县卫生监督所2012年政风行风建设工作总结

目录/提纲：……
一、征集意见及建议，确保政风行风建设整改有方向
二是开通举报投诉电话，三与管理相对人座谈，四是召开民主生活会
二、出台整改措施，确保政风行风建设整改有效果
（一）成立组织，落实层层责任
（二）制定规范，树立监督形象
三、具体做法
（一）宣传动员阶段
（二）思想教育
（三）自查和征求意见
（四）梳理问题
（五）重手出击，规范卫生监督执法行为
1、规范卫生许可
2、强化日常监督
八是山地户外运动公开赛的食品综合协调、公共场所卫生安全及饮用水卫生安全等
3、理顺处罚程序
4、增进投诉查处
5、推进监督稽查
二是开展所内卫生监督处罚文书规范检查，提出稽查意见8条
三是实施稽查满意度调查，发放稽查问卷60份，公众满意度达95%
6、打击非法行医
四、整改效果
（一）办事效率得到有效提高，服务态度得到进一步改善
（二）上班工作纪律良好，无迟到、早退、脱岗现象发生
（三）无对监督员举报投诉案件发生，无违法违纪行为发生
（四）政风行风建设民主评议，满意度测评达95%
五、下阶段工作安排及建议
（一）继续开展“解决基层违规执法突出问题”行动所取得的成果
（三）建立健全各种制度、措施，强化制度建设
（四）加强政治理论和业务学习，提高职工素质，促进和项卫生监督工作的开展
……
县卫生监督所2012年政风行风建设工作总结

县卫生局:
2012年是县委政府确定的“旅游富民加速年、工业强县突破年、万元增收攻坚年、城乡建设形象年、民生改善和五个重庆建设促进年”五大主题之年。我所根据本单位职责，努力加强行业作风建设，改善服务态度，提高服务质量，强化服务效率，把行风建设作为本单位解决群众反映的热点、难点问题的突破口，作为全面提升单位整体形象的重要内容来抓。现将2012年政风行风建设工作总结如下:
一、征集意见及建议，确保政风行风建设整改有方向
今年我所以“三项行动”为契机，以加强政风行风建设重点，多种形式征集政风行风建设意见及建设。一是发放征求意见表，二是开通举报投诉电话，三与管理相对人座谈，四是召开民主生活会。通过以上形式广泛征求各单位、各部门、社会各界人士及单位职工在政风行风建设方面的意见及建议。全年共发放征求意见表300余份、回收100余份，召开管理相对人座谈会1次，设置意见箱1个，个别访谈20人次，开通热线电话1部，征求到原始意见20条，通过梳理归纳为7条意见及建议。
二、出台整改措施，确保政风行风建设整改有效果
（一
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略769字，正式会员可完整阅读）……　
集卡，公布投诉电话，公开办事程序和服务承诺。向被监督单位、广大群众发放行风评议意见征集卡，广泛收集、听取群众对本单位工作的意见和建议，对收集的意见和建议进行梳理，查找工作中的薄弱环节，并制定整改方案。
召开座谈会和民主生活会、开展批评与自我批评、进行个别访谈等形式。广泛征集社会各界对本单位勤政廉政、遵纪守法、服务态度、服务质量、办事效率、办事程序、服务承诺、职业道德等方面的意见和建议。全年共发放征求意见表300余份、回收100余份，召开管理相对人座谈会1次，设置意见箱1个，个别访谈20人次，开通热线电话1部，征求到原始意见20条，通过梳理归纳为7条意见及建议。
（四）梳理问题
1、加大卫生综合执法力度，强化行政处罚手段，提高卫生法规的执行能力，严厉打击、严肃查处违反卫生法律法规的行为特别是非法行医行为，确保人民群众身体健康与生命安全；
2、加强卫生法制宣传培训，开展卫生标准及行业规范技术指导，规范卫生服务执业行为；
3、加强职工教育，开展学习培训，改善队伍结构，提高队伍素质，造就一支本领强、行事公、执法严、形象佳的卫生监督执法队伍；
4、公开办事程序，作出服务承诺，提高办事效率，树立服务理念，提高服务效率；
5、结合工作实际，多开展支部活动，强化党员的先锋模范作用，增强支部的凝聚力、战斗力、号召力；
6、加强部门配合，增进执法合力，提高政策法规的执行能力和实际情况的灵机应变能力；
7、加强内部管理，强化行业作风建设，开展服务宗旨教育，改善服务态度，提高服务质量。
（五）重手出击，规范卫生监督执法行为
1、规范卫生许可。按照简化办事程序、提高办事效率、优化办事质量的原则，采取了“一个窗口”对外服务模式，公示卫生许可审批的相关事项，履行了告知义务。在单位办地点公示了办理卫生行政许可的依据、条件、程序、期限和需要提交的全部材料目录等信息。全年共办理公共场所卫生行政许可181件，现已按专业建立了完整的卫生许可综合档案和分户档案，无因不符合法定条件或越权许可产生行政复议或诉讼的情况发生。
2、强化日常监督。在食品卫生方面，完成了食品安全综合协调工作及部分重大活动卫生安全保障。一是迎接市食安委年度检查考核；二是两会卫生安全保障；三是木根巴渝新村打造监督检查和贺国强书记到武隆的卫生安全保障工作；四是高中考的卫生安全保障工作；五是菜市场的检查验收；六是网球公开赛和森林旅游节保障；七是长松酒店感染性腹泻事件的处理；八是山地户外运动公开赛的食品综合协调、公共场所卫生安全及饮用水卫生安全等。在学校卫生方面，本所转变职能、观念和工作方法，在学校卫生领域内推进监督拓展，把饮用水卫生、传染病监督、学生健康等作为重点。全年开展2次拉网式监督执法，对检查中发现的自备水、二次供水、传染病管理、学生健康管理、教室采光、学生宿舍卫生等问题均作出了监督整改要求。在公共场所集中空调通风系统卫生监督方面。对全县７家集中空调通风系统进行监督，对2户集中式空调通风系统单位进行监测，对检查中发现的部分单位无卫生管理制度和日常卫生检查记录等问题提出了整改要求。在生活饮用水卫生方面。对1家城市市政集中式供水单位的出厂水和末梢水，4个二次供水单位、4个学校自备水的进行监督抽检。监测结果：城市市政供水出厂水合格率100%，末梢水合格率100%；二次供水合格率50%；学校自备供水合格率25%。在传染病防治方面。对全县医疗卫生机构传染病管理制度的建立与执行、网络直报、医疗废物处置、消毒隔离制度落实、传病疫情控制实施重点监督。对274个医疗机构实施医疗废物处置方面检查，对34个医疗机构实施消毒隔离制度落实情况检查，对34家医疗机构实施消毒效果快速监测，对3个二级以上医院感染科设置、传染病预检分诊、传染病病源污染物处置等进行检查，对县疾控中心传染病疫情信息和疫情报告进行分析、调查与核实。通过检查，及时发现和纠正了违规违法行为，保障了医疗服务安全。在打击无证行医和非法采供血方面。本所安排专用车辆1台、工作人员3人，采取日常监 ……（未完，全文共4274字，当前仅显示2158字，请阅读下面提示信息。收藏《县卫生监督所2012年政风行风建设工作总结》）