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县广电网络公司2012年政风行风建设情况述职报告

发表时间:2012/10/18 8:58:27
目录/提纲:……
一、公司基本情况
二、深化政风行风建设
三、查找问题,分析原因
四、强化措施,整改落实
(一)积极争取把我县纳入全省双向网改造示范点之一
二是树立一流服务之风,切实解决工作效率低、服务质量差的问题
……
县广电网络公司2012年政风行风建设情况述职报告

一、公司基本情况。
环县广播电视网络公司前身是原来环县广播电影电视局下设的一个股室。2012年,按全省文化_改革要求,于2012年5月17日正式划转到甘肃省广播电视网络有限责任公司,并于5月17日挂牌成立环县分公司,6月11日正式接管工作,张昕同志为公司负责人,公司性质为国有文化企业;现有员工18名,其中女员工5名;办公用房6间;全县有线电视用户共计4610户,其中数字用户1000户,主要从事我县有线广播电视网络的建设开发、经营管理和维护,开展辖区内有线电视节目的收转和传送、有线数据信息传输等业务运营。
目前,我县共传输模
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线电视节目信号均由市网络公司利用光缆传输,从西峰传输到我县,线路里程远,光缆损坏频繁;加之,我县城域广电网络线路老化,多年未加大整修和改造,加之今年降雨多,导致部分网络线路仪器损坏,同时,电力部门改造县城域电力网,致使部分片区光机不能及时供电,影响电视信号传输。
(二)工作中存在的问题。由于我公司新近成立,绝大部分员工都为新分配人员,业务技术力量薄弱,工作中存在作风虚浮、懒散,服务滞后,服务态度不好,服务质量不高,对待用户不热心,推介业务部贴心,业务办理不细心,解答用户咨询部耐心,上门维修不尽心等主观原因,导致故障维护部及时等问题,影响用户收看。
四、强化措施,整改落实
针对存在的问题,我公司通过认真研究,正确倡导 “有线网络,无限服务”、“用户就是上帝,服务就靠质量”、“人人是效益,个个是形象”等理念,制定切实可行整改计划,明确整改时限,采取有效措施进行整改,努力做到违规行为查不清不放过,突出问题不解决不放过,整改措施不落实不放过,相关责任人不处理不放过,长效机制不建立不放过。
(一)积极争取把我县纳入全省双向网改造示范点之一。该项目投资在600万元以上,工程全部由省网络公司实施,通过双向网改造以后,我县有线电视将达到_顶尖水平,目前,该工程已经过市网络公司同意,近期上报省公司审批,力争年内实施。
(二)针对工作中存在的问题,通过大力实施政风行风建设工作,努力实现“五个突破”和“三种作风”目标,五个突破:一是更新思想观念,切实在增强工作的主动性和创造性上取得突破;二是强化员工业务技术学习,切实在服务功能上取得突破;三是加强制度管理,在规范员工工作行为上取得突破;四是创新工作方式,在提高公司效益上取得突破;五是确保政令畅通,在推进工作落实上取得突破;三种作风:一是真抓实干之风,切实解决工作不实的问题。将阻碍发展的突出问题,群众反映的热点问题,员工关心的重点问题,一个环节一个环节抓落实,一个步骤一个步骤的推进,一个问题一个问题的解决,刹住破坏团结的歪风邪气,把思想统一到干事业上,把精力集中在干实事上,把功夫下在工作落实上。二是树立一流服务之风,切实解决工作效率低、服务质量差的问题。深入开展“五心”(热心、诚心、爱心、细心、耐心)服务,开通公司热线电话(4458444),对报修故障24小时内进行彻底维修,严格落实故障维修、设备检测、用户服务问责制,推行办事限时制和首问责任制,做 ……(未完,全文共2065字,当前仅显示1312字,请阅读下面提示信息。收藏《县广电网络公司2012年政风行风建设情况述职报告》