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2012年后勤集团公寓管理科工作总结

发表时间:2012/12/23 16:06:21
目录/提纲:……
一、加强学习和研究,不断提高日常工作管理水平
二、加强信息化建设,引入学生公寓信息管理系统
三、优化房源配置,系统调整房源布局
四、配合能源管理科,做好寝室电费清退、转移、添加工作
……
2012年后勤集团公寓管理科工作总结

2012年,公寓管理科全体员工认真学习和落实_,围绕集团中心工作,坚持教育、管理、指导和服务相结合的原则,以育人为_,以服务学生为宗旨,以加强管理为手段,努力提高我校学生公寓管理水平,积极营造良好的育人环境和温馨的住宿环境,现将今年的工作总结如下:
一、加强学习和研究,不断提高日常工作管理水平
学生公寓的日常管理工作琐碎复杂,事关学生切身利益,公寓管理科全体员工以高度的责任
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略345字,正式会员可完整阅读)…… 
1天,涉及搬迁的寝室1794间,涉及搬迁的学生6500余人.在整个搬迁过程中,克服了大四学生在网上发视频抵制搬迁、迁入寝室部分入住条件欠缺、迁出寝室损坏严重等诸多困难,在各学院和物业部门的大力协助下,较圆满的完成了搬迁任务,确保了2012级新生的顺利入住.
4、妥善部署,保障3400名本科生和600名研究生离校验寝工作合理、有序进行;保证退出的寝室设施完好,卫生打扫干净;协调安排退出的寝室全部调换锁芯并确保备用钥匙准确、完好;协调安排退出的寝室进行室内设施维修,最终使退出的房间全部进入准运行状态;安排好行李托运工作,提高了托运服务质量,同时配合公安处维护行李托运秩序,保证学生利益不受损失.
5、主动沟通,认真服务,圆满完成了寒、暑假学生火车票和学生公交IC卡办理工作.
二、加强信息化建设,引入学生公寓信息管理系统
在集团领导的大力支持下,引进了一套智能化的学生公寓管理系统,使得以前要经过多次转手才能完成的工作,实现了一次到位,节约了时间,提高了效率.该系统主要由公寓平面图、房源分配、住宿分配、住宿调整、住宿退房、公寓信息、学生信息、收费管理、综合统计、网上自助选床位和系统管理等几个部分组成,分别对学生住宿遇到的各种问题进行信息化的处理.引入管理系统后,加快了服务响应速度,提高了学生的满意度,同时也解决了目前公寓管理服务中一些比较突出的矛盾.
三、优化房源配置,系统调整房源布局
按照领导的指示精神,我科室从七月份起,全力投入六人间变为四人间的房型改造工作中,逐步将515个六人间的上下铺床搬出,逐次更换C1、C3宿舍楼的老旧床铺,并将淘汰下来的床铺搬入教学楼C座地下室,通过此项工作进一步改善学生的住宿条件,增强后勤服务的满意度.
四、配合能源管理科,做好寝室电费清退、 ……(未完,全文共1525字,当前仅显示970字,请阅读下面提示信息。收藏《2012年后勤集团公寓管理科工作总结》