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2011年镇政府软环境建设工作总结

发表时间:2011/12/14 21:12:06
目录/提纲:……
一、加强组织领导,增强责任意识
二、细化工作责任,开展“三大评议”
三、认真开展“作风兴镇”,继续深入推行纪律管理
四、完善便民服务建设,建设有效机制和诚信环境
五、强化农村基层信访工作,及时处理群众投诉
(一)畅通信访举报渠道
(二)及时排查化解群众投诉问题
六、存在的问题
(一)有时全局观念不够强
(二)群众观念不够高、责任意识不够强、服务观念不够强
七、2012年工作计划
……
镇人民政府关于2011年软环境建设工作总结

2011年以来,我镇软环境建设工作按照市委、市政府的工作要求,在上级相关部门的指导下,按照着力解决我镇软环境建设方面存在的突出问题,全面优化全镇的政治舆论环境、政策扶持环境、社会服务环境、法治管理环境和人文道德环境,努力把我镇打造成“服务质量有新改观,办事效率有新提高,执行能力有新增强,以最优的服务、最快的节奏、最阳光的操作”的要求。在加强自身建设、服务群众,深化机关作风建设等方面做了大量工作,现将工作总结如下:

一、加强组织领导,增强责任意识

我镇进一步加大了软环境建设工作力度,更好地为群众服务,镇党委及时召开
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略461字,正式会员可完整阅读)…… 
要求,保证了实效。

三、认真开展“作风兴镇”,继续深入推行纪律管理

镇党委严肃办公纪律,做到严禁上班迟到、早退;严禁上班时间网上看视频、看小说、打游戏、听音乐、炒股、聊天等与工作无关的行为,并通过召开座谈会、设置意见箱、发放调查问卷等形式,对整个机关作风进行了整改。如:在抓机关管理中,建立出勤抽查制度,对机关干部出勤执纪情况进行了随时抽查,发现违纪行为及时纠正处理,杜绝了机关干部上班时间干私事、打无关电话等现象,转变了机关作风,提升了工作状态。进一步深化为村(社区)、群众服务,对贫困的村(社区),做到上门服务,及时帮助,有求必应,诚恳听取他们对投资软环境的看法和建议,随时了解反馈意见,真正做到了“帮忙不违规、服务不添乱”,受到大家的一致好评。

四、完善便民服务建设,建设有效机制和诚信环境

进一步完善全镇的便民服务建设,在白果村建立标准化的便民服务室一个,方便群众办事,有效提高办事效率和服务质量,有效解决全镇群众办事难的问题。

五、强化农村基层信访工作,及时处理群众投诉

(一)畅通信访举报渠道。成立丽春镇解决信访问题联合工作领导小组,制定了《丽春镇信访工作制度及工作预案》、《信访接待制度》,确保群众信访举报渠道畅通,并公布镇纪委举报电话(83816068)。

(二)及时排查化解群众投诉问题。认真落实镇领导班子成员信访接待日制度,完善下访工作制度,镇主要领导和纪委书记每月到村(社区)接待群众信访不少于2次,对群众投诉问题及时排查化解。

六、存在的问题

2011年,我镇的经济社会发展软环境建设取得了一定的成绩,在一定程度上推进了政府职能从管理型向服务型转变,提高了办事效率,密切了干部群众之间的关系,在城乡一体化工作中有了新的突破。但还存在一些问题:

(一)有时全局观念不够强。在思想上对业务工作很重视,但有存在全局观念不够强的问题。

(二)群众观念不够高、责任意识不够强、服务观念不够强。

(三)深入基层单位开展调查研究不够,对经济运行过程的新情况、新问题掌握不足,不能深入细地展开调研工作。

七、2012年工作计划

2012年软环境建设要以转变政府职能为重点,以深化机关作风建设为切入点,以“重点镇”为主题,针对存在的问题全力改进和完善服务。

一是要进一步解放思想,牢固树立全局意识, ……(未完,全文共2036字,当前仅显示1294字,请阅读下面提示信息。收藏《2011年镇政府软环境建设工作总结》