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县行政服务中心打造阳光政务措施

发表时间:2011/8/1 21:22:22
目录/提纲:……
一、规范服务行为,推行标准化服务
二、大造宣传声势,营造和谐文明氛围
三、丰富监督途径,加强行风建设
一是依托行政审批电子监察系统,规范审批行为
二是提高投诉受理效率,强化社会监督
……
县行政服务中心实行文明服务 打造阳光政务

自我县开展创建**省文明县城活动以来,县行政服务中心积极落实各项创建任务,进一步加强窗口建设,不断增强服务意识,提高服务质量,全力打造文明服务品牌。

一、规范服务行为,推行标准化服务。近来,县行政服务中心结合窗口工作实际,按
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县创建**省文明县城任务分解一览表》中涉及的创建项目和标准,在丰富宣传媒体、开展宣传活动等方面下功夫,认真做好创建省级文明县城宣传工作,取得了良好的成效。一是加强宣传力度,通过悬挂宣传横幅、张贴宣传标语、更新宣传栏,丰富电子显示屏、电子触摸屏和门户网站的宣传内容等,着重宣传创建省级文明县城的工作动态,同时对外公开行政审批流程、收费标准和依据等群众关心的、社会关注的热点问题;二是开展“开放日”活动,定期邀请各团体、单位、企业和群众代表前来中心参观,对中心开展创建省级文明县城工作的做法进行学习交流,广泛听取代表的意见和建议;三是积极参与卫生清洁日活动,组织干部职工到包干区进行清洁工作,并向包干区居民宣传创文工作。

三、丰富监督途径,加强行风建设。县行政服务中心始终严格管理进驻窗口,在实行内部监督的同时,积极接受社会各界的意见和建议,主动为办事企业和群众排忧解难,逐步将中心打造成阳光政务平台。一是依托行政审批电子监察系统,规范审批行为。县行政服务中心密切配合县纪委行政效能监察中心,利用行政审批电子监察系统实时监控、预警纠错、绩效评估、信息服务、投诉处理等功能,对进驻业务的受理、承办、审核、批准、办结等情况以及办事 ……(未完,全文共1043字,当前仅显示663字,请阅读下面提示信息。收藏《县行政服务中心打造阳光政务措施》