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市道路运输管理处工作总结

发表时间:2011/9/5 23:21:54
目录/提纲:……
一、以优化完善班子和队伍建设这一根本,全力提升干部队伍素质和战斗力
二、以优化完善服务功能和规章制度为突破口,全力提升科学管理能力
二是加强了内部事务管理
三、以优化完善运输市场结构为出发点,全力提升科学发展水平
一是客运市场加快运力调整
二是货运市场以发展大型、大吨位、专业化厢式车辆为主,提高了运输能力
三是发展国际道路运输
四是加快构建“大物流”步伐
五是加大运输基础设施建设力度
六是加大对企业的扶持力度
七是将城市公交纳入行业管理,这为统筹客运市场提供了有利契机
四、以优化完善源泉管理为落脚点,全力提升服务能力和水平
五、以优化完善形象建设为切入点,全力提升文明行业创建水平
一是以“突出特色”为中心,开展丰富的载体活动
二是以“服务社会”为落脚点,全面开展公益活动
……
改革创新 科学管理
努力开创运管工作新局面
市运管处处长

近年来,七台河市道路运输管理处以探索新形势下道路运输管理工作的新方法、新方式、新手段,以“五优化、五提升”为载体,不断强化管理职能,提高服务能力,初步实现了全市道路运输事业的又好又快发展。

一、以优化完善班子和队伍建设这一根本,全力提升干部队伍素质和战斗力

紧紧围绕班子和队伍建设这一根本,在执法队伍素质建设上,狠下了功夫。建立了中心组学习制度、职工培训轮训制度、执法人员定期培训制度。通过学习和培训,全处执法队伍的理论水平和工作能力有了很大提高。定期开展执法队伍的正规化军事训练,使执法队伍整体素质和形象有了大幅提升。为扎实推进“运政管理年”活动进程,2009年7月开展了行政执法培训月活动,进一步规范了执法行为。在2009年7月16日开展了全市道路运输行业技能大比武活动,进一步促进了全处干部职工和行业从业人员业务素质的提高。运管处建立了
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优化完善运输市场结构为出发点,全力提升科学发展水平

一是客运市场加快运力调整。
对全市城乡短线客运班车进行经营方式改造,所有车辆实行公司化管理。通过经营方式改造,更新微型车 468 辆,更新后的车辆统一车型、统一车身颜色、统一营运标志、统一服务设施、统一安装限速装置,车体较以前更加宽敞,乘坐更加舒适,更加安全可靠。
二是货运市场以发展大型、大吨位、专业化厢式车辆为主,提高了运输能力。
三是发展国际道路运输。通过积极运作,七台河至乌苏里斯克国际道路运输线路开通。
四是加快构建“大物流”步伐。按照“路、站、运”一体化发展要求,利用2年时间将建成三个符合现代化标准的综合物流园区。
占地面积30 000平方米、工程总造价 5500 万元的新兴区物流园区二期工程即将竣工。桃山和茄子河物流园区正在积极筹划和运作中。
五是加大运输基础设施建设力度。为改变农民出行时的候车环境,近年来,在省局的大力支持下,共投资 360 万元,兴建了 17个乡镇客运站,30个停靠站。
六是加大对企业的扶持力度。
汽修部门扶持隆达公司成立了重型车 4S 店,结束了七台河市没有汽车4S店的历史。
七是将城市公交纳入行业管理,这为统筹客运市场提供了有利契机。截至目前,新开辟公交线路4条,新购置公交大客36辆,大大方便了居民出行。

四、以优化完善源泉管理为落脚点,全力提升服务能力和水平

为加强源泉管理,及时解决运输市场存在的问题,为了给经营者提供更加优质、便民的服务,也为了解决运管部门上路检查受限的问题,从实际出发创新求实地开展了“零距离服务”系统工程,强化服务功能,较好地促进了运输管理各项工作的顺利开展。“零距离服务”就是为运输企业和车主提供上门服务,实行“一包二卡三簿”,“一包”即运政人员包片,分行业、分辖区把经营者划分成片,分配给各部门工作人员。“二卡”即零距离便民服务监督卡和经营者基础情况卡。“三簿”即零距离服务活动走访记录簿,零距离服务活动信息反馈记录簿,零距离服务活动专题例会记录簿,通过这三项记录检验部门和工作人员开展“零距离服务”活动的扎实程度。
为将“零距离服务”工作落到实处,处业务部门向社会公开九项服务承诺,其中包括预约上门办理许可手续、年审手续;预约为运输企业从业人员上门办理叶从业资格证曳 培训、考试、发证;预约为运输企业提供营运车辆 24 小时二级维护和综合性能检测服务;为专业运输企业外出人员提供预定客票服务及免费送客票服务等,为企业经营节约了时间,提高了经济效益。开展 6S“零距离服务”活动以来,全处共深入现场 720 余次,走访车主 3.3万次,向上反馈信息386条,为企业、车主解决实际困难 2236 件,服务能力和管理水平都得到了很大提高,受到市文明办、市交通局和社会各界的一致好评。

五、以优化完善形象建设为切入点,全力提升文明行业创建水平

几年来,七台河市运管处大力开展了一系列特色鲜明、内容丰富、行之有效的文明行业创建活动,深化了文明行业创建工作。
一是以“突出特色”为中心,开展丰富的载体活动。为加强运政执法队伍形象建设,深入扎实开展以“提高解决实际问题能力,提高服务基层本领,提高科学发展水平;促进机关工作作风进一步改进,促进经济社会发展环境进一步优化,促进城乡一体化步伐进一步加快,促进山水园林城市建设进一步发展”为主要内容的“三提高四促 ……(未完,全文共2874字,当前仅显示1827字,请阅读下面提示信息。收藏《市道路运输管理处工作总结》