酒店我心中的“四个一”演讲稿：用心做事 超越自我

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用心做事 超越自我

从“三个一”到企业文化“四个一”，这期间涌现出了许许多多的超值化服务、合理化建议……对酒店的发展也起到了添砖加瓦的促进作用，但我感觉“四个一”的发展现在到了她的瓶颈区，酒店在现阶段举行本次活动很有意义。我也很荣幸能在这和大家分享关于“四
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们只有用心做事、用心服务、用心提高自身的软件才能永远散发着皇冠的光辉、钻石的光芒！

200多年前的康乾盛世，黄河泛滥，几近不治。为了平复黄河之灾，康熙帝召回70岁的治河老臣靳辅，委重任于其身，老臣上奏曰：臣已古稀，心有余而力不足。而康熙帝却说：我知道你老了，可我用的是你的心。于是黄河得治。

这个故事发生的年代很久，也许大家没什么感觉，那接下来我和大家讲一下发生在我们酒店的故事。某年某月某日临近吃午饭时，酒店同事黄丽萍发现8007房的先生喝多了酒，走路不稳，但人还是较清醒，黄丽萍赶紧帮宾客开门，给他泡了一杯茶，并递给他热毛巾，帮他解酒。下班后，黄丽萍又电话致8007房宾客，问其是否需要帮助？宾客说呕吐后肚子饿，想吃饺子，黄丽萍立即自己想办法买来一碗水饺，当她把热腾腾的水饺端到宾客面前时，宾客感动万分，当我学习这个案例时，她也感动了我，这才是真正的用心做事！

做事用心，甚至用人用心，被视为古往今来的不败经营之道，老臣靳辅以70岁高龄，不负重任，完成黄河之水的重任，凭借的就是专业的实力、坚决的毅力和一颗坚定的、无畏的、负责任的心！黄丽萍能创造宾客感动，凭借的就是负责的、感恩的、奉献 ……（未完，全文共1024字，当前仅显示651字，请阅读下面提示信息。收藏《酒店我心中的“四个一”演讲稿：用心做事 超越自我》）