邮政局政风行风述职报告

目录/提纲：……
一、工作整体布置
二、经营策略
三、制定实施创建“群众满意农村支局”的六条标准
3、加强管理工作：做到管理有序，制度俱全
6、抓好邮政业务发展，完成各年度业务发展考核指标和客户满意大于88分
四、完善相关制度，认真落实创建目标要求
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邮政支局述职报告
邮政局政风行风述职报告


今年年初以来，我支局在镇党委政府和县邮政局的正确领导下，认真贯彻县委办、文明办、优化办关于优化经济发展环境和“创建群众落单基层站所”活动的文件精神，按照创建工作标准和要求，坚持把创群众满意基层站所与做好邮政工作紧密结合起来。坚持以人为本，强化宣传教育，完善规章制度，围绕创建目标，坚持创建标准，强化创建措施落实，增强服务经济建设，服务基层群众，服务社会事业的力度，我们着重做了以下几个方面的工作。

一、工作整体布置

结合县邮政局对邮政业务各项工作的要求和指导精神，年初我局制定了：实现一个目标：即
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建立大用户档案，做好跟踪服务；报刊发行业务定位在稳定一次性收订，做好常年征订，加快图书销售，物流业务定位在远程运输和配送传递；代理移动、联通业务定位巩固老用户，发展新用户；邮政银行的成立，又促进我们进行邮政银行质押贷款和信用贷款发放的业务工作，而且利率相比较低。市场定位使每项业务都有相应的位置，从而业务发展任务明确，重点突出。

三、制定实施创建“群众满意农村支局”的六条标准

1、服务好地方经济：围绕“两个率先”、“苏中第一”的经济发展目标，服务大局，以加快地方经济发展为已任，发挥积极作用。

2、对外办事公正标准：邮政各项内容、程序、时限、收费标准公开，认真执行各项资费政策。

3、加强管理工作：做到管理有序，制度俱全。作风优良，纪律严明，监督有力，工作效率高效便捷。

4、规范对外服务：服务意识强，文明服务好，服务环境优，服务态度好，服务质量高，服务手段精，切实为群众办实事，解难事，做好事。

5、搞好廉政建设：党风廉政建设责任制度落实，廉洁自律，无违反各项规章和经营纪律的行为。

6、抓好邮政业务发展，完成各年度业务发展考核指标和客户满意大于88分。

四、完善相关制度，认真落实创建目标要求

我局于年初完善了相关制度，制定了“创建群众满意支局”的四个制度。即：办事公开制度、服务承诺制度、监督反馈制度、责任追究制度。我局设立意见箱，坚持专人每日检查处理客户意见，聘请社会各界人士作为邮政监督员，听取他们提出的意见和建议，根据他们的意见和建议我们在进行自我检查，落实整改措施，做到不让群众跑空腿的事件发生。按期走访邮路客户，听取调查营业员、投递员的服务质量，形成书面文件，对于出现的问题归纳到人，进行整改，落实整改方案，报县局审查。

五、加强职工思想教育工作，做好文明单位创建工作，全面调动职工参与管理、经营的积极性

我局结合县出政局职工政治思想教育活动和“两风”建设，做好文明单位创建工作，系统的开展了职工教育活动。对职工进行了形势任务教育，使职工充分认清形势，明确任务。积极参加各项活动，在社会上引起了较好的反响。通过丰富多彩的活动，激发了职工的集体荣誉感，树立了邮政企业良好的形象。从而提高职工的综合素质，使职工紧密的团结在企业中，自觉的将个人目标纳入到企业目 ……（未完，全文共1970字，当前仅显示1252字，请阅读下面提示信息。收藏《邮政局政风行风述职报告》）