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城市管理行政执法工作督察考评办法

发表时间:2011/6/3 6:55:44
目录/提纲:……
一、督察主体
二、督察对象
三、督察原则
四、督察方式
五、考评罚则
1、警告
2、诫勉谈话
3、待岗培训
4、停岗培训
六、督察程序
4、发现违纪行为时,督察人员要进行拍照取证,并作书面记录
8、每月出一期督察情况通报,特殊情况及时通报
七、督察内容及考评细则
(一)督察内容
(二)考评办法及扣分细则
七、本办法从发文之日起实行
……
城市管理行政执法工作督察考评办法

为加强城市管理行政执法队伍管理,进一步提升城市管理执法队伍整体形象,建立长效的督察机制,特制定本办法。
一、督察主体
县局督查股、各片区执法中队。
二、督察对象
  局机关各股、室,各片区执法中队所有执法人员及协管员(以下统称队员)。
三、督察原则
本着“公正、公平”的原则,依据《城管执法工作目标考评办法》及相关管理规定,以队容风纪、日常行为规范、上岗出勤情况和投诉处理情况为重点,以强化执行能力、构建“和谐城管”为目标,全方位地开展督察考评工作。
四、督察方式
采取定期和不定期检查、明查和暗访相结合的方式全方位地进行督察。每周检查不少于5次,夜间检查不少于1次;每月检查不少于20次,督察人员在执行督察任务时,不得少于两人。
五、考评罚则
根据被督察队员违纪情况,实施以下处罚:
1、警告。当队员首次发生违纪行为
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略616字,正式会员可完整阅读)…… 
关管理规定实施考评,做好督察情况汇总,根据被督察对象违纪情况和扣分情况实施处罚,由督察人员确定诫勉谈话对象;
6、按照督察情况,督查股会同各片区执法中队确定待岗培训和停岗培训人员;
7、各片区执法中队每月将考评对象得分情况上报督查股,统计汇总后,报请局长审定,交由财务室计算出个人及中队当月的绩效工资及工作经费金额;
8、每月出一期督察情况通报,特殊情况及时通报。
七、督察内容及考评细则
(一)督察内容
1、队容风纪和日常行为规范
队员应当按规定着装,做到举止端庄、谈吐文明、精神振作、姿态良好。组织集中训练和重大会议时,应当进行队容风纪检查。
(1)佩戴标牌是否正确、统一,仪容是否整洁。着制服时,是否戴有耳环、项链、领饰、戒指等饰物;头发、鬓角、指甲是否过长;是否按规定穿黑色皮鞋,有无制服混穿的现象;
(2)执行公务时是否有挽臂揽腰,叉手、背手或将手插入衣袋,嬉笑打闹、高声喧哗,席地坐卧的现象;
(3)在执法过程中,用语是否文明,行为是否规范;
(4)纠正违章前,是否敬礼,并表明身份。
2、上岗出勤
人员出勤情况:
(1)是否在规定地点、时间按时上下班,有无迟到、早退、随意换班、脱岗的现象;
(2)在岗期间个人通讯是否畅通,有无对讲机不开通或呼叫不应答的现象;
(3)在岗期间是否认真履行职责,有无消极懒惰、行动迟缓的现象;
(4)在岗期间是否有酗酒、赌博、打架斗殴和进入不健康场所的行为;
(5)队员请假是否履行正常的请销假手续。
车辆出勤情况:
(1)执勤车辆是否在指定地点、时间停放;
(2)执勤车辆交接是否清楚,车容是否整洁;
(3)有无非指定驾驶员驾驶执勤车辆、执勤车辆外借、利用工作之便办私事等现象;
(4)有无酒后驾驶执勤车辆的现象;
(5)片区执法中队车辆是否在各自辖区内运行,有无随意跨区作业的现象;车辆清洗、加油等特殊情况是否向分管大队领导请示同意。
3、投诉处理情况
投诉内容:5422187热线投诉及群众来信来访。
(1)领受投诉任务是否及时;
(2)能否在规定的时限内处理好投诉,并作书面回复;
(3)对待处理投诉不认真,对执法对象态度恶劣,造成不良影响和后果;
(4)因个人原因,导致处理投诉不当,发生同类事件群众多次投诉的问题。
4、其它督察工作内容
(1)县城管执法局下发的各类规章管理制度了解掌握情况;
(2)执行上级任务是否及时,是否存在拖沓、敷衍了事、弄虚作假等行为;
(3)队伍管理是否严格,有无包庇纵容的现象;
(4)谈心制度是否落实,有无谈心记录;
(5)办公秩序是否良好,室内卫生是否整洁,值班制度是否落实;
(6)学习、培训、训练工作是否落实。
(二)考评办法及扣分细则
对违反队容风纪、日常行为规范、上岗出勤和处理投诉等工作纪律的,将严格依据《城管执法人员及协管员工作考评办法》、《城管执法工作目标考核办法》及相关管理规定实施考评。每月将根据违纪情况和扣分情况确定待岗培训人员。
1、违反队容风纪和日常行为规范的考评
(1)违反着装规定,仪容不整,每次扣2~5分;
(2)上岗(班)未按规定着装或佩戴标牌、携带装备的,每次扣2~5分 ……(未完,全文共3426字,当前仅显示1731字,请阅读下面提示信息。收藏《城市管理行政执法工作督察考评办法》
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