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移动分公司数据业务部演讲稿:责任缔造卓越 习惯铸就辉煌

发表时间:2011/11/3 10:49:38

责任缔造卓越 习惯铸就辉煌

尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我叫( ),是中国移动甘肃公司甘南分公司数据业务部的一名基层党员。今天我演讲的题目是《责任缔造卓越,习惯铸就辉煌》。
一粒种子,只要扎根泥土,拥有积极向上、破土而出的毅力,就一定会成为世上最美的花朵。我们甘南移动公司数据业务部的技术同仁们就是这样一粒粒种子,扎根在网络运营服务第一线,用真诚与执着,用责任与奉献,不断诠释着甘肃移动人对信念的恪守,对企业的忠诚,对事业的追求,对社会的奉献。
一名党员一面旗,勇挑重担不止息。我们数据业务部是一个团结协作、善担责任的集体,是一个凝心聚力、无私奉献的集体,( )名
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要一个电话就联系上其他人;尤其在牧民生病需要急救的时候,移动电话就是“救护车”,一个电话卫生院的医生就赶来了。在藏区复杂的地域环境,移动通信完善的网络覆盖解决了牧民的生活中的难题,让他们听到了天籁之音,开始走出草原,感受外面的世界。每当才让当智说起这些往事和现在生活的变化,他纯洁的目光和憨厚的微笑里,始终传递着草原牧民的幸福与满足。
每一条河流都有自己不同的生命曲线,但是每一条河流都有共同的梦想——那就是奔向大海。不讲条件,不讲待遇,不叫一声苦,不喊一声累,兢兢业业,任劳任怨,在移动通信这个舞台上挥洒着无悔的青春和汗水。责任就是价值,尽职尽责才能缔造完美工作,“责任”早已成为凝结在我们数据业务部技术同仁血液中的一种精神。
歌德曾经说过:“责任就是对自己要求去做的事情有一种爱。”真水无香,大爱无痕。所有的不平凡都将在平凡中一点点地积累、沉淀和萃取。终端管理、网络优化、网管支撑、质量分析、日常运营数据分析、用户投诉响应和处理,有时一天下来,腿都麻了,累得回家都不想说话。遇到客户不理解、提出不合理的要求时,我们只能耐心解释、委婉说明,在第一时间平息和安抚客户的情绪,争取客户理解。路的魅力在于弯曲,人生的美丽在于你历经曲折之后。虽然累点、苦点,但我们深深的知道,网络运营联接着千家万户,代表着企业的形象;急客户之所急、想客户之所想,是我们移动通信员工的天职。他们觉得:值!
责重山岳,能者方可当之。前进的大路上,付出的是辛勤和汗水;平凡的岗位中,奉献的是真情和爱心。群众利益无小事,移动就在您身边。今年七月份自治州城网由于受暴雨天气袭击,对我州移动通信网络的安全运行带来了巨大的影响,于是网络运营服务热线电话陡增。面对潮水般纷涌而来的电话,我们可亲可敬的数据业务部兄弟们忙而不乱,一条条做好记录,一个个的耐心答复,不厌其烦的做好客户的安抚解释工作。最忙的时候饭都顾不上吃,水也顾不上喝。但不管有多累,只要电话铃声响起,我们就立刻精神百倍,真诚地用心对待每一个电话,耐心细致地解答客户的每一个疑问,千方百计地为客户排忧解难。因为我们始终坚守一个服务理念:责任就是企业的生命线,要始于客户需求,终于客户满意!
生命的光华只有在不断的升腾中才能得到最佳的呈现,生命的精彩只有在超越巅峰的时刻才能拥有完美的体验。心里牢记服务宗旨,怀里揣着移动事业,事事处处为企业增光添彩,他们没有惊天动地的壮举,也看不到催人泪下的场面,但 ……(未完,全文共2062字,当前仅显示1311字,请阅读下面提示信息。收藏《移动分公司数据业务部演讲稿:责任缔造卓越 习惯铸就辉煌》