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市政府办公室“赢在细节”征文作品10:做活服务文章 提升工作水平

发表时间:2012/10/12 11:38:34

市政府办公室“赢在细节”征文作品10 二等奖

做活服务文章 提升工作水平
秘书九科

市政府办公室工作“繁、杂、忙、细”,既是单位的“中心枢纽”,是协调各项工作的“总调度室”,是架起领导与群众心心相通、同舟共济的“连心桥”,更是政府形象的“窗口”。因此,要做好市政府办公室工作,必须立足高起点、坚持严标准,大气谋事、精细做事、和谐共事,做活做精服务文章,
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样,我们才能为领导当好参谋,搞好服务。树立干群纽带意识。在日常工作中,办公室同志需要正确处理好对上对下的关系,做到不唯上,不唯下,不唯心,虚心听取群众的意见,与人相处做到以诚相待,以心换心,及时化解矛盾,当好领导与群众的纽带,把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求,不断提高服务意识和水平。
二、是创新服务理念
创新是办公室服务水平提高的不竭动力。我们办公室的同志要坚持以创新出效率,敢于站在更高、更广、更开放的层面想问题、办事情,创造性地开展各项工作。思路要开阔。树立开拓进取的思想观念,求新、求实、求发展,做到日常工作抓优化,重点工作抓强化,由被动服务向主动服务转变,由单一服务向全方位服务升级,由处理具体事务向谋全局、当高参迈进。工作要大胆。对于工作,我们要充满激情,敢于负责,敢于担当;从实际出发,善于总结工作中的经验教训,不断进步。思维要缜密。坚持把深入研究作为创新的基础,处理任何问题,多了解情况、多交换意见,确保各项工作拿得出依据、经得起推敲,全力把所承担的工作做好。
三、要掌握服务本领
办公室是综合部门,工作纷繁复杂。要提高服务水平,必须抓住关键,把握重点,才能取得事半功倍的效果。当好捕捉信息的“耳目”。办公室就是为领导收集情况的“耳目”,我们要拓宽视野,广泛收集各方面的信息,掌握_的大政方针和产业政策,搜集发达地区的先进经验,了解全市经济发展、_、群众生活等方方面面,然后通过自身的帅选、归纳、总结,更好的为领导服务、为决策服务、 ……(未完,全文共1299字,当前仅显示826字,请阅读下面提示信息。收藏《市政府办公室“赢在细节”征文作品10:做活服务文章 提升工作水平》