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全市港航系统2012年春节运输工作实施方案

发表时间:2012/1/9 15:00:27
目录/提纲:……
一、总体要求和工作目标
(一)总体要求
(二)工作目标
二、健全组织机构
三、实行优质服务
四、强化安全管理
(一)确保经营资质满足要求
(二)确保运输设施安全
(三)确保现场管理到位
一是加强售票管理
二是加强危险品等违禁品的查堵
(四)确保各项规章制度落到实处
(五)组织从业人员培训,提高春运从业人员素质
(六)强化值班工作
五、做好信息统计
……

全市港航系统2012年春节运输工作实施方案

2012年春节运输(以下简称春运)从1月8日开始,至2月16日结束,为期40天。按照省交通运输厅要求,全省交通运输系统春运从1月6日开始,较_春运时间提前两天。为切实做好春运各项工作,努力满足人民群众安全出行和生产生活重点物资运输需要,营造和谐春运、平安春运氛围,根据《全省港航系统2012年春节运输工作实施方案》,结合我市实际,制定本实施方案。
一、总体要求和工作目标
(一)总体要求。春运工作社会关注度高,影响广泛,事关人民群众切身利益和_,各参运企业要突出“两保两树,平安春运”工作主
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送上一句祝福)。
各参运企业要积极打造符合自身特点的服务品牌。售票窗口要积极开展争创“文明窗口”活动,增设售票窗口,延长售票时间,团体订票等业务,方便旅客购票。客运站要安排专人,为侯船乘客提供定时巡回送热水服务,对老、弱、病、残、孕等特殊乘客提供搀扶和开通绿色通道服务。因极端恶劣天气客船不能正常运营时,参运企业要及时启动相关预案,并通过广播、电视、公告等形式提前通知旅客,做好滞留旅客的相关解释、服务和疏导工作。客箱班轮航线要结合自身运距长、乘客在船时间长、乘客活动空间大等特点,积极开展各种送温暖活动,切实做到服务环境整洁,服务设施完备,服务项目齐全,服务态度热情。
四、强化安全管理
保安全是春运工作的重中之重。2012年春运预计天气较往年偏冷,雪雾天气可能偏多,安全运输任务十分繁重。各参运企业要牢固树立安全责任重于泰山的思想,认真贯彻安全生产法律法规和港航安全管理规定,层层落实安全责任,确保春运安全。
(一)确保经营资质满足要求。各参运企业要严格做到保持好经营资质、安全制度措施落实到位,严禁不符合资质的船舶、人员参与春运。
(二)确保运输设施安全。各参运企业要提前做好船舶、码头设施设备的维护与保养,确保码头设施完好、船舶适航。
(三)确保现场管理到位。一是加强售票管理。严格按照船舶载客定额售票和检票,禁止超载行为。二是加强危险品等违禁品的查堵。相关港航企业、港口客运站要完善危险品安检查堵制度,严格落实安检岗位人员责任,做好“三品”检查记录,健全安检记录档案;充分利用好安检仪、安检门、手持探测器等安检设备,对滚装车辆、旅客托运和随身携带的行包进行认真检查,旅客行包和捎带货物检查率要达到100%,严禁烟花爆竹等“三品”进站上船,确保人民群众生命财产安全。
(四)确保各项规章制度落到实处。客箱班轮要严格落实车辆绑扎、巡舱、瞭望、值班、消防、保暖救生服配备、旅客应急教育等各项管理制度。
(五)组织从业人员培训,提高春运从业人员素质。各参运企业要加强对参加春运的从业人员的培训和训练,重点抓好应对冰、雪、雾、风等恶劣气象的技术培训和应急训练,增强全员安全防范意识,提高从业人员的业务素质和处理突发事件的能力。
(六)强化值班工作。坚持24小时值班制度,设立值班电话并向社会公布, ……(未完,全文共1946字,当前仅显示1237字,请阅读下面提示信息。收藏《全市港航系统2012年春节运输工作实施方案》