区人防办2010年机关效能建设工作总结

目录/提纲：……
一、加强思想教育，树立服务意识
二、抓好服务窗口建设，提高行政服务效率
三、完善工作制度和工作程序
一是实行民主议事决策制度
二是实行一次性告知制
三是实行限时办结制
四、健全完善公职人员廉洁从政的行为规范
五、强化效能监督，自觉接受群众监督
……
区人防办2010年机关效能建设工作总结

一年来，我办在市、区效能监督部门的认真指导和监督下，把实行透明、高效、廉洁的管理制度作为行政效能建设的重点，狠抓依法行政，提高服务质量，机关效能建设取得了一定的成效，主要体现在以下几个方面：
一、加强思想教育，树立服务意识。
坚持思想教育制度化。继续坚持每周一次
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略249字，正式会员可完整阅读）……　
三、完善工作制度和工作程序。
一年来，我办始终坚持依法行政，把实行透明、高效、廉洁的管理制度作为行政效能建设的重点，不断完善各项工作和效能制度。一是实行民主议事决策制度。办里的重大决策均由集体讨论决定，决定结果向群众公布。二是实行一次性告知制。经办人员向办事对象一次性告知该相关业务的全过程，即办理程序、应提供的所有文件资料、办理时限等事项。三是实行限时办结制。在办理业务时，对资料齐全、手续完整的当场办理，如不能当场，应告知原因，在承诺的实现内办结；如不能办理的，也应及时说明原因。
四、健全完善公职人员廉洁从政的行为规范。
认真贯彻执行《中国_党员领导干部廉洁从政若干准则》（试行）、《国务公务员行为规范》等有关党员领导干部廉洁自律的一系列规定。严格执行不准利用职权违反规定干预和插手建设工程招标投标、房地产开发与经营等市场经济活动，为个人和亲友谋取私利；不准收受与其行使职权有关系的单位、个人的现金、有价证券和支付凭证的规定，注意查处借节假日和婚丧喜庆等事宜敛财的违纪行为；继续落实领导干部配偶、子女从业的有关规定。
五、强化效能监督，自觉接受群众监督。
完善投诉受理、调查、反馈和处理制度，充分运用效能告诫形式，强化效能监督，促进机关工作人员廉政勤政，提高服 ……（未完，全文共1097字，当前仅显示697字，请阅读下面提示信息。收藏《区人防办2010年机关效能建设工作总结》）