全民健康—卫生的良知与承诺主题实践活动实施意见

目录/提纲：……
一、指导思想
二、主要内容
（一）开展双学双思找差距活动
一是学经典思良知大讨论
二是开展学规定思承诺活动
三是开展五查五看找差距活动
（二）开展三比三争一满意活动
二是以提高救治水平为主要目的，开展临床急救专项技能竞赛
三是以提高优质护理服务水平为主要目的，开展护理技能竞赛
四是以规范临床用药为主要目的，开展合理用药竞赛
五是以提高医技人员诊断水平为主要目的，开展影像诊断技能竞赛
六是以严格执行各项_制度为目的，开展安全医疗竞赛
一是加强职业道德教育和法纪专题教育
二是扎实开展“医药回扣专项治理年”活动
三是举行先进典型巡讲活动
（三）开展便民惠民送健康活动
一是推进志愿服务活动
二是实施送药下乡活动
三是开展进村入户送服务活动
四是实施全民健康推进工程
（四）开展争创“双强”当示范活动
（五）开展攻坚克难促发展活动
三、活动时间步骤
（一）动员部署阶段（3月份）
（二）全面实施阶段（3—12月份）
（三）总结提高阶段（11—12月份）
四、组织领导与要求
（一）加强组织领导
（二）抓好点面结合
（三）营造良好氛围
（四）扎实有序推进
……
全民健康——卫生的良知与承诺主题实践活动实施意见

按照_创先争优活动、宁波市委“三思三创”活动、余姚市委“解放思想再跨越、转变作风再落实”学习实践主题活动和卫生系统行风建设的要求，经研究，决定2011年在全市卫生系统开展“全民健康——卫生的良知与承诺”主题实践活动，现提出如下实施意见。
一、指导思想
以_理论和“_”_想为指导，认真贯彻落实_，按照创先争优活动、宁波市委“三思三创”活动和余姚市委“解放思想再跨越、转变作风再落实”学习实践主题活动的要求，紧紧围绕卫生改革与发展大局，以构建和谐卫生为主线，努力提升医务工作者的人文素养，改进医疗服务质量，转变工作作风，推动卫生改革和发展，不断提升全民健康水平。
二、主要内容
（一）开展双学双思找差距活动
深入开展“学经典思良知，学规定思承诺”活动。通过学习调研、人文讲坛、征文演讲、先进评比、座谈交流，查找和解
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略672字，正式会员可完整阅读）……　
日常管理，看是否存在有章不循、效率低下、纪律松弛的问题；五查廉洁自律，看是否存在为政（从医）不廉和医药购销不正之风的问题。并根据存在问题，有针对性地提出整改目标和措施。
（二）开展三比三争一满意活动
开展以比业务水平、争当医术能手，比服务态度、争当服务明星，比医德医风、争当勤廉天使为重点的“三比三争一满意”活动，通过活动改进医疗服务质量，提高医务人员的职业道德素质，提升群众对卫生工作的满意度。
1.比业务水平，争当医术能手。以比技术、提能力、强素质为重点,组织实施临床技能大比武和医生培养计划，全面提高医务人员业务技术水平。一是以提高青年医务人员业务水平为主要目的，开展基础理论、基本知识、基本技能“三基”竞赛。二是以提高救治水平为主要目的，开展临床急救专项技能竞赛。三是以提高优质护理服务水平为主要目的，开展护理技能竞赛。四是以规范临床用药为主要目的，开展合理用药竞赛。五是以提高医技人员诊断水平为主要目的，开展影像诊断技能竞赛。六是以严格执行各项_制度为目的，开展安全医疗竞赛。七是以严格执行住院医师、全科医生规范化培训制度，在重点学科建设、科研课题开展、学科带头人培养上突出对青年医生培植，实施“名师带徒”工程和青年医生培养计划，提高年轻医生的技术水平。
2.比服务态度，争当服务明星。要按照文明行业创建标准和要求，深入开展各类文明创建和评比活动，进一步提高服务质量，为人民群众提供全面、优质、适宜和高效的医疗保健服务。一是深化“文明窗口”、“文明职工”创建评比活动，抓长效管理，进一步改善医务人员服务态度，提高群众满意度。二是深入实施优质护理服务示范工程，推进优质护理示范病区建设，改善护理服务态度，提高护理服务质量，保障护理服务安全，为群众提供安全、优质、满意的护理服务。三是建立健全投诉处理机构，完善有关制度，畅通投诉举报渠道，及时处理患者投诉，健全信息反馈机制，妥善处理纠纷矛盾。
3.比医德医风，争当勤廉天使。强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，切实加强医德医风建设，构建和谐医患关系。一是加强职业道德教育和法纪专题教育。以集中教育、专题教育和示范教育、警示教育、岗位廉政教育等多种方式，结合深化廉政文化建设，加强对党员领导干部的廉洁从政教育和对广大职工的职业道德教育；重申廉洁行医有关规定，严格执行卫生系统廉洁从医要求，认真贯彻《余姚市医务人员医德考评实施办法》，切实增强广大医务工作者的廉洁自律意识和拒腐防变能力。二是扎实开展“医药回扣专项治理年”活动。按照《宁波市卫生系统治理医药回扣自查自纠工作实施方案》要求，结合我市实际，明确工作目标，明确自查的重点行为、重点岗位、重点环节和_，扎实做好本系统医药回扣专项治理工作，促进医疗卫生事业和谐健康发展。三是举行先进典型巡讲活动。组织一批德技双馨、群众公认的先进典型，在全市卫生系统进行巡回报告。开展向劳动模范、优秀党员、优秀护士、医德医风楷模等先进人物的学习活动，充分激发广大医务工作者的服务意识、责任意识、创新意识、争先意识。
4.提高群众满意度。全面落实控制医疗费用分级负责制，想方设法降低病人的医疗费用，实现门诊、住院均次费用零增长的目标，减轻群众就医负担。抓好院内环境改造，不断改善群众就医环境。提高医疗质量，保障医疗安全，使群众安心就医。以卫生信息化建设为抓手，逐步推行网上挂号预约、门诊流程“一站式”服务，推进数字化医院和数字化社区卫生服务中心建设，改善群众就医体验 ……（未完，全文共5376字，当前仅显示1888字，请阅读下面提示信息。收藏《全民健康—卫生的良知与承诺主题实践活动实施意见》）