您的位置:新文秘网>>商业/银行/金融/金融讲话/>>正文

我国商业银行提高运营效率的策略分析

发表时间:2012/1/3 19:53:10


我国商业银行提高运营效率的策略分析

随着金融业全面开放的日益临近,外资银行即将大规模的进人中国的银行市场。其丰富的业务品种、优质的服务以及雄厚的资金实力将会对中国的商业银行形成威胁,尤其是外资银行内部治理结构的高效运作是国内商业银行难以望其项背的。然而,商业化进程没有留给我国商业银行足够时}可rR慢积累实力来应对国内外银行的竞争。需要马上进行提高运营效率的各项改革,包括在公司治理方面应当实施董事会的管理监督并加强机构领导层的行政能力;在人力资源管理方面,确走明确的人力资源需求,增强人才来源并对相关人事合理安排,实施工作绩效管理制度以及使用先进的雇员培训机制等等。
在进行银行成本控制和流程再造过程当中,银行内部的管理工作至关重要—银行的管理工作是非常复杂的:庞大的运营体系中,任何一环的低效率运转都会影响银行整体的收人水平。而相当于银行收人一半的管理费用,如果能有成功的优化改造措施必将为银行创造更多的收益。

……(新文秘网https://www.wm114.cn省略658字,正式会员可完整阅读)…… 
效益”或者“低成本无效益”的传统的“家长制”经营结构。当然,对经营费用的限制还依赖于银行对风险的偏好程度、对预算方案的执行程度以及银行的规模。
③增加管理者工作报告中成本控制的详细内容。传统的银行业务报告只是局限于业务的开展和财务管理状况,很少涉及有关成本控制的内容。因此,银行应当增加管理者业务报告的综合程度,将成本控制写进工作报告当中,因为成本控制是抓住产品价值驱动因素、提供早期的成本控制指标并帮助进行相关的决策。
④对日常经营进行监督管理。这包括两个方面:业绩评估和内部审核,其中业绩评估通常是按照银行战略发展要求、经营目标以及关联的激励机制进行的,而日常的内部审核通常是控制经营性风险的有效手段—所有措施的目的都是为了保证银行的业务经营服从于预算方案。
一个全面的成本控制体系和合理的预算方案并不仅仅是简单的要求从业者服从预算方案并规避经营性风险,它们还可以为商业银行示在成本控制方面存在的失调现象,揭开银行业务及其相关产品的成本节约空间以及提供削减内部成本的可能性。
策略之二:加快发展信息技术并作为银行的长期战略随着现代科学技术的发展,商业银行广泛地应用现代科学技术的新成果,大型电子计算机和卫星通讯等现代化技术手段代替了传统的人工操作,使业务处理速度大大加快,效率大大提高。以银行资金清算为例,我国传统的资金清算需要投人大批人力、物力、财力,且花费时间长,效率低下,而采用以大型电子计算机和光缆通讯为支撑的电子汇兑系统,仅需数秒钟就可完成_范围的资金清算和汇兑,其效率大大提高。而且,广泛运用先进技术手段,通过银行业务的电子化、网络化,本身也为金融产品和金融业务的创新提供了条件,而金融产品和金融业务创新又为商业银行经营拓展了利润生长空间。可见,技术手段的现代化是提高商业银行经营效率的重要条件。
我国政府和企业非常注重利用信息技术增强自身基础设施的功能,而商业银行的“金卡”工程和在信息技术方面的巨大投资尤其证明这点。以先进技术主导的服务网络代替原有的手工柜台操作、建立_数据处理中心以及新兴的风险管理机制、客户关系管理和电子银行系统的研发都在延续着国内商业银行对信息技术的应用趋势。
但是,调查表明,建立电子信息系统有诸多问题,例如:项目失败、成本过高以及开发时间较长等,都会让商业银行对信息网络的开发存在怀疑。信息技术开发的成功与否在于管理,而不是增加企业的支出,为此,我们提供了四个可以确保信息技术投资产生其应有的商业价值的策略。
①把信息技术的开发战略融合到银行的商业经营计划当中。信息技术的开发应该取决于银行的商业经营,只有以银行的商业经营作为目的,信息技术的开发才有意义。在建立自己的信息技术系统时,管理者首先应该知道“信息技术有什么作用以及怎样才可以利用信息技术为银行创造价值?”,而不是“我们需要多大程度的信息技术开发?”。很多成功的企业在信息技术的利用方面往住是希望通过对其开发来增强自己的竞争优势,比如增强客户关系管理或者降低相关成本。
②建立健全信息服务体系。成功的企业能够将信息转化成对未来的预测,而不是盲目地使用最新的信息技术,他们淘汰性地选用新技术,简化自己的信息体系使之能更好地为自己服务。我国的商业银行应当建立健全自己的信息服务网络以打破分散经营和区域化经营带来的不协调。长期坚持IT体系的完善能够为银行带来明显的成本缩减以及更高的灵活性。
③信息技术的使用和选择。很多企业之所以成功, ……(未完,全文共5259字,当前仅显示1846字,请阅读下面提示信息。收藏《我国商业银行提高运营效率的策略分析》