2011年县烟草专卖局（公司）工作总结和2012年工作思路

目录/提纲：……
一、2011年主要工作情况
（一）推动知名品牌培育和零售终端建设，经济运行态势良好
（二）推动打假破网深入和内部监管重心下移，专卖管理成果丰硕
1、“1.22”非法经营网络案进入起诉阶段
（三）推动企业内部行为规范，基础管理水平不断提升
（四）紧抓精神风貌建设，不断促进文明创建上水平
二、存在的问题与不足
（一）零售客户激增，营销人员工作量大
（二）网上订货客户操作不熟练
（三）终端建设方面与其他县市相比还存在一定差距
（四）打假破网工作仍然艰巨
（五）内管长效机制有待完善
（六）信息宣传报道要加强力度
（七）体系运行要持续改进
三、2012年工作思路
（一）以品牌培育为抓手，坚持卷烟营销上水平不动摇
（二）以专卖打假为根本，坚持市场监管上水平不动摇
（三）以严格规范为要求，坚持内部监管上水平不动摇
（四）以制度建设为手段，坚持基础管理上水平不动摇
（五）以人本意识为宗旨，坚持队伍建设上水平不动摇
（六）以“两个至上”为_，坚持文化建设上水平不动摇
……
县烟草专卖局（分公司）
2011年工作总结和2012年工作思路

今年是中国_成立90周年，也是“十二五”的开局之年。做好今年各项工作，对于保持三门烟草持续健康稳定发展，实现三门烟草由传统商业向现代流通转变具有十分重要的意义。2011年，在市局（公司）党组和县委县政府的正确领导下，我们坚持以十七届_、_全会精神为指导，深入贯彻落实_，严格按照省、市局（公司）年初工作部署和本单位工作思路，坚定“卷烟上水平”目标路径，精实管理，创新创和，顺利完成了各项目标任务，企业继续保持平稳发展、健康发展、和谐发展的良好势头。现将我局（分公司）2011年工作情况和2012年工作思路汇报如下：
一、2011年主要工作情况
（一）推动知名品牌培育和零售终端建设，经济运行态势良好。
今年，我们以“532”“ 461”知名品牌培育和终端建设为主攻方向，加强基础管理和规范经营，开展各项具体性营销管理活动，全面完成各项目标任务。一是经济运行势态保持平稳。共销售卷烟16992箱，同比增加1025箱，增幅为6.42%；实现含税销售额4.96亿元，同比增长25.87%；单箱销售额为2.92万元，同比提升0.45万元/箱，增幅为18.27%；实现税利1.23亿元，同比增长17.14%，，其中利润1.01亿元，同
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11月，共查获各类违法案件71起，查获违法卷烟3630条，其中假冒烟17.3条，国产烟3612.7条；侦破“5.13”部督运销假烟国标网络案一起，破获“1.22”非法经营网络案一起，移送公安案件3起，批捕5人，判刑4人。办理各类专卖许可证736本，其中新办许可证652本，延续61本，变更23本。行政处罚和行政许可无行政复议和行政诉讼现象。
一是打假破网有新突破。1、“1.22”非法经营网络案进入起诉阶段。2011年1月22日，专卖稽查大队经过三个多月的苦心经营，在线人和高速交警的配合下，成功查获叶某非法运输卷烟1270条，案值60余万元。经过公安、烟草专案组五个来月的艰苦侦查（出勤干警120余人次，外调抓捕4次，召开案件协调会5次），“1.22”非法经营网络案已顺利侦破，共抓获犯罪嫌疑人7人，其中逮捕3人，取保候审3人，涉案金额500余万元，涉案环节3个，涉及二省四个地区，涉案人员十人。目前，该案已起诉至三门县人民法院。2、“5.13”运销假烟网络案成功告破。在排查分析旧案时，发现原“10.31”案主犯存有罪刑减轻的现象，通过与检察院沟通协调，两次赴_调查取证，四度召开烟草、公安、检察三部门案件分析会，顺利的将相关犯罪嫌疑人送交司法部门。9月23日，三门县人民法院对“5.13”运销假烟网络案四名犯罪嫌疑人做出了一审判决，以销售伪劣产品罪被判处一年六个月到十一年六个月不等的有期徒刑或缓刑，罚金总额达181万元，宣告了历时半年艰苦侦查的“5.13”部督国标网络案成功告破。3、成功查处“3.07”和“5.04”案件。成功查获“3.07”和“5.04”两起非法贩卖卷烟案，并以涉嫌非法经营罪移送公安机关进一步侦查。其中“3.07”案件非法经营额达20多万元，并成功与“1.22”非法经营网络案串并。二是整治无证经营取得明显成效。全面开展整治无证照经营卷烟专项行动。积极与工商部门沟通协调，联合制定方案，三门工商局首次出台内部取缔无证经营卷烟考核办法，把整治无证经营列入日常监管范围，打破无证经营卷烟被动监管的局面。在为期三个多月的专项整治行动中，共召开专题研讨会2次，部门联席会议1次，开展集中打击行动7次，督促办理执照21家，取缔无证经营卷烟57家，将有证无照零售户从原先的1884户（占有证户的62.7%）下降到目前的53户（占有证户的1.7%），整治工作取得了明显成效。
三是内部监管行为进一步规范。一是贯彻学习新修订的内管工作规范。根据《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》，深化对对新内管工作规范的学习和认识。二是加强内管工作的交流。以走出去、请进来的办法，多次学习与吸收兄弟单位的经验，修正、完善内管工作程序，并依托台州内管论坛平台，加强内管理工作交流，增强内管人员工作能力。三是构建起内管员、片管员、客户经理、配送员“四员”联动机制，与业务经营部门召开内管联系会议10次。全年，共举行各类内管培训10次，参加人数178人，共发现预警4767条，派单处理189条，专卖管理所内管重心下移发现异常信息33条，开展异常客户专项检查1次。在专项检查当中查获案件5起，查扣违法卷烟130条。
四是积极探索市场管理员“246”工作法。“246”工作法是我局今年专卖创新项目，探索思路突出体现“两项监管、四个分析、六大标准”。两项监管即以建立信息收集、数据分析、优化管理的内部监管与市场监管相结合工作机制；四个分析即通过专卖管理中的“内管数据、市场监管、投诉举报、执法行为”四个分析；六大标准即建立“内部监管工作、案件查处工作、市场走访工作、投诉举报工作、内务管理工作、部门协作工作”六大工作标准。从3月份制定方案到9月底正式完成《市场管理员“246”工作法操作手册》，再到10月和11月的两期培训，“246”工作法创新项目进入全面实施阶段。
（三）推动企业内部行为规范，基础管理水平不断提升。
管理体系建设进一步完善。对全年管理体系建设工作目标进行分解，落实到各岗位。对原有的体系文件进行修改，对老旧表单进行清理，通过流程再造不断提高岗位重组和资源配置的合理性。将个人工作平台的应用作为推进体系应用、消除“两张皮”的重点突破口，个人平台的利用率不断得到提高。顺利完成全市管理体系考核暨二次内审检查工作，并对暴露的问题进行认真整改。财务管理进一步加强。顺利完成2011年度日常会计核算及报表核算工作，没有出现差错。顺利完成“小金库”专项治理工作，确定无“小金库”存在。顺利完成2011年度全面审计工作，各类资产、资金、手续等方面的工作基本符合相关规定的要求。参加预算管理信息系统应用培训，完成预算执行数的补录，全面实 ……（未完，全文共9081字，当前仅显示2480字，请阅读下面提示信息。收藏《2011年县烟草专卖局（公司）工作总结和2012年工作思路》）