,只要递交行驶证即可,极大地方便了前来办事的群众,也促进了检测工作更加严格、规范,结论更加客观、准确,确保上道路行驶机动车安全关。

(三)训考分离,严把驾驶人考试关。《中华人民共和国道路交通安全法》实施以来,我市摩托车驾驶人的培训工作全面实行了社会化,实行训考分离,极大地提升了培训质量,规范了考试,增强了新增摩托车驾驶人的理论知识和实际操作技能。2010年上半年,我所继续推行“训考分离”,并按要求严格执行。仅一季度在本所办理驾驶证初学(增驾)业务并取得驾驶资格2076人次(其中汽车类驾驶证1745人次,摩托车驾驶证331人次),去年一季度在本所办理初学(增驾)业务并取得驾驶资格1253人次(其中汽车类驾驶证991人次,摩托车驾驶证262人次),与去年同期相比净增823人次,增幅66%。在科目二、科目三考试中,严格执行考试标准,落实考前点名、考中鉴定和考后讲评制度,对考试不合格的考生当场说明不合格的原因;严格执行科目二、科目三双考试员制和考试成绩实行当场双签名制。同时以交管服务站、乡镇为依托,积极推进摩托车下乡服务各项举措。

第二,擦亮窗口,不断提升服务水平,确保“便民、利民措施落实到位”是我们服务于民的最大责任。

一直以来,我所着眼于提高办事效率和服务质量,不断强化“窗口”管理建设,提升服务质量,广辟服务渠道,拓展服务内容,围绕“从人民满意的地方做起、从人民不满意的地方改起”的为民服务宗旨打造服务型、阳光型车管所,本着“当人民警察,就要让人民满意”的服务理念,使各项便民利民措施落实落位。

(一)加大硬件投入,服务环境改善了。结合十二项业务权限下放和“一窗通”综合服务等“扩权强县”工作,加大窗口硬件设施的投入,在办证大厅显要位置设置了指示牌,交通违法自行查询系统,添置了一批打印和制证设备,加装二代证识别仪等方便来所办事群众,为群众提供了样表、桌椅、纸张、笔墨、老花镜、一次性茶杯、开水等一系列便民服务措施,让等候办证的群众“问有答、坐有位、渴有水”。从今年四月起,我所又充分利用驾驶证业务操作系统升级的有利时机,在各业务窗口推行了免费为群众代填、打印申请表措施,使广大驾驶人补、换驾驶证更加方便、快捷。

(二)创新服务举措,便民渠道更宽了。为进一步提高工作效率和服务水平,在各业务窗口推行“延时服务”、“限时办结”、“错时服务”、“业务AB岗”等工作措施,使群众办事更加方便、快捷。根据我市山区特点,山多线路长,交通不方便,车管所充分利用周末等休息日积极推行“流动车管所”下乡服务,变被动受理为主动上门服务,将车管窗口牌证受理工作前移至边远山区。无论 ……(未完,全文共5416字,当前仅显示1902字,请阅读下面提示信息。收藏《公安交警大队车辆管理所述职述廉报告》