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农商银行为民服务创先争优工作总结

发表时间:2012/2/1 22:14:44


窗口单位和服务行业“为民服务创先争优”

强基点 抓重点 显亮点
常熟农商银行争创金融服务一流品牌

作为在本土成长发展起来的金融行业之一,常熟农商银行结合十周年行庆活动,围绕强基点、抓重点、显亮点,加快“为民服务创先争优”实践,在争创金融服务一流品牌中不断深化创先争优成果。
一、以强化内部管理
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略252字,正式会员可完整阅读)…… 

二、以夯实群众基础为重点,落实为民服务新举措。开展“走千家、访万户、送服务、助‘三农’”劳动竞赛活动,通过抓好一个面、突出两条线,进一步密切和客户之间的联系,全力提升群众满意度。一是抓好一个面,深入一线主动与各层面客户开展近距离交流,共计走访农户2万多户,收集各类信息85万余条,深度挖掘了客户的新需求,并与业务营销有机结合,抓紧推出有针对性的金融新业务,从而增进客户与银行之间的良性互动。二是突出两条线:突出“三农”条线,继续做好小额农贷授信业务,不断探索服务“三农”新举措,为合理配置“三农”资源、分散农业风险发挥重要作用。截止目前,我行与10万多户农户建立了信贷关系,累计授信超过73亿元。突出公益条线,密切关注老年人权益,主动申请成为尊老金代理发放银行,专门开发“尊老卡”,预计全年可为全市约4万名 80周岁以上的老年人发放尊老金超过3000万元。
三、以满足小企业需求为亮点,创设金融服务新产品。针对小企业目前普遍存在的融资难问题,根据不同企业的实际情况加以区分对待,提供多种金融新产品,既为企业提供了有力的资金支持,也保障了地方经济的稳定和谐。例如针对一般小企业,推出流动资金循环贷款、临时贷款、门市部经营权质押贷款等金融产品,并主动与多家担保公司协商,解决小企业贷款无抵押、担 ……(未完,全文共1113字,当前仅显示707字,请阅读下面提示信息。收藏《农商银行为民服务创先争优工作总结》
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