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市建委创建文明行业工作情况汇报

发表时间:2006/1/9 12:58:14
目录/提纲:……
一、加强领导,落实责任,整体推进创建工作
二、制度保障,推行服务承诺,促进创建工作有效落实
一是积极支持和推进行政服务中心建设
二是全面推行政务、事务、企务“三公开”
三是重视代表建议和政协提案及群众信访投诉工作
四是以活动促创建
三、突出重点,狠抓城市供水行业创建工作
四、主动走访,开门纳谏,改进工作,优化服务
……
今年以来,市建委根据全市创建文明行业,优化池州发展环境工作要求,以营造功能齐全、管理有序、环境优美、协调发展的城市生态家园体系为目标,立足于行业特点,坚持物质文明、精神文明、政治文明协调发展,积极开展创建文明行业活动,取得了一定成效。现汇报如下:
  一、加强领导,落实责任,整体推进创建工作
  委领导高度重视创建文明行业工作,分别成立了创建文明行业指导委员会和创建文明单位领导小组,委主要负责人担任主任组长,委直单位的党政主要负责人任成员,下设办公室具体负责全系统的创建工作。形成一把手亲自抓,分管领导具体抓,班子成员共同抓的领导格局。创建文明行业活动坚持“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则,紧紧依靠全系统干部职工,围绕经济建设和城市建设建设管理服务工作中心任务,注重解决群众反映强烈的热点问题,拓展创
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略572字,正式会员可完整阅读)…… 
市建委个行政许可项目办理依据、办理程序、承诺时限、提交材料、收费标准、监督电话等全面公开,方便群众办事,社会反响良好。目前,我委正与行政服务中心合作,初步定于明年元月开通建委系统审批项目网上审批,进一步缩减办事时间,强化审批监管,方便群众办理。
  二是全面推行政务、事务、企务“三公开”。我委于今年月进一步健全了“三公开”领导小组和“三公开”监督小组,出台了《市建委系统****年度推行“三公开”实施意见》,实施过程中,委直部门依据行业特点,抓好“三公开”的落实。如市规划局对重大市政项目、房地产开发项目实施前进行公示,筹资建设了池州市城市规划模型展示馆,免费供市民参观,结合实施行政许可法和“四五”普法宣传,多次走上街头宣传城市规划,提高市民对规划的参与度;市房地产管理局与池州日报社合作推出了《池州房产》特刊,将房地产方面政策法规、审批项目及程序时限、行业动态全面公开,进一步健全和完善办证窗口“一条龙”服务,以“我来办,马上就办”的服务承诺赢得了社会好评;市城管支队建立了投诉反映机制,严格执法接听、处理、检查、监督和反馈五个步骤,确保投诉畅通,处理有效,反馈及时。
  三是重视代表建议和政协提案及群众信访投诉工作。今年我委共承办市人大建议件、市政协委员提案件,其中主办件。我委高度重视提案办理工作,通过明确责任、协商办理、加强与人大代表和政协委员沟通,所有建议、提案在月底全部办结,并得到绝大多数委员的认同。同时,我们将建议和提案尽可能与日常工作相结合,真正将人大建议的政协提案落到实处。随后的人大代表建议和市政协提案答复会对我委工作效率、服务态度等方面都给予了高度评价。日常工作中,我委倡导开门办公,推行首问负责制,针对群众提出的各种问题以及日常信件投诉进行了责任分解,及时落实了整改措施,做到件件有着落、事事有回音,收到了很好效果,信件的办结率为,群众满意率高,在*月*日谢市长接访和*月*日叶市长接访中,涉及建委的问题几乎没有。
  四是以活动促创建。积极组织系统内职工参加市委宣传部组织的纪念_同志诞辰周年“千秋杯”电视知识竞赛,并获一等奖。七一期间,建委机关与民革池州总支开展联谊活动,共商城市建设大计;市自来水公司组织全体职工进行党知识竞赛活动,加强党知识教育;市房产局组织党员参观革命圣地绍山,接受革命传统教育,通过创建活动的开展,我市建设系统行业风气明显好转。职工爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会的意识有了较大提高。
  三、突出重点,狠抓城市供水行业创建工作
  我委十分注重窗口行业的创建工作。市自来水公司除对社会实行项公开承诺制外,还在社会各界聘请了名行风评议监督员,不定期召开监督员座谈会,制定了监督内容和供水监督卡,坚决抑制“吃、拿、卡、要”等行为。对照《文明服务示范标准》,推行了“三勤”、“三不”、“六公开”,实行持证上岗,推行文明礼貌用语,规定了条服务敬语和条服务忌语,实施热线电话小时服务制,对用户的来信、来电 ……(未完,全文共3178字,当前仅显示1605字,请阅读下面提示信息。收藏《市建委创建文明行业工作情况汇报》