公安局交警大队车管所2012年上半年述职述评报告

目录/提纲：……
一、上下联动，齐抓各项举措的落实
（一）推行“流动车管所”开展下乡服务
（三）内部规章制度得到进一步强化和落实
二、借力车管工作主页，找准创满工作突破口
（一）立足本职抓主业
一是牢固树立“车管是交管工作基础和源头管理”的理念，进一步规范和深化源头管理
（二）立足意见抓整改
一是认真整改车驾管中群众提出的需求
二是认真履行职责解决难点热点问题
（三）立足走访抓沟通
（四）立足作风抓服务
（五）立足舆论抓形象
……
公安局交警大队车管所2012年上半年述职述评报告

交警大队车管所述职述评报告
为推进2012年创满意活动深入开展，确保大队车管所2012年创满意活动各项工作有力、有序推进、取得实效，根据建德市纪委效能办、《杭州市公安局交通警察支队车管所关于2012年创满意活动的实施意见》。结合车管所工作实际，制定创满工作方案，成立以所长为组长的工作领导小组，坚持做到“两个确保”为目标。一是确保创满意效能检查（明察暗访）、台帐不扣分，按时保质完成工作目标，扎实整改涉及交通管理的社会评价意见。二是加强对社会各界的良性互动，通过各种形式宣传车驾管各项工作，争取社会各界的理解和支持，推动社会群众满意度有提高。针对上述工作目标，今年上半年在创满意工作上主要做了以下几方面的工作：
一、上下联动，
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执法规范化建设，着力推行“AB”岗工作责任制、“服务延时制”、车驾管业务操作规范等一系列制度落地保障工作，首先抓好领导带头示范，突出表率作用，要求民警工作人员做到的，首先所领导要带头执行好。其次强化检查监督，车管所推出内部管理三级管理责任制，所领导与联系窗口民警捆绑，窗口民警与窗口协（辅）警捆绑，所领导与问题民（协）警捆绑；同时所领导实行轮流座堂制，及时检查纠正窗口违（规）纪现象。
二、借力车管工作主页，找准创满工作突破口
（一）立足本职抓主业。做好交警车管本职，让“数据多跑，群众少跑”、“强基固源”、抓好车管各项便民、利民措施是争创人民满意最有效、最直接的方法和途径，为此各窗口，一是牢固树立“车管是交管工作基础和源头管理”的理念，进一步规范和深化源头管理。二是持之以恒地推进营运客车、危化品运输车、校车、工程运输车等重点车辆户籍化管理和隐患排查的力度，加强对重点车辆单位的检查和提醒制度。三是以“礼让斑马线、红灯不越线”、“喝酒不开车、开车不喝酒”为重点，加强驾驶人的源头管理，掀起新一轮交通文明宣传高潮，形成良好的社会风尚，深化初学驾驶人员开展“交通文明”上路劝导体验活动。（二）立足意见抓整改。坚持“人民为大、人民为重、人民为先”，坚持把“主人”的小事作为“公仆”的大事来办，在今年的创满意活动中，把社会评价意见和市“两会”提案议案的整改落实作为重中之重来抓，抓住难点、关注热点、覆盖盲点、突出重点，努力取信于民。一是认真整改车驾管中群众提出的需求。各窗口针对业务量大而人员没变的前提下，继续迎难而上，大力争取上级业务部门的支持，充分吸收民智，善于借助民力，积极创新举措，将车驾管服务延伸到社区、服务站，努力缓解“学驾难检车难”问题，大力开展文明出行和交通安全宣传工作。二是认真履行职责解决难点热点问题。本着从党委政府关注、人民群众关心的最直接、最现实的事情做起，如：群众关注少数“非法中介”以包通过为由代理验车骗取钱财一事，我所及时以车管告知、宣传漆化等醒目的方式提醒检车朋友不要上当受骗，同时教育窗口工作人员注意洁身自好，自觉抵制非法中介的不良行为。针对近几年“购车退税”案件突出的形势，我所牢牢把握源头管理的优势，已印制近两万份的防范卡片提醒车主，并对新上牌的车主在第一时间内以短信方式作了提醒。（三）立足走访抓沟通。车管所按照“三访三评”深化“大走访”、“进村入企、服务基层”大走访等活动要求，以警营开放日、警民恳谈会等为载体，全面落实“八必访”制度，特别是在确保完成每周、每月、每季走访任务的同时，重点走访社会评价意见提出人，能够上门的组织上门，不能上门的取得电话联系，建立起良好沟通互动的渠道。为此，车管所印制宣传图册1000余份，同时“以进村入企访民意，公述民评惠民生”为主题向全市1200位各界代表广泛征求意见和建议，目前对 ……（未完，全文共2395字，当前仅显示1523字，请阅读下面提示信息。收藏《公安局交警大队车管所2012年上半年述职述评报告》）