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乡党委打造服务型党委政府经验材料

发表时间:2011/10/18 18:40:00
目录/提纲:……
一、建立三级服务网络平台,丰富服务型党委政府创建载体
二、规范三级服务网络运行标准,提升党组织、党员的服务能力
一是完善服务体系,建立“八个平台”
二是健全运行机制,坚持“八项制度”
三、推进服务型党委政府创建进程,促进社会和谐发展
……

建立党员三级服务网络 打造服务型党委政府
-----扎赉特旗好力保乡党委

为探索新时期党组织服务群众的有效途径,转变政府职能推进服务型党委政府创建进程,不断强化基层党风廉政建设水平,好力保乡党委政府从2009年开始,建立了党组织、党员三级服务网络,夯实了_基层基础建设,增强了党组织的凝聚力、感召力和战斗力,有效化解和减少了社会矛盾,促进了社会和谐发展。
一、建立三级服务网络平台,丰富服务型党委政府创建载体
2009年好力保乡党委、政府建立了党务政务村务一站式服务大厅,大
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点之间实行逐级负责、逐级情况汇总、逐级情况反馈。群众所办事项首先由服务点报送到服务站,服务站对群众要办事项进行核实分类后,填好表格上传或报送到乡服务大厅相应受理窗口,窗口受理人员对各服务站申请办理事项进行统计汇总,对涉乡事务能够一次性办理的实行“日清制”;对涉村事务实行同类事项采取驻村服务集中办理;对涉旗事务实行代办制。大厅、站、点各个平台之间相互协调、资源共享,形成自下而上的纵向服务网络;服务大厅内部各窗口,各站、各点对办事群众不分服务区域,实行首问责任制和全程领办制度,形成横向交叉的服务网络;建立起纵到底,横到边的党员群众服务体系。在开展服务过程中服务中心坚持“四个一”工作制 即: “一个中心”对外,“一个窗口”受理,“一条龙”服务,“一站式”办结。
二是健全运行机制,坚持“八项制度”。 乡党委制定了党务政务村务服务中心八项工作制度,即:学习例会制度、日常考勤制度、一次告知制度、首问责任制度、预约服务制度、岗位换角制度、廉洁自律制度、限时办结制度等8项工作制度。通过学习例会制度,提高了服务中心工作人员业务知识和理论水平;通过日常考勤制度,保证了服务中心高效运转;通过一次性告知制度,实现了服务对象知道了办理事项所需的所有材料和时限;通过首问责任制度,规定了第一个遇到来中心办事的服务对象或第一个接听询问电话的工作人员即为服务中心首问责任人,并实行全程领办;通过预约服务制度,实行了对身体不便不能来服务中心办事的群众预约服务;通过岗位换角制度,实行了AB岗位换角,保证了窗口正常运行; 通过廉洁自律制度,形成了廉洁监督机制,杜绝了以权谋私,吃拿卡要现象;通过限时办结制度,做到了对群众所办事项限时办理。八项制度的实施,提高了服务中心的工作效率、保证了服务中心的规范化运行,方便了群众,切实增强了党组服务能力。

三、推进服务型党委政府创建进程,促进社会和谐发展
2010年以来服务中心为群众成功办理事项726件,其中服务大厅直接办理167项,驻村办理433项,涉及上级部门 ……(未完,全文共1723字,当前仅显示1095字,请阅读下面提示信息。收藏《乡党委打造服务型党委政府经验材料》