您的位置:新文秘网>>信访/督查/年终总结/工作总结/个人总结/>>正文

区信访局发挥特邀监督员作用工作情况总结

发表时间:2013/1/6 14:16:36
目录/提纲:……
一、基本工作情况
2、特邀监督员工作中坚持做到“三个参与”,有效地化解了社会矛盾
一是参与接访,妥善化解矛盾
二是参与听证,监督化解矛盾
三是参与学习和培训,沟通化解矛盾
3、充分发挥特邀监督员依权依责履职尽责
二、工作取得的成效
三、存在的主要问题
四、今后工作打算
(一)在工作方式方法上追求创新
(二)加强特邀监督员队伍建设
(三)加强特邀监督员监督环境建设
一要加强组织领导
二要做好知情服务
……
区信访局发挥特邀监督员作用
工作情况总结

今年以来,为进一步建立健全民主监督机制,加强党和政府与人民群众的联系,区信访局通过创新机制,聘请特邀监督员参与信访接访和案件监审,特邀监督员积极参与、监督检查、查办案件、信访举报以及信访接待等工作,不仅充分发挥了特邀监督员的作用,而且促进了机关工作作风建设、提升了服务群众水平。现将工作情况总结如下:
一、基本工作情况
为充分发挥特邀监督员民主监督作用,使其充分履行职责,区信访局主要开展了以下三个方面工作:
1、我区精心选聘的60名特邀监督员都是全区各方面的知名人士,他们中既有人大代表和政协委员,也有企业家、律师和社区干部,与群众联系密切,在群众中享有声望,具有充分的代表性。一些群众慕名来访,拓宽了案件线索渠道。为便于特邀监督员开展工作,我们在信访大厅张榜公开了信访工
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略585字,正式会员可完整阅读)…… 
,不定期组织各类培训和学习,不断提高特邀监督员的专业知识和业务能力,帮助监督员找准监督的切入点和着力点,能够有针对性实施监督工作,促进信访部门开展社会矛盾化解工作。同时注重加强与特邀监督员的沟通交流,认真听取深入化解社会矛盾的工作意见和建议,切实提升化解社会矛盾和处理信访案件的能力。
3、充分发挥特邀监督员依权依责履职尽责。①明确特邀监督员可以随时到区信访大厅开展明察暗访工作。②明确特邀监督员可以通过个别约谈或通过信函、电话等方式,向区信访局纪检监察室反映情况、问题和提出意见、建议。③特邀监督员可以在区信访局组织的相关信访案件调度会上进行情况反馈,提出意见建议。同时,加强对特邀监督员的管理工作,促进其依权依责履职尽责。一是加强对特邀监督员的日常管理,通过电话等联系方式,保持经常沟通,便于工作指导。二是定期召开特邀监督员工作例会,通报区信访局党风廉政建设和反腐败工作情况,征求工作意见和建议,对特邀监督员履行职责提出要求。
二、工作取得的成效
通过充分发挥特邀监督员的作用,我们根据实际情况,认真征求和听取特邀监督员的意见和建议,并逐步制定、修改、完善了一系列的制度和工作规范,形成了相对完整的行风政风建设制度体系,对于重点岗位建立了严格的监督制约机制,有效地抑制和防止了不廉洁问题,有力地推进了信访大厅工作作风的改进、行政效能的提高,进一步增强了领导干部廉洁从政意识,工作人员的服务意识和大局观念。
三、存在的主要问题
1. 特邀监督员的活动方式方法有待创新,重点是从活动的形式、联系渠道等方面需要改进,以更好地发挥特邀监督员的作用。
2. 特邀监督员的监督制度还缺乏经常性、连贯性、科学性,有些制度还不够完善和健全。
四、今后工作打算
(一)在工作方式方法上追求创新。一是在活动形式上,改变以往通过开大会征求意见方式,采取灵活多样、有针对性的活动方式,为特邀监督员创造条件。要主动向特邀监督员交任务,让他们每年都能有机会独立完成或联合完成一项监督活动。二是在联系方式上,采取定期或不定期走访特邀监督员方式,与他们促膝谈心、交流思想,当面征求意见,对他们的意见建议及时给予答复。对行之有效的好方法、好建议要积极吸纳,以提高他们的责任意识。三是在征得特邀监督员同意的前提下,在信访大厅适当位置公布特邀监督员的姓名、联系电话,当群众遇到困难或问题时,可以直接向特邀监督员反映情况,以增加联系渠道,更好地发挥监督作用。
(二)加强特邀监督员队伍建设。特邀监督员队伍建设是做好民主监督工作的基础和保证。因此,要不断加强特邀监督员理论知识和相关业务知识的学习和培训,提高他们的政策水平、理论水平和业务水平,把监督工作与履行监督职能结合起来,提高民主监督的组织化程度。通过学习和培训,使特邀监督员注意从宏观上着眼,从理论上、制度上和政策上加强新情况、新问题的研究,有的放矢进行监督;还要从微观着手,深入实际、联系群众、加强调查研究,做好监风、监事、监人这些工作。促进特邀监督员本着对聘请单位负责、对社会和群众负责的态度, ……(未完,全文共2584字,当前仅显示1643字,请阅读下面提示信息。收藏《区信访局发挥特邀监督员作用工作情况总结》