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农行业务部第一季度工作总结

发表时间:2012/10/29 13:44:19
目录/提纲:……
一、统一思想认清形势分析市场把握全局
二、抓住历史时机及时跟进突出营销主线带动发展
三是继续作好系统性客户、重点客户的日常维护和营销挖掘
三、提高营销人员能力水平加大中间业务拓展力度
二是站在我行长期发展的战略角度进行重点品种策略营销
四、搞好基础管理和不良资产清理工作加强学习适应政策制度变化
五、存在问题和不足
2、综合营销推进措施不利,营销手段单一,方法老套
……
农行业务部第一季度工作总结
银行伴你成长·春天行动综合营销活动

进入新的一年,随着农行市场战略目标定位和发展方向的确立,股份制改造开始向纵深推进,总行配套县域金融符合县域市场信贷需求的政策办法举措陆续推出。按照市分行和支行“伴你成长·春天行动”综合营销活动部署安排,我部以实现支行提出的营销目标为工作主线,紧紧抓住不可多得的区域经济建设和历史发展时机,积极制订实施营销方案,全力推进落实业务经营目标任务。通过不懈努力,公司业务综合营销工作取得了较好的成效。

止3月末,全行企事业单位存款余额 万元,较年初净增 万元,完成季度竞赛活动目标任务计划的61.2%;营销企业网银4户,完成季度计划的100%;代理保险 万元,完成季度计划的 %;中间业务收入 万元,完成季度计划的 %;全行办理银行承兑汇票362万元,完成季度计划的%;季度表内贷款利息收回 万元,其中表内收息额 万元,表外收息额 万元。

一、统一思想认清形势 分析市场把握全局

新年新形势,新年新目标。为了立足发展,有效突破,我们在调查研究的基础上通过与同业比较分析、了解区域经济建设发展形势,通过学习认识农行变革目标定位和
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略827字,正式会员可完整阅读)…… 
关部门了解掌握项目信息和资金划转渠道,通过积极努力,动员高新**区前期征地资金**万元进帐。为抓住下划的下游资金,我部及时向营业部、***分理处和楼外楼分理处等提供信息,并促成组织了由各部门单位成员编组的营销小分队,多次深入涉及被征用土地的乡镇村组动员在我行开立对公、储蓄开户,目前已有**村和**两个征地面积较大的村在我行分理处开户,争取到**原在当地信用社存放的**万元移转到帐,**村约750万元进入其在我行新开帐户,部分资金转化为储蓄存款,同时为实现后期资金留驻我行打下了基础。去年四季度,我行由公司部牵头介入渭河南岸滨河大道项目营销,实现该项目资金专用帐户开立我行,并取得划转的前期资金400万元到帐,随着项目的进展将会对进一步扩大营销战果奠定基础。**酝酿**小区经济适用房综合住宅小区项目建设、**房地产开发公司、**房地产开发公司欲进行**二期和**商品房小区项目开发,我行自去年下半年以来就进行业务综合营销跟踪,随时通过项目立项审批和城建规划项目管理、土地管理等部门了解掌握项目进展情况。为争取**小区将欲征用的**村和**村的土地转让款,争取高新三区北片征用的**、**和**等主要征地村征地款,我部多次到区土地局了解情况,和**分理处上门与相关村组沟通并联络感情,目前已动员**村在**分理处开户。二是公司部按照支行安排,自去年四季度以来就组织人力以营销小企业贷款、项目贷款和个人住房贷款为中心目标,通过与区发展计划部门、城建部门、土地管理部门、区经济园区、区招商等部门和企业归口主管上级广泛频繁接触联系,深入企事业单位、开发商(项目建设单位)和项目单位现场调查,沟通交流,了解和掌握了作为备选信贷(合作)客户较为详尽的第一手基础资料并建立了小企业客户项目库,取得了区内进行房地产开发的开发商和开发项目以及同业竞争对手与之合作的较为完整的基本情况。三是继续作好系统性客户、重点客户的日常维护和营销挖掘。春节前我们进行通过一对一回访慰问、征求意见和网银送服务上门等方式,进一步强化了与客户的稳定合作关系。通过关心区情主动跟进区内经济规划发展项目,加强联络有效沟通,动员**旅游区领导小组办公室在我行开户,争取原在建行存放的基金会兑付款**万元转划我行并以储蓄形式留存。在春天行动营销活动中,我们继续积极捕捉信息,增添完善项目储备,在获悉**区医院新建住院大楼的信息后,我行迅速派员跟进了解院方建设项目的贷款需求,经过努力双方达成合作意向。通过调查论证向市行上报了**医院**万元项目贷款申请和贷款调查请示报告,市行已同意介入并将待省行派员进行评估论证,目前我部已完成了对**医院的信用等级初评和信用评级报告。同时, 行领导多次与市行协调,我部积极联系区扶贫办并通过其上报市扶贫办下达对**厂的专项扶贫贷款指标,目前对**厂5000万元贷款的营销目标正在积极落实之中;四是配合市行春天行动送金融知识下乡活动,积极进行公司业务金融产品市场宣传,为社会认知我行和扩展业务营销面做出了努力。

三、提高营销人员能力水平 加大中间业务拓展力度

发展扩大中间业是商业银行更是股份制改造中的农业银行的业务发展取向。在春天行动中,我们一是作好员工的业务培训,春节前组织三名员工参加了太平洋保险公司举办的07年第一次保险代理资格考试。为配合春天行动,推进网上银行业务和代理保险,支行编发了“网上银行安全应用实践”和“保险业务简介”专题简报,简报对网上银行和我行网银的发展状况、应用实践、安全保障措施和操作经验进行了通俗的介绍讲解,对目前我行代理人寿保险、财产保险的业务品种范围、定义、比较差异以及营销过程中应注意的问题进行例如简明扼要的解答,促进了营销工作;二是站在我行长期发展的战略角度进行重点品种策略营销。春节前后,我部积极向已开立帐户但未办理网银的企事业单位上门宣传我行企业网银的结算服务功能和网络优势,通过对客户动员和演示引导, 新营销注册企事业单位网银客户4户;三是强化服务客户、方便客户的理念,提供对中间业务相关客户的贴身服务,对客户做到“前有推介,中有辅导,后有回访”。网银客户经理对客户提出的问题认真解答,对网银客户在基金买卖中遇到的具体难题电话辅导或上门解决,当场演示,提高了客户网银在线运行水平和对我行网银的认知度;四是继续抓好学杂费代收,我部一是牵头作好收费 ……(未完,全文共4598字,当前仅显示2322字,请阅读下面提示信息。收藏《农行业务部第一季度工作总结》