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市地方税务局税政处2010年作风效能评议活动自查整改报告

发表时间:2011/1/11 19:14:58
目录/提纲:……
一、强化组织领导,加大宣传力度,为评议活动提供有力保证
二、吸纳群众意见,边整边改,标本兼治切实改正在行风建设上存在的突出问题
三、以增强服务意识为重点,努力改善执法形象
三是加大学习力度,通过提高业务技能提升服务能力
四、存在问题及整改
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市地方税务局税政一处自查整改报告

根据百名处长评议活动要求,我处对本处室作风、效能建设进行全面自查,有则改之,无则加勉。通过调研走访、服务对象座谈、书面征求意见、接受群众投诉等多种形式广泛征求意见,现将自查及整改情况汇报如下:

一、强化组织领导,加大宣传力度,为评议活动提供有力保证。

根据市评议活动的精神,明确了评议工作总体目标、阶段任务、工作步骤
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工作开展。行风评议过程中在地税门户网站等媒介广泛宣传,为搞好整改打下了坚实的基础。对涉及为纳税人服务的工作环节,我们及时进行梳理分析,切实解决行风建设上存在的突出问题,针对通过内部排查和社会评议查找出来的问题,一方面进行深入的反思,正视差距、自加压力,使处室人员进一步增强整改的责任感和自觉性,另一方面坚持以让群众满意为宗旨,努力完善整改方案,强化整改责任,充分发挥了行风评议对干部队伍建设和税务工作的促进作用。以提高办事效能和执法水平为宗旨,大力推进政务公开,公开办事程序、时限和标准等内容。对所有的行政服务事项进行了认真的分类梳理,按照精减、效能、规范和方便群众的原则,尽可能地减少审批环节,实现主动税政的服务理念。对办事超时、推委扯皮、冷硬横推、刁难群众和执法不公、野蛮执法、越权办案以及搞有偿服务、吃拿卡要等一系列伤害人民群众感情、损害税务干部队伍形象的行为人,作到发现一起处理一起,决不姑息袒护。

三、以增强服务意识为重点,努力改善执法形象。

利用这次评议活动的有利时机,引导干部牢固树立服务意识,切实转变服务态度,大力提高服务和执法质量:一是积极倡导雷厉风行的工作作风,努力提高干部职工的办事效率,加大了首问责任制和限时服务承诺制的落实力度,加强监督检查,强化制约手段;二是狠抓文明办公,努力改善部门形象,通过重申文明用语、办公禁语,使文明执法成为了每个干部的自觉行动;三是加大学习力度,通过提高业务技能提升服务能力。

四、存在问题及整改

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