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市政府办公室“赢在细节”征文作品3:我与秘书工作有感

发表时间:2012/10/12 11:33:03
目录/提纲:……
一、办公室秘书工作要树立“一种精神”
二、办公室秘书工作须_“两种情绪”
三、办公室秘书工作应提高“三种能力”
一是协调服务能立
二是文字综合能力
三是内务管理能力
……
市政府办公室“赢在细节”征文作品3 一等奖

赢 在 服 务
——我与秘书工作有感
秘书五科

我始终相信,人与人之间有缘份,人与事业、工作之间也有缘份。我缘结秘书工作,饱尝其中的酸甜苦辣,已经十年。
2002年,我通过全省公务员公开招考幸运地考入市政府机关从事办公室秘书工作。回想当时,我还只是一个初懂世事的大学毕业生,那时的我既没有专业的秘书工作理论基础,更没有任何办公室秘书工作的从业经历,全身都透着一股子生涩,领导更是笑话我的满纸“学生腔”。但是,生性倔强的我凭着一份不服输的执着,边思考、边总结、边提高。十年来,先后在政府办公室综合调研、跟线科室、协调机构从事过不同类型的政务
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即:沉得住气、受得了气。在办公室的十年时间,我跑过五大科室,既伏过案、又跟过线;既搞过综合,又干过会务和领导公务协调。每一份工作领导对我的认可都有一个过程,这个过程的时间有长有短,但无论时间长短与否,我始终沉住气,以一颗平常心对待,“以不变应万变”,三年的综调工作锻炼了我的文字综合驾驭能力;近两年的二科工作培养了我上下协调配合能力;两年多的跟线服务更是提升了我的组织领导和应变分析能力。同时,办公室工作清贫又辛苦,与某些权利部门或清闲单位相比,不免也有些心里不平衡,往往这时也需要沉住气,学会自我疏导,永远坚信“是金子总会发光”。
当然,做得多出错的几率也越多,往往工作有疏漏时,领导会批评、会训斥。但我常常想:领导的批评就是爱护,领导今日的批评就是个人明日成长的阶梯。因此,受得了委屈,偶尔发挥一下“阿Q精神”,将领导的批评当表扬听,这样一来我不但牢记出错的教训,而且始终保持着乐观向上、积极进取的心态。
三、办公室秘书工作应提高“三种能力”。即:协调服务能力、文字综合能力、内务管理能力。
一是协调服务能立。协调处理好为领导服务的关系,必须增强角色意识,树立服务意识。单位的领导在组织管理中负有更重要的责任,是最后的决策者,在从事办公室秘书工作中始终将领导作为服务重点,以辅助其完成工作任务,在此过程中与领导接触多了,感情自然也就融洽了,关系也会更亲近。但同时,不可借领导权威耍威风,万不可在部门和基层同志面前狐假虎威、狂妄自大,凡事低调内敛,谦虚谨慎,积极发挥“润滑剂”的作用,才能关系融洽、工作顺利。
二是文字综合能力。办文包括收文和发文。办公室承担着整个机关大量的公文起草和文字综合任务,各种领导讲话、工作汇报、书面总结等等,要认真研读应运文的写作、文件格式编排等书集,并养成阅读的好习惯,准确捕捉、筛选出领导关心和需要的信息,为领导提供决策参考。拟写领导的发言稿时注意做到“三结合”,即结合上级的方针政策,结合领导的意图、结合基层的实情。写出的文稿还必需简明扼要、层次分明、概括全面、逻辑严谨、细致规范。另一方面,学会抽出时间来认真阅读收文,做好领导批示记录,并定期、不定期进行跟踪督办。
三是内务管理能力。办公室秘书是领导的勤务兵和内管家,是机关制度落实的执行者和监督者,在制度执行中一定要坚持人人平等的原则,严格按制度规定办事,促使机关运行规范有序。既要保障好各类公务活动,又要注意开源节流,严格按标准合理接待。总之,管理能力是一种综合素质,不是一朝一夕就能 ……(未完,全文共2128字,当前仅显示1352字,请阅读下面提示信息。收藏《市政府办公室“赢在细节”征文作品3:我与秘书工作有感》