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市口腔医院“创先争优”活动自查报告

发表时间:2011/11/29 20:05:52
目录/提纲:……
一、明确目标,精心组织,调动全体党员参与活动的积极性
一是将创先争优活动与本职工作有机结合起来,切实提高卫生综合保障能力
二、创新工作载体,对“创先争优”活动进行全面部署
(二)改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”
1、改进服务态度,继续坚持“以病人为中心”的服务理念
5、积极开展自愿者服务活动
(三)加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量,努力做到“质量好”
2、加强医疗技术和设备临床应用管理,保证医疗质量安全和患者权益
3、每月开展一次“处方点评”工作
(四)深入开展行风评议,积极主动接受社会监督,努力做到“群众满意”
1、认真做好患者满意度调查,赢得患者满意
2、全面开展民主评议行风,让社会满意
……
市口腔医院“创先争优”活动

自查报告

**市口腔医院认真贯彻落实市委、市卫生党工委 “创先争优”动员会精神,以“党性教育活动、提高技术活动、服务群众活动、组织创新活动”主题活动为载体,以创建“五个好”先进基层党小组、争当“五个表率”_员为目标,从卫生工作实际出发,扎实有效开展创先争优活动。

一、明确目标,精心组织,调动全体党员参与活动的积极性

为开展好创先争优活动,我院召开了创先争优活动动员大会,成立了以口腔医院党支部书记王朝俭为组长的领导小组,并制定了《**市口腔医院关于深入开展创先争优活动的实施方案》。对党员参加活动提出了明确目标和具体要求。一是将创先争优活动与本职工作有机结合起来,切实提高卫生综合保障能力。二是将“创先争优”活动与医药卫生_改革有机结合起来,推动医疗卫生事业健康发展。三是将“创先争优”活动与卫生人才队伍建设有机结合起来,切实加强卫生专业技术人才梯队建设。四是将创先争优活动与 “三好一满意”活动有机
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略682字,正式会员可完整阅读)…… 
通知》文件的有关要求,我院党支部认真组织关于开展创先争优活动领导点评工作。两个季度的点评采取以党小组为单元,召开党员会议现场集中点评的方式进行,点评内容以创建“五个好”先进基层党组织和争当“五带头”优秀_员的两个层面进行,包括肯定成绩,指出不足,提出意见和建议,明确努力方向。此次点评工作的创新之处在于根据临床、医技、行政党小组的不同工作性质分组分次的开展点评,党小组长和支部书记针对不同岗位党员的特点,进行分类指导、分类点评,真正达到解决实际问题,推进了口腔医院“三好一满意”活动的顺利开展。

(二)改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”

“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本,牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,努力为患者提供全程优质温馨的服务。

1、改进服务态度,继续坚持“以病人为中心”的服务理念。要求广大医务人员在提高服务质量的同时,对待每一位患者都要细心、耐心和真心。通过开展相关活动,加强了护患沟通,医护沟通,提升了护理人员整体素质,为落实优质服务,锻炼护理队伍奠定了坚实的基础。实行双休日及节假日门诊、开展优质护理服务、门诊大厅导医、大屏幕滚动播出各项收费价格、发放健康处方、免费提供纯净水等便民服务措施,为群众和患者提供了方便、价廉、优质服务。努力做到服务态度良好,积极倡导服务文明用语,坚决杜绝服务禁语,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。切实增强人文关怀意识,大力倡导人性化服务,处处体现人文关怀,努力提供温情的服务和技巧。
2、优化服务流程,方便群众看病就医。重点抓好医院挂号、收费、药房等窗口,从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手,采取综合措施,进一步优化服务流程,改善服务设施,美化服务环境,挂号室提前半小时上班方便病人挂号,缩短病人等候时间。

3、实行公开透明服务,保障群众看病就医知情权。 加强医院信息化建设,通过多种途径和渠道为群众提供医疗机构科室布局、科室特色、专家信息、诊疗流程等医疗服务信息,方便群众就医选择。向社会公开医药费用信息,努力提高收费公开透明度,使群众看病就医明白消费。

4、为了更好的为患者服务,我院组织党员进行书面承诺,并向患者公开和全体职工公开承诺书。

5、积极开展自愿者服务活动。

1)3月3日,我们十余名医护人员带着院领导的嘱托,对兴庆区中心敬老院的32名“五保老人”进行口腔健康义诊,并送去礼物和祝福。

2)5月16日,**市口腔医院受**市健康教育所委托,派口腔专业医师来到牡丹园社区,为那里的社区群众进行了一场口腔健康知识的讲座。

3)5月15日是_第18个“防治碘缺乏病日”。今年的宣传主题是“坚持科学补碘、预防碘缺乏病。”我院积极组织义诊人员,专家带队,以横幅、板报、宣传单、宣传画等形式宣传碘缺乏病防治知识、普及碘盐对于保护人民健康、提高民族素质的重要性。

4)5月27日上午,口腔医院(宁夏青少年口腔疾病防治中心)的13名口腔医师驱车40分钟来到了位于城郊的顾家桥小学,为那里的247名学生上了一堂别开生面的口腔健康教育课,受到了全校师生的热烈欢迎。

5)根据文化街街道办事处关于在辖区单位开展计划生育协会活动日“救助贫困母亲”募集资金活动的通知,我院在5月29日 ……(未完,全文共3790字,当前仅显示1914字,请阅读下面提示信息。收藏《市口腔医院“创先争优”活动自查报告》
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