总裁办公室二○○四年度工作总结

目录/提纲：……
一、加强制度建设，夯实基础管理
二、加强团队建设，落实文化管理
（一）、抓好培训工作，不断提高员工素质
（二）、注重企业文化，提高团队凝聚力
三、加强日常事务处理，促进公司全面协调发展
四、存在的问题
五、××××年度工作计划
一、逐步健全管理制度，搞好检查监督，确保制度落实
二、加强企业文化建设，增强_战斗力
三、完善企业、《员工手册》，逐步升级企业品牌战略
四、转变工作作风，建设一流团队
五、抓好档案管理工作
六、搞好后勤服务，增强保障能力
七、继续全面协助人力资源部工作
八、积极配合各分公司及总公司各部门的工作
九、继续做好通讯、物业管理等日常工作
十、完成领导交办的其它工作
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总裁办公室****年度工作总结
　　暨****年度工作计划
　　****年，在总裁的关怀和指导下，在各分公司、总公司各部门的配合下，总裁办公室始终坚持“严谨、自强、勤奋、开拓”的经营理念，遵循总裁“以实为本、以人为本、以德治企”的思想，依据“*公司行政管理工作思路”确定的行政管理指导思想、工作目标及主要任务，以“服务、指导、监督、协调”为总办的工作宗旨，较好地完成了****年度的工作任务，现将总办****年度工作总结暨****年度工作计划报告如下：
　　一、加强制度建设，夯实基础管理
　　⒈抓好制度建设，规范各项管理。
　　科学管理是企业持续发展的原动力，建立适应公司发展需要的管理制度和工作规范，是企业各项管理工作有序运行的保证。今年，总办根据总裁提出的“巩固、完善、提高、发展”的方针，以公司发展需要和逐步达到现代化企业制度为目标，对公司行政人事管理制度进行了全面、系统的修订。以期形成统一、规范和相对稳定的管理体系，通过对该体系的实施和不断完善，达到公司管理工作的井然有序、协调高效的目的。为此，在总结公司近几年行政工作的同时，借鉴了一些先进的管理经验，修订、完善和补充了包括《*公司员工管理条例》《*公司安全管理条例》《*公司员工奖惩办法》等多项行政人事管理制度
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略857字，正式会员可完整阅读）……　
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　　（二）、注重企业文化，提高团队凝聚力。
　　企业文化是企业在发展过程中，逐步形成并为全体员工认同和恪守的共同的价值观、行为准则以及做事方式的总和，是现代企业发展的灵魂，因此，企业文化建设是总办年工作的又一个重点，具体工作有：
　　⒈全面落实《*公司行政管理工作思路》，逐步形成具有*特色的管理_和模式。*公司经过近十年的经营运作，业务上有了长足的发展，管理上也由较为粗放的管理模式向规范管理模式转变。公司向主业扩展和多元化、集团化方向迈进的过程中，公司的管理尚不能适应发展要求。公司在组织结构、制度建设、规范管理、人才建设等方面还存在着诸多问题，“管理滞后于企业的发展”已是上下达成的共识。公司要发展，“管理是基础，管理是前提，管理是保障。”今天企业的竞争是人才的竞争，同时更是管理的竞争、文化的竞争。因此，总办在全面贯彻落实《*公司行政管理工作思路》上不动摇，逐项开展，逐月落实，从制度建设、文化建设、目标责任管理考核考评、人事管理及培训、安全卫生、后勤服务保障等全方位推进。通过总办不懈的努力和有利有节的工作，加上各单位领导和员工的大力配合，《*公司行政管理工作思路》得到了全公司的认可和执行。
　　⒉定编定岗，精简机构，促进企业发展。根据《*公司行政管理工作思路》，结合业务发展和经营需求的实际情况，经过年初“总裁办公会议”讨论确定，总办根据公司的指示，就总、分公司的组织构架、工作岗位按照“层次合理、职责明晰、机构精干”的原则提出了建设性意见，撤销了原西安分公司和原事业发展部，并采取措施保证了原有业务的平稳过渡和发展；并分别下达了各分公司部门设置和人员定编定岗的计划，在一定程度上改变了公司机构重叠、人员编制庞杂等不合理现象，为企业的长足发展做出了努力。
　　⒊抓好文化活动，提高团队凝聚力。为了树立良好的企业形象和增强凝聚力，激发和提高员工的工作激情以及团队协作精神，为员工创造“团结、紧张、严肃、活泼”的良好工作氛围，总办依据总裁提出的“以人为本，以德治企”的_想，在****年加大了企业文化建设的力度。元月份，总办根据总裁的指示，本着“鼓励先进，激励后进”的原则，拟定并下发了《关于开展****年度“双先”评选活动的办法》，详细安排并部署了****年“双先”评选活动，对员工起到了较好的激励作用。月份，总办制定了《****年*公司企业文化建设计划》，并严格按照计划进行了落实；月份及月份，总、分公司分别组织了员工体检、春游和文体活动，充分体现了公司对员工的关爱；月份，总办还为公司员工定做工装做了一定的工作。至月份，总办组织了全公司“合理化建议征询”活动，在各单位积极配合下，广大员工踊跃参加，从不同角度、不同层次提出了件条合理化建议，达到了合理化建议征询活动的预期效果；总办在****年中分别组织了乒乓球赛、棋类比赛、开放活动室等活动，活跃了总公司员工的文化娱乐生活；月份以来，总办不断提高《*实业信息动态》的质量与内涵，编发内刊期，采用稿件余篇，评选优秀稿件余篇，为员工提供了互相交流学习、展示自我的信息平台；****年全年共进行总公司员工生日祝贺人次，开放活动室余次，使公司员工真正体会到了“企业是我家，建设靠大家”的内涵。
　　三、加强日常事务处理，促进公司全面协调发展
　　总办的工作看似简单、单一，其实是一项十分繁琐、复杂的工作，对促进公司全面协调发展起着至关重要的作用，因此来不得半点马虎和松懈，我们在加强日常事务处理方面主要从以下十一个方面入手。
　　⒈合理降低总办办公费用。总办各项费用开支较大，如何确保支出保持在一个合理的范围内，须加强费用开支前的控制。****年，总办在不耽误各项工作正常开展的同时，发扬*“艰苦奋斗，勤俭持家”的优良传统，从招待费用、网l管理费用、办公设施设备维护维修费用、办公易耗品消耗费用、车辆保险费及外部攻关费用等多方面入手，本着“不该花的不花，可花可不花的不花，必须花的合理花”的准则，全年为公司节省费用几万元，合理地降低了总办的办公费用。
　　⒉积极做好文件收发服务工作。****年总办共完成了公司份红头文件的拟稿、核稿、打印和下发；完成份总办行政文件的拟稿、核稿、打印和下发；完成总裁交办的讲话、总结等项文字工作材料的撰写。在文件收发、传递上，总办严格按照制度、按照程序办事，准确把握拟办意见，迅速呈阅，保证了各项工作的条理性和及时性，进一步提高了办文效率和质量。
　　⒊认真做好安全卫生管理工作。安全和环境卫生是企业正常经 ……（未完，全文共8813字，当前仅显示2407字，请阅读下面提示信息。收藏《总裁办公室二○○四年度工作总结》）