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县政务服务中心经信委窗口“三问三治”自我剖析

发表时间:2012/10/13 21:41:00

一心为申办者着想 全力为申办者服务
——“三问三治”活动自我剖析
县政务服务中心经信委窗口“三问三治”自我剖析

近期县委、县政府在全县机关部门开展“三问三治”活动,目的是治庸增能力,治懒提效能,治散正风气。努力打造一支工作有思路、干事有激情、发展有成效、群众公认、素质优良的干部队伍。作风决定作用,成事在干部作风,败事也在干部作风。作为行政服务中心窗口的一线工作人员,更要自觉地和县委、县政府保持一致。遵守国家法律、法规和规章,按照规定的职责权限和工作程序履行职责、执行公务。严格依法办事,自觉接受监督,公正执法,文明执法,规范执法,做学法、守法的模范。按照中心的安排
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对照“三问三治”及干部作风建设方面的要求,认真反思自己的不足,决心边学边改,立查立纠。在今后的工作中做到:
1.深化认识,坚定立场,自觉开展批评与自我批评。坚持理论联系实际、在思考中活化思维,提升境界,瞄准一流,争创一流,认真学习_的方针政策以及业务知识。努力提高综合素质和实际工作能力。以适应新形势的要求,更好的完成本职工作。
2.加强服务理念学习。树立“服务经济建设”的思想,要明确自己的工作性质、工作职责以及服务对象。要以党员的身份严格要求自己,倾听申办对象的心声和想法,接纳申办对象的意见和建议。始终保持一种饱满的精神状态,对工作热情,积极向上,起到模范表率的作用。
3.要坚持解放思想,胸怀大局,实事求是,与时俱进,改善服务态度,改进服务方式,提升服务质量。坚持做到急事急办、特事特办的原则。在工作中态度要热情、说话要和气、倾听要耐心、解释要细致、办事要认真、服务要周到。无论什么原因,在工作中不得冷落和故意刁难服务对象,不得与服务对象发生争吵。
4.在科学理论的指导下不断创新,锐意进取,坚持首问负责制和过错责任追究制。首问责任人要向对方问明事由,对属于本人职责范围内的应立即办理,不能立即办理的说明理由,需要其他部门办理的,要详细告知服务对象到有关部门办理。自己负责具体办理的工作事项,必须一次性告知所办事项全部程序及内容,不让服务对象多次往返。提高本窗口的满意率,
5.加强制度建设,做到事事有章可循。在完善制度的基础上,重视发挥党员在遵守纪律方面的优势,下功夫改进工作中存在的有章不循,制度不落实,工作随意不规范的现象。遵守规章制度、岗位职责,做到以身作则。时刻检点自己言行,勤勤恳恳的完成各项工作任务。多为申办对象着想,遵守工作纪律,拓展工作思路,端正服务态度,创新服务方式。
6.要努力做到善于克服消极思维,模糊认识所造成的各种束缚, 破
除急躁情绪,迎难而上,善于对遇到的问题进行理性思考,深挖其中的规律。善于从事物之间的种种联系去分析和解决问题。善于从政治、全局的高度认识事物。善于根据个人具体情况和自身工作特点,不断完善和提高自己。
7.加强廉政教育学习,提高党性,认真学习执行党纪政纪及县委双十规定,不超越职权,滥用职权、违规办事、以权谋私、做一个新时期先进的_员。
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