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基层公安机关关于提高人民群众的安全感和满意度的思考

发表时间:2012/5/6 9:39:41
目录/提纲:……
一、服务民生,就是要牢固树立主业意识,严打严管保障民安
一要提高严打斗争的针对性,以打“保”安
二要提高化解矛盾的实效性,以和“促”安
三要提高综合防控的主动性,以防“固”安
二、服务民生,就是要牢固树立公正意识,公平正义维护民权
一是在执法观念上要有新突破
二是在执法水平上要有新提高
三是在执法效果上要有新提升
三、服务民生,就是要牢固树立人本意识,优质高效便民利民
一要开门纳谏,集中民智
二要警务公开,阳光作业
三要改进作风,贴近民心
四、服务民生,就是要牢固树立宗旨意识,真情实意维护民利
一要提升群众工作能力
二要加强舆论宣传工作
三要做实解难扶困工作
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基层公安机关关于提高人民群众的安全感和满意度的思考

人民群众的安全感和满意度始终是衡量公安工作的根本标准。作为基层公安机关,增强人民群众的安全感,提高人民群众的满意度,重点是要坚持以服务民生为主线,从关系民生的各项工作入手,努力维护好、实现好、发展好广大人民群众的根本利益。
一、服务民生,就是要牢固树立主业意识,严打严管保障民安。“_是人民群众的共同心愿,是改革发展的重要前提。”公安机关要积极采取有效的应对措施,不断增强严打严管的针对性、主动性和实效性,在做强主业中保障民安,让广大人民群众拥有和谐稳定的社会环境。一要提高严打斗争的针对性,以打“保”安。要积极适应新形势和人民群众对社会安全的新期待,将群众安全指数作为检验打击犯罪工作成效的直接标准,牢固确立“命案必破”、“黑恶必除”、“盗抢必打”的工作目标,从解决人民群众最关心、反映最强烈的突出刑事犯罪问题入手,把严重危害社会治安、影响人民群众
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的办理、每件事情的处理都当作公正执法、维护正义、维护民权的具体实践。二是在执法水平上要有新提高。要积极适应执法环境新变化,建立健全领导干部和民警法律学习培训制度,改进培训方式,注重培养民警的程序意识、证据意识、诉讼意识,不断提高全体民警的法律政策水平,增强依法办案、依法办事的本领。要加强执法执勤规范化建设,做到规范接警、出警、调查、取证、采取强制措施等每一个环节、每一项程序,使执法工作有章可循、有据可依,杜绝执法随意性。要完善日常执法考评和年度执法考评相结合的工作机制,全程监督执法活动,确保每一起案件都得到严格、公正处理,维护公民的正当合法权利。三是在执法效果上要有新提升。要坚持法律效果和社会效果有机统一,既要严格依法办案、公正合理,又要以人为本、考虑群众的基本情况,确保执法效果。要顺势而为,主动适应执法环境的新变化,把人民群众满意不满意作为衡量和检验执法活动的根本标准,进一步处理好严格执法与热情服务、处罚与教育的关系,做到宽严相济,把实现公平正义作为执法工作的价值追求,真正做到时时体现公平、处处彰显正义,努力实现政治效果、社会效果、法律效果的最优化,彰显公安机关执法的公正性,增强公安执法公信力。
三、服务民生,就是要牢固树立人本意识,优质高效便民利民。积极顺应人民群众的新期待、新要求,多谋利民便民的新思路,做实利民便民的新举措,更加着力构建和谐警民关系,是新时期公安工作坚持群众路线的基本要求。一要开门纳谏,集中民智。要积极畅通民意表达渠道,及时受理群众举报投诉,做到有诉必查,快速反应,有力调动群众参与公安行政管理工作的积极性。要完善特邀监督员制度,定期召开座谈会,上门听取意见,接受特邀监督员的监督。要主动深入单位、企业、村组、人民群众,了解征求对公安工作的意见和建议,有针对性地采取措施,从人民群众最满意的事情做起,从最不满意的事情改起,坚决防止伤害群众感情、侵害群众利益的问题。二要警务公开,阳光作业。要以改进警风行风为切入点,推进警务公开,做到公开民警职责、公开办事制度、公开办事程序、公开办事结果、公开收费项目和收费标准,使管理的全过程置于公众监督之下,增强工作的透明度,从根本上解决工作中的不公、不严、不廉、不文明等问题。要建立完善警情通报制度,定期通过新闻媒体向社会各界公布重大警情和社会治安状况,使人民群众享有更多的知情权、参与权和监督权。三要改进作风,贴近民心。要简化办事程序,缩短审批时限,提高审批效率,降低行政成本。全面推进岗位责任制,在窗口单位普遍推行“一窗式受理”和限时办结制、延时服务制,真正做到一张笑脸迎人、一声问候暖人,一句关切送人,力争让群众少跑一趟路、少等一分钟、少排一次队,让人民群众充分感受到公安机关行政管理的高效,从心里感到满意。
四、服务民生,就是要牢固树立宗旨意识,真情实意维护民利。坚持人民利益高于一切的原则,把人民群众拥护不拥护、满意不满意作为检验和衡量公安工作的根本标准,作为公安工作的根本追求,既要在法定职责内为群众服好务,还要进一步拓展服务领域,为群众提供全方位服务,促进和谐警民关系。一要提升群众工作能力。要坚持“民生为先”,引导民警带着深厚感情去做群众工作,学会以群众乐于接受的方法与群众打交道、交朋友,不断提高民警与群众沟通交流、掌握情况信息、组织群防群治、调处矛盾纠纷的能力;加强基层服务窗口建设,组织窗口单位人员集中 ……(未完,全文共2854字,当前仅显示1814字,请阅读下面提示信息。收藏《基层公安机关关于提高人民群众的安全感和满意度的思考》