卫生局开展纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作总结

目录/提纲：……
一、工作情况
（一）大力实施“123”工程，建立长效管理机制
一是抓正面典型，弘扬正气
二是抓反面典型，警钟长鸣
二是行风建设与考核相结合
三是行风建设与日常业务工作相结合
（二）认真开展“五查五看”活动，全面加强自查自纠
（三）推行行业作风“五项制度”，促进纠风工作的落实
一是医疗卫生服务承诺制度
二是医疗服务及价格公示制度
三是药品集中招标采购制度
四是医疗惠民便民制度
五是纠风工作检查制度
二、存在的问题
三是党风廉政建设和医德医风教育力度需要进一步加强
三、下步打算
一是继续加大党风廉政建设和医德医风教育力度
二是不断加大党风廉政建设和行风建设工作宣传力度
三是全面优化医疗卫生服务环境
五是不断完善医疗服务诚信评估体系
六是加大社会监督工作力度
……
沈河区卫生局开展纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作总结

为切实加强党风廉政建设和反腐败工作，坚决纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，按照省政府纠风办《关于2012年纠风工作的实施意见》的要求及区纪委关于党风廉政建设和纠风工作的工作部署，坚持从实际出发，明确责任，强化措施，狠抓落实，不断加强纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，促进了我区卫生事业健康发展。现将工作总结如下：
一、工作情况
（一）大力实施“123”工程，建立长效管理机制
建立“一个机制”，即建立领导管理机制。我们实行一把手总负责，其它领导按分工各负其责的“一岗双责”领导和工作机制，首先成立了以局长、党委书记为组长，主管副职为副组长的纠风工作领导小组，制定了《沈河区卫生局纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理实施方案》，与局属各医疗卫生单位签订了行风建设目标责任状，坚持“谁主管、谁负责”和“管行业必须管作风”的原则，把加强行业管理与行风建设紧密结合，做到一起研究部署，一起组织实施，一
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作相结合。我们通过抓行风建设，为各项业务工作开展提供了有力的思想、组织、纪律和工作作风保证，有效地促进各项工作任务目标的落实，确保了医药卫生_改革的顺利进行。
（二）认真开展“五查五看”活动，全面加强自查自纠
为把纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作做实、做细，做彻底，我们在全系统内深入开展了“五查五看”自查自纠活动。一查服务态度，看是否有“生、冷、硬、顶、推”的问题；二查廉洁行为，看是否有“吃拿卡要”的问题；三查医疗质量，看是否存在事故隐患；四查服务环境，看是否有“脏乱差”的现象；五查医药费用，看是否有乱收费的问题。对查出的问题，认真反思，查找原因。认真落实整改措施，特别是加强了对重点科室、重点岗位人员的教育，组织基建、药品、设备采购等岗位人员开展“岗位廉政风险点排查”活动，有针对性地建立了预防措施。通过纠建并举，集中整治，能改的马上改，变被动为主动。把自查自纠与征求群众意见相结合，通过召开座谈会、发放问卷调查等形式，广泛征求群众意见。同时，主动邀请人大代表、政协委员和社会监督员加强对我们卫生行业的监督，对反映出的问题及时解决。
（三）推行行业作风“五项制度”，促进纠风工作的落实
一是医疗卫生服务承诺制度。根据部门和岗位实际制定承诺内容和监督考核机制，对违诺行为进行责任追究。并将医院的服务标准、服务承诺、办事流程等内容通过新闻媒体、政务网向社会进行公开，自觉接受社会监督。
二是医疗服务及价格公示制度。在门诊大厅显要位置通过电子显示屏，将常用药品价格及检查费、手术费价格向社会公开，提高收费透明度。
三是药品集中招标采购制度。医院招标采购的药品种类由医院药事委员会讨论决定，招标采购的药品必须是辽宁省集中招标药品目录中的品种。卫生局药采中心对医院采购情况实行动态监控，并加大对药品采购品种、采购价格、实际加价率、销售价格、上网采购量的监管力度，确保药品采购“阳光操作”。
四是医疗惠民便民制度。实施医疗惠民工程，开展惠民救助，惠民医院不断扩大救助人群，加大救助比例。由沈河区低保户、低收入家庭、“四老一户”（老党员、老军人、老烈属、老功臣和特殊困难户），逐步扩大将低保边缘户、特困职工及其家属、沈河区部分在建工地农民工也纳入到救助人群中，救助对象达3万人。救助政策由建院初期“两免两减”到现在的“六免六减”。同时引用区慈善资金开展各项救助项目，被救助_免费使用电诊、生化等检验项目达28项；治疗项目10项。
五是纠风工作检查制度。采取多种方式发放满意度调查问卷，召开行风监督员座谈会、组织监督员视察，公开监督举报电话，畅通投诉渠道，随时受理群众投诉举报，对违法、违规、违纪的人和事发现一起处理一起，决不手软，努力创造一个良好的医疗环境。
全年共发放社会问卷调查6719份，聘请社会监督员151人，召开监督员座谈会38次。
今年以来，我局配合市、区纠风办等部门多次对局属医疗机构纠风工作进行了检查，推动了卫生系统纠风工作的落实。
通过采取有效措施，增强了医务人员的责任意识和服务意识，提高了服务质量和服务水平，增强了干部职工的拒腐防变能力，遏制了商业贿赂的滋生和蔓延，树立了卫生系统的良好形象。
二、存在的问题
纠正医药购销和医疗服务不正之风专项治理工作是一项艰巨的任务，我局纠风工作虽然取得了一定成效，但仅仅是初步的、阶段性的，需要在更大范围和更深层次上拓展和延伸，巩固成果的任务还比较重。在总结成绩的同时，我们还要清醒地看到存在的问题和不足。主要表现在：
一是个别单位对纠风工作重视不够，办理信访举报和网上诉求 ……（未完，全文共3902字，当前仅显示1971字，请阅读下面提示信息。收藏《卫生局开展纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作总结》）