2011年公积金中心文明行业创建活动总结及2012年文明创建打算

目录/提纲：……
一、加强组织领导，注重教育发动
二、进一步规范制度建设，推出《住房公积金服务指南》
三、加大资金投入，改善服务软、硬件环境
（一）投入20余万元对中心机房进行升级改造，提高现代办公效率
（三）为各部门（办事处）配齐了复印机、激光打印机、传真机、碎纸机等设备
（四）为职工定制统一的工作服，提升职工服务形象
（六）继续向全市公积金缴存职工发放年度公积金个人对账单
四、强化公积金服务培训，提高职工的服务能力
（五）理论联系实际，撰写调研文章
五、积极创造条件为缴存职工提供“一站式”服务
（三）服务前移，积极主动为缴存职工提供优质服务
六、加强住房公积金政策宣传，保障职工的合法权益
七、扎实推进“挂包帮”工作，为对口帮扶村办好事办实事
（三）协调组织30吨水泥为该村洗马塘社建起3座便民桥，给村民出行提供了便利
（五）全力推进立柯村总龙路至中立柯7.5km通村公路改造项目
八、组织开展好第9个公民道德宣传日活动
（一）大力宣传、学习公民道德规范和先进典型事迹
（二）深入开展文明礼仪知识宣传学习和实践活动
一、指导思想
二、主要工作打算
（一）全面完成省、市下达的年度住房公积金管理目标任务
（三）对中心管理软件进行升级换代，进一步提高服务效率
（四）进一步加强住房公积金的政策宣传
（五）继续搞好“挂、帮、包”工作
（六）继续搞好住房公积金支持保障……
2011年文明行业创建活动总结及2012年文明创建工作打算

2011年公积金中心文明行业创建活动总结　　

　　按照住房和城乡建设部《住房公积金行业标准》（建文明委〔2009〕1号）和《关于大力开展住房公积金文明行业创建活动的通知》（建办金函〔2009〕025号）统一部署，本中心高度重视创建工作，采取有力措施，不断提高公积金管理水平。2011年，结合贯彻落实住房和城乡建设部等四部门《关于加强和改进住房公积金服务工作的通知》（建金〔2011〕9号）及《四川省住房和城乡建设厅关于加强和改进公积金服务工作的指导意见》（川建金管发〔2011〕265号）等文件精神，进一步加大文明行业创建力度，取得了一定成效。现将活动开展情况小结于下：

　　一、加强组织领导，注重教育发动

　　因人事变动，及时调整了中心的文明行业创建活动领导小组成员，进一步明确了职责分工。中心党组书记（主任）任组长，中心副主任、总稽核任副组长，各部门（办事处）负责人为成员。领导小组办公室设在中心综合部，负责创建活动的日常工作。中心要求全体干部职工参与创建活动，结合部门（办事处）实际，立足本职创先争优
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略787字，正式会员可完整阅读）……　
年度公积金个人对账单。

　　（七）在中心办公场所（机房、档案室等为重点）增设灭火器、应急照明等设备，增强应急事件的处置能力。

　　（八）在中心机关及各区（县）办事处等窗口服务部门设置意见箱、意见簿，虚心听取缴存单位和职工的意见、建议，及时改进和提高服务质量。

　　四、强化公积金服务培训，提高职工的服务能力

　　（一）今年6月份，中心安排2名班子成员带队，组织中层干部、服务窗口工作人员代表等共15人分2期参加了省住建厅组织的全省住房公积金服务培训班学习。

　　（二）中心安排29名管理干部和专业技术人员参加了市人社局组织的“低碳经济知识”培训班学习。

　　（三）中心的财会、统计等专业技术人员按市有关部门安排全部按时完成了继续教育任务。

　　（四）因本中心担负着住房公积金支持保障性住房建设项目贷款试点工作（_28个试点城市之一，四川省唯一），中心主管领导及项目贷款部工作人员参加了国家住建部、省住建厅组织的外出学习考察，主动向其他试点城市学习，借鉴他们好的做法，确保我市试点工作顺利推进。

　　（五）理论联系实际，撰写调研文章。自2010年起，中心党组要求副科级以上干部结合创建学习型机关工作每年必须撰写一篇调研报告，2011年把这一举措扩展到全体理论学习中心组（扩大）成员。9月5日，中心党组专门召开2011年调研报告交流会，对理论学习中心组（扩大）成员进行了一次全面、适用的政策理论和公积金管理业务知识培训，使大家受益匪浅。中心党组决定把今年的调研文章编印成册发给全体职工，这既是该中心创建学习型机关的一项成果，也可作为职工的一种学习培训资料。

　　五、积极创造条件为缴存职工提供“一站式”服务

　　（一）按照市政务中心的安排，本中心将资金部相关业务全部移至攀枝花市政务中心，将实施住房公积金的缴存、提取、转移、政策咨询“一站式”服务。

　　（二）把个贷初审、复核、房屋担保等事项融进中心的服务大厅，实施住房公积金个人贷款的“一站式”服务。

　　（三）服务前移，积极主动为缴存职工提供优质服务

　　1、信贷部、各区（县）办事处要及时与开发商联系、沟通，掌握在建楼盘的基本情况，在必要时派人上门宣传住房公积金个人贷款业务，向缴存职工发放《住房公积金业务指南》，为缴存职工选择住房公积金个人贷款提供政策咨询服务。

　　2、资金部、各区（县）办事处主动为条件较好的民营企业、工商业户提供住房公积金政策宣传，指导其建立住房公积金制度。1-8月，我市又有8 家民营企业建立起了住房公积金制度，新增缴存人数2800人。

　　3、项目贷款部主动到区（县）指导其项目贷款申报材料、相关文件、证照的准备工作。

　　4、资产保全部及时对抵押物所处的位置、是否真实合法等情况进行实地查勘，做好资产确认、保全工作。

　　5、各区（县）办事处严格按《服务指南》规定的时限开展住房公积金个人贷款初审工作。

　　六、加强住房公积金政策宣传，保障职工的合法权益

　　（一）1-9月，上报市政府政务信息22条，被《攀政要情》采纳6条，完成了市政府下达任务的120%。编写、上报市委办《机关党建信息》9期。按时向省住建厅上报了有关信息，其中5条被选用。《攀枝花日报》、《攀枝花晚报》、攀枝花人民广播电台等报道住房公积金方面的文章有10余篇（次）。一条廉政建设方面的信息被市纪委《纪检监察信息》采用。

　　（二）9月份，由中心副主任张治文同志带队，资金部、信贷部负责人参加，按市效能办安排到市广播电台做好了一年一次的住房公积金效能热线上线工作，在线解答职工关心的问题，广泛宣传住房公积金政策。

　　（三）编印简明、实用的《住房公积金业务指南》宣传资料，印刷了3万份，分发至各部门（办事处）、担保公司、政务中心、受托银行窗口等，免费提供给办理住房公积金业务的职工使用。

　　七、扎实推进“挂包帮”工作，为对口帮扶村办好事办实事

　　（一）按照市委的统一部署，中心选派了 ……（未完，全文共4376字，当前仅显示2210字，请阅读下面提示信息。收藏《2011年公积金中心文明行业创建活动总结及2012年文明创建打算》）