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房管局市场与产权产籍管理科2010年度述职述廉报告

发表时间:2011/2/19 9:26:15
目录/提纲:……
一、坚持依法审批,严格依法行政
一是规范产权登记管理
二是加强房地产市场管理
三是完善房地产抵押登记和在建工程抵押登记事项
四是加强商品房预售监督和管理
五是强化了产权产籍管理工作
二、坚持便民服务,提高办事效率
三、严肃工作作风,建立长效机制
四、增强服务意识,提升服务质量
一是坚持狠抓学习强素质
二是坚持“首问负责制”促落实
三是坚持文明接待暖人心
四是坚持换位思考解难题
五、加强廉洁自律,强化自律意识
……
房产管理局市场与产权产籍管理科述职述廉报告

  2010年,市场与产权产籍管理科被纳入**区廉政风险评价与动态监管的重点岗位对象。一年来,我们科室认真学习_的十七大和十七届_全会精神,全面落实_,以“转作风、优环境”专项活动为契机,以推进依法行政、廉洁行政、高效行政为目标,及时有效地解决影响经济发展环境和群众反映的突出问题,在局党组的正确引导下,经各个不同岗位同事的共同努力,各方面都有了明显的进步,现将2010年度**房产管理局市场与产权产籍管理科述职述廉报告如下:

  一、坚持依法审批,严格依法行政。

  一直以来,我科室坚持依法审批,严格依法审批、收费,在各个方面进一步加强管理。一是规范产权登记管理。2008年7月1日新的
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略531字,正式会员可完整阅读)…… 
原因进行了调查摸底。针对存在问题,作出具体预算,积极向区财政争取山区地形图施测经费,以填补我区地形图测绘的盲区,力求最终解决山区百姓办证难的问题。上半年,共完成产权登记制证2808件,私房804件、厂房90件。

  二、坚持便民服务,提高办事效率。

  我科室为了更好地方便群众,更好地做到为人民服务,在局党组的安排和支持下,以“转作风优环境”专项活动为契机,改进工作作风,改进服务水平,全面深化青年文明号创建活动,办事大厅交易窗口继续实行“交易办理无午休”制度,并为行动不方便或特殊情况人员实行上门送证等特色服务。到目前为止,已经为12余人次提供上门服务。自从推出这两项制度以来,得到了广大办事群众的一致好评和支持,今年获得“2009年**市级青年文明号”称号,为我局树立了良好的形象。

  三、严肃工作作风,建立长效机制。

  由于我们科室直接面对群众,每天都与不同的群众打交道,对于群众反映的各种不同的热点、难点问题,我们都会积极探索、研究,尽可能为群众解决问题,让他们能真正得到解决。对于涉及相关部门的问题,我们及时与相关部门联系,帮助群众切实解决难题。同时,我局及时完善推出了《行政效能责任追究办法》,并制订了房管局工作规则,规范了全局干部职工的服务准则。同时,还以承诺制明确服务要求,进一步完善了服务承诺事项,加快工作节奏,缩短办理时限,提高办事效率。并以责任制严明工作纪律,对工作人员失职、渎职造成不良影响的,严格执行《行政效能责任追究办法》,对相关的责任人给予相应的处分,从而严肃工作纪律,确保制度落实,促进服务水平的提升。

  四、增强服务意识,提升服务质量。

  作为直接面向群众的窗口单位,我们进一步完善窗口建设,不断提升服务水平,得到了社会和广大群众的好评。一是坚持狠抓学习强素质。严格实行每周五学习制度,加强对法律法规、规章制度、政策规定和业务知识的学习,不断提高政策水平的和服务能力。二是坚持“首问负责制”促落实。严格要求工作人员在接听来电、承办工作事项时,凡属职责范围内的要认真回复和处理,对不属于职责范围内或对所问讯事项不清楚的,要主动帮助当事人与有关科室或有关人员联系,不准推诿。凡涉及审批或其它服务事项,承办人员必须将办事程序和要求一次性告知当事人,不得以任何理由、任何方式刁难当事人。三是坚持文明接待暖人心。要求工作人员的言谈举止应文明、礼貌、热情,坚决杜绝与群众争吵现象发生。四是坚持换位思考解难题。要求干部职工对待来访群众,不回避矛盾,站在来访群众的立场,换位思考,及时了解群众所思所想、所盼所求,将心比心、以心换心,切实为群众排忧解难。

  五、加强廉洁自律,强化自律意识。

  今年以来,我科室在局的统一安排下, ……(未完,全文共2343字,当前仅显示1489字,请阅读下面提示信息。收藏《房管局市场与产权产籍管理科2010年度述职述廉报告》