县人力资源和社会保障局劳动争议调解仲裁管理科2011年度工作总结

目录/提纲：……
1、建立健全各项规章制度，推进阳光仲裁工程
3、加强效能建设，主动做好服务工作，为优化投资发展环境作贡献
4、廉洁自律，公道正派，尽职尽责做好本职工作
5、积极创新工作方式，探索劳动争议案件调解工作新机制
6、积极探索劳动争议预防工作新方法，帮助用人单位完善各项规章制度
……
工 作 总 结

县人社局劳动争议调解仲裁管理科

（2011年12月）



2011年度，劳动争议调解仲裁管理科坚持以人为本的_，以保持劳动关系的和谐稳定为目标，以贯彻劳动法律、法规为重点，加强劳动合同管理，规范企业用工行为，坚持“三方”协调机制，稳妥处理好劳动争议案件，有效地维护了企业和劳动者的合法权益，做好《劳动合同法》的宣传工作，积极开展创建劳动关系和谐工业园区、劳动关系和谐企业活动，促进了我县经济发展和劳动关系的和谐。现将我县2011年度劳动争议调解仲裁工作情况总结如下：
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案前调解及其他方式解决21件。受理案件不推诿，不扯皮，及时受理，按时结案，无一过期案件。在劳动争议案件处理过程中做到公开、公平、公正，无错案、上访案件发生。为985家用人单位办理劳动合同登记备案8956人，为105家用人单位规范签订劳动合同。积极指导用人单位签订集体合同，对665家单位签订的集体合同进行审查，完成下达的已建立工会企业集体合同签订率达80%的目标任务。

3、加强效能建设，主动做好服务工作，为优化投资发展环境作贡献。规范用人单位的用工行为，引导劳动者合法维护自己权益，积极化解劳资矛盾，构建和谐稳定的劳动关系。全年为985家用人单位办理劳动合同登记备案，每月有近一百家用人单位办理劳动合同备案，虽然科室有2人，但保证随时有一人在岗，保证随到随办。在审查劳动合同过程中，对合同期限选择、试用期长短、双方权利和义务的约定，耐心给予解答。在“创先争优”活动中，对照科室的工作职责，查找自身和科室工作上存在的不足，制定整改方案，进一步提高工作效率和服务水平，认真接待处理劳动者投诉近30件，做到件件有答复，对家在外地的劳动者，充分考虑劳动者的_成本，尽最大努力及时给予调解，妥善处理双方争议。

4、廉洁自律，公道正派，尽职尽责做好本职工作。在劳动争议案件处理中，双方当事人为了各自的目的，难免有说情、请吃等行为，科室结合工作实际，对存在的廉政风险进行排查，制定劳动争议仲裁案件处理廉政风险防控措施并做好廉政承诺，做到严禁接受当事人吃请和礼品，裁决前禁止透露案情和私自会见当事人，并对错案进行追究，谁审理，谁负责，确保案件处理的公正性。

5、积极创新工作方式，探索劳动争议案件调解工作新机制。今年以来，加大调解力度，提高仲裁调解的成功率，让“重调解，慎裁决”落到实处。为了进一步体现劳动争议仲裁工作在化解劳动者和用人单位矛盾方面的重要作用，减少当事人的诉讼成本，我们在案件处理过程中，坚持把调解作为劳动争议处理工作的主线，案件受理后，首先进行调解，并始终把调解工作贯穿到案件处理的整个过程中。2011年受理结案的96件劳动争议案件，调解66件，调 ……（未完，全文共1800字，当前仅显示1144字，请阅读下面提示信息。收藏《县人力资源和社会保障局劳动争议调解仲裁管理科2011年度工作总结》）