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睢宁工商局整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动阶段性汇报材料

发表时间:2012/5/24 9:18:41

睢宁工商局整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动阶段性汇报材料

各位领导:
据省局《关于印发全省工商系统整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动方案的通知》(苏工商合字〔2012〕73号)及市局开展整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动方案的要求,我局高度重视,周密安排,在全县范围内分阶段有序推进专项行动。为切实做好这次专项整治行动,我局主要做了以下几方面工作:
一是加强领导、积极部署;
结睢宁实际,下发《睢宁工商行政管
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略364字,正式会员可完整阅读)…… 
同违法案件查办力度、开展“守合同重信用”企业评选活动等六个方面进行贯彻。同时就《合同法》、《江苏省合同监督条例》、《合同违法行为监督处理办法》等法律法规进行再培训。通过座谈会、设立宣传咨询台、发放宣传单、发布手机短信、行政指导等多种形式加大对格式条款专项检查的目的、意义的宣传,并利用公示栏等形式向社会公布10大类22项不公平合同格式条款,引起社会各界的广泛重视,并公开投诉举报电话,畅通信息渠道,广泛接受社会各界投诉举报。
各分局在报纸、电视、互联网等媒体上设立专栏公布典型案例,在辖区醒目位置设置专项行动宣传横幅,在城区led显示屏上播放专项行动宣传资料。力求通过多形式宣传提高广大市民对专项行动知晓度。
三是深入排查、摸清底数;
此次专项行动的主要工作内容是:整治经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者的责任、排除消费者的权利等三类违法行为。
专项行动主要针对供水、供电、供暖、供气、通讯服务、网络商品交易及服务、金融服务、中介服务、房地产交易、装饰装修、物业管理、汽车销售及维修、旅游、运输、餐饮、美容美发、健身以及大型商场和超市等消费者反映问题比较集中的行业中的合同格式条款(包括通知、声明、店堂告示等)。各地工商行政管理机关可根据本地区的实际情况,选择重点行业开展专项整治。
四是突出重点、强化整治,
在以往开展合同格式条款监督备案工作的基础上,以消费领域合同格式条款为重点,结合年检验照工作,利用监管服务责任区工作机制,切实增强经营者自我规范、自觉备案的意识,对照省局局已公布10大类22项不公平合同格式条款进行集中检查,对不履行备案义务的经营者,限期备案并依法严肃处理,截止目前,已下达责令改正通知书*份,责成相关责任单位和人员限期改正。
存在的问题和下一步打算。
目前存在的问题和不足,一是调查摸底情况难以全面,二是区域和行业的整治情况不平 ……(未完,全文共1607字,当前仅显示1021字,请阅读下面提示信息。收藏《睢宁工商局整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动阶段性汇报材料》