民政窗口人员创先争优活动个人小结

民政窗口人员创先争优活动个人小结

继4月6日_深入学习实践_活动总结大会之后，根据_的安排，“创先争优”活动随之在_各地的基层组织和党员中如火如荼开展起来了，同时“创先争优”一词也成为了广大党员干部所热议的话题。本人作为一名窗口负责人，一名普通的婚姻登记员，一名只有三年党龄的党员，我自认为在工作和学习上始终没有放松对自己的要求。在这次审管办按照区委要求，统一安排开展“创先争优”活动中，结合自己的本职工作岗位小结如下：
一、工作上创最优服务，争群众满意窗口。
　　针对结婚对象喜气洋洋的心情，我在坚持依法登记的前提下，努力提供真诚、温馨的服务。前来办
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俗话说，“宁拆十座庙，不拆一桩婚”，在办理离婚登记时我首先都会察言观色，通过观察询问，仔细了解当事人的离婚动机，如果是夫妻感情尚好，因为误会或一点小事闹别扭，我一定会对当事人进行人性化的劝慰开导，告诉他们夫妻双方必须相互信任和良性沟通，家庭矛盾需要宽容和理解等等；遇到当事人有亲友团劝解的，我会及时鼓励亲友团劝走一方当事人，让另一方自动冷场，当场化解这场婚姻危机；对于情绪异常激动、态度极其恶劣的当事人，我一般会冷处理，尽量站在当事人的立场想问题，用真诚的微笑、柔和的话语，缓解当事人的心理压力，慰藉当事人受伤的心灵，通过这种人性化的调解服务，能达到与当事人良性的心理沟通；对于婚姻中的弱势_（具体情况具体对待）和受伤害的一方，在涉及到小孩抚养、财产分割时，我会给予合理善意的提醒，宣传相关的法律法规，让当事人得到应有的法律保护。这种真诚贴心的劝导服务，每个月至少劝回四五对赌气的夫妻，对维护家庭和谐和_作出了积极努力。
　　针对前来咨询和开具证明的对象，我努力提供高效便捷的服务。前来咨询有关婚姻家庭问题、查询婚姻档案、出具无婚姻登记记录证明的对象形形色色，我尽可能为每一个当事人提供切合实际的解决方案，对于在外务工确实不能亲自到我处申请查询档案或开具无婚姻登记记录证明的当事人，我们视每个人的特殊情况，充分利用现代化的办公系统，给予灵活、人性化的处理，切切实实满足当事人既不耽误工作又办好相关的婚姻证明的需求，充分减轻当事人的精神压力和经济负担，赢得了广大群众的一致好评。
　　二、学习上创学习型窗口，争当先进个人。
　　我是2008年9月调到婚姻登记窗口工作的，在外人眼里婚姻登记就是登登记，认为是项很简单的工作，其实不然，婚姻登记其实是项政策性很强的工作，需要多学习业务知识和长期的工作经验积累。到婚登窗口后我一直坚持业务学习不放松，利用午休时间学习婚姻登记业务知识、相关婚姻家庭的法律法规、时事政治、文化知识等多方面。每次上级部门组织业务培训学习或民政局、审管办组织的各类学习，我都认真做好相关的学习笔记。对于办理登记过程中出现的各种特定或突发情况、持有异议的案例分析和有关法规条款的解释，我会向我们婚登处的前辈和兄弟单位请教，并对自己所持观点畅所欲言，最后权衡利弊，得出最好的操作方案。俗话说“环境造就人”，在这种好学上进的工作氛围中，我发现我们婚登窗口每一个工作人员都有 ……（未完，全文共2036字，当前仅显示1294字，请阅读下面提示信息。收藏《民政窗口人员创先争优活动个人小结》）